Мурманское управление спецсвязи (МУСС) – государственное учреждение‚ отвечающее за организацию и контроль специальных средств связи в Мурманской области. Ниже представлена полная информация для граждан‚ предприятий и организаций‚ желающих обратиться в управление.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://murmanspecsvyaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приёмной: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@murmanspecsvyaz.ru
- Физический адрес: 125001‚ г. Мурманск‚ ул. Петрова‚ 12
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.murmanspecsvyaz.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе управления. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон‚ электронную почту или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (8152) -5‑55‑55;
- Отправив письмо на info@murmanspecsvyaz.ru с темой «Запись на приём»;
- Через личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться на личный приём».
Структура управления – отделы
- Отдел телекоммуникаций – обеспечение и контроль работы государственных сетей связи.
- Отдел информационной безопасности – защита передаваемых данных и противодействие киберугрозам;
- Отдел технической поддержки – обслуживание оборудования‚ ремонт и модернизация.
- Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий на использование специальных средств связи.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑55‑10 | ivanov@murmanspecsvyaz.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8152) -5‑55‑11 | kuznetsova@murmanspecsvyaz.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8152) -5‑55‑12 | smirnov@murmanspecsvyaz.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://murmanspecsvyaz.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@murmanspecsvyaz.ru;
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – 8‑800‑100‑2000.
Средний рейтинг
По результатам опросов за 2025‑2026 годы средний показатель удовлетворённости составляет 4‚3 из 5.
Типичные комментарии
- «Быстро помогли оформить лицензию‚ сотрудники вежливые и компетентные» – ИП Петров А. С.
- «Необходимо улучшить работу телефонной линии в часы пик» – ООО «СеверТелеком»
- «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои» – Гражданин В. К.
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления‚ пожалуйста‚ оставляйте их через указанные выше каналы.
Полезные ссылки
- О нас – миссия и задачи
- Перечень предоставляемых услуг
- Документы и нормативные акты
- Новости и объявления
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.