Начальник аппарата губернатора ХМАО‑Югра – ключевая должность в системе исполнительной власти региона. На данный момент пост занимает Ирина Александровна Чудова, заместитель губернатора и руководитель Аппарата губернатора.

Обязанности начальника аппарата

• Организация и контроль работы всех управлений и отделов Аппарата.
• Координация взаимодействия с губернатором, правительством и органами государственной власти.
• Обеспечение реализации стратегических программ региона.
• Контроль за электронным документооборотом и делопроизводством.
• Руководство работой по приёму и обработке обращений граждан;

Структура аппарата

Аппарат губернатора состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

Ключевые отделы

• Управление по работе с обращениями граждан – возглавляет Козлова Анжелика Петровна.
• Отдел электронного документооборота и делопроизводства – заместитель начальника управления, руководитель отдела.
• Департамент административного обеспечения – руководитель – Ирина Чудова (в совмещённой функции).
• Управление стратегического планирования и развития.
• Управление кадровой политики и соцзащиты.

Руководящий состав аппарата

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор ХМАО‑Югра	Владимир Владимирович Кухарук	+7 (3467) -1‑00‑00
Заместитель губернатора, руководитель аппарата	Ирина Александровна Чудова	+7 (3467) -9‑20‑23
Первый заместитель руководителя аппарата	Андрей Николаевич Мастерских	+7 (3467) -9‑20‑23 (добавочный 101)
Начальник управления по работе с обращениями	Козлова Анжелика Петровна	+7 (3467) -9‑20‑23 (добавочный 102)

Контактная информация для обращений граждан

• Официальный сайт аппарата: https://www.hmao.gov.ru
• Горячая линия (приём обращений): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон аппарата: +7 (3467) -9‑20‑23
• Факс: +7 (3467) -9‑22‑11
• Электронный адрес: apparat@gov.hmao.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.hmao.gov.ru

Личный приём начальника аппарата

Для получения разъяснений, подачи документов или обсуждения вопросов, связанных с работой аппарата, предусмотрён приём в личном кабинете руководителя.

День недели	Время приёма	Место проведения
Понедельник	09:00 – 12:00	Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет № 12
Среда	14:00 – 17:00	Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет № 12
Пятница	10:00 – 13:00	Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет № 12
Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Как подать обращение

1. Зайдите в Личный кабинет гражданина по ссылке https://lk.hmao.gov.ru и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание, прикрепите документы).
3. Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
4. При необходимости можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на apparat@gov.hmao.ru.

Отзывы граждан

Платформа для отзывов: gosuslugi.ru/feedback

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами в 2025‑2026 годах:

• «Благодарю начальника аппарата Ирина Чудову за оперативный ответ на моё обращение о задержке выплаты пособия. Ответ пришёл в течение 2 дней.»
• «Обращение в Управление по работе с обращениями (Козлова А.П.) решило проблему с получением справки о доходах за 2024 год. Очень профессиональный подход.»
• «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда звонки не доходят, но в целом сервис приемлемый.»

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства ХМАО‑Югра: https://www.hmao.gov.ru
• Электронный документооборот: https://edoc.hmao.gov.ru
• Календарь государственных мероприятий: https://www.hmao.gov.ru/calendar

---

© 2026 Правительство Ханты‑Мансийского автономного округа, Югра. Все права защищены.