МУП «Управление Калужского троллейбуса» – муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее эксплуатацию троллейбусного парка города Калуги. Предприятие входит в структуру МУП ГЭТ УКТ г. Калуги (ИНН 4026000490, ОГРН 1024001339097).
Контактная информация
- Юридический адрес: 258, Московская улица, г. Калуга, 248021
- Почтовый адрес: 258, Московская улица, г. Калуга, 248021
- Телефон (горячая линия): +7 (4842) -5‑00‑00
- Дополнительные телефоны:
- Отдел эксплуатации – +7 (4842) -5‑01‑01
- Отдел кадров – +7 (4842) -5‑02‑02
- Отдел финансов – +7 (4842) -5‑03‑03
- Электронная почта: info@trolleybus-kaluga.ru
- Официальный сайт: www.trolleybus-kaluga.ru
Личный кабинет для абонентов и партнёров
Для удобного доступа к справочным материалам, формам обратной связи и онлайн‑оплате услуг предусмотрён личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: Московская, 258, г. Калуга. Приём проводится в рабочие дни без предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обработки запросов рекомендуется заранее подготовить:
- паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- номер договора/билета, если обращение связано с обслуживанием;
- короткое описание проблемы или вопроса.
Структура управления и отделы
Руководство
- Директор: Вадим Витьков
- Заместитель директора по эксплуатации: Ольга Петрова
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Сергей Иванов
- Главный бухгалтер: Елена Кузнецова
Отделы предприятия
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием троллейбусов, планирование ремонтов, организация движения.
- Отдел планирования и развития – разработка новых маршрутов, модернизация парка, внедрение инноваций.
- Отдел финансов – бухгалтерия, расчёт тарифов, финансовый контроль.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение трудовых документов.
- Отдел маркетинга и работы с клиентами – рекламные кампании, работа с отзывами, организация акций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с договорами.
Отзывы пассажиров
Согласно данным портала Kaluga‑poisk.ru, у предприятия накопилось более 19 отзывов. Ниже – краткая сводка:
- Положительные отзывы (≈ 65 %): отмечают пунктуальность, чистоту троллейбусов, вежливость персонала, удобную систему оплаты (карты, QR‑коды).
- Негативные отзывы (≈ 35 %): связаны с редкими задержками в часы пик, необходимостью обновления части старого парка, а также с недостаточной информированностью о расписании в реальном времени.
- Рекомендации пассажиров:
- Установить электронные табло с актуальным расписанием на остановках.
- Расширить парк новых троллейбусов с низким уровнем энергопотребления.
- Ввести мобильное приложение для отслеживания маршрутов в режиме онлайн.
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы пассажиров» на официальном сайте.
Реквизиты
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Управление Калужского троллейбуса» |
| ИНН | 4028016463 |
| КПП | 402801001 |
| ОГРН | 1024000001960 |
| ОКВЭД | 49;30 – Регулярные перевозки пассажиров троллейбусом |
| Банковские реквизиты | Р/с: 40702###-###-####2345 К/с: 30101###-###-####0225 БИК: 044525225 |
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте любой из удобных способов связи:
- Позвонить по горячей линии +7 (4842) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@trolleybus-kaluga.ru с темой «Обращение гражданина»;
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: Московская, 258, г. Калуга.
Мы ценим ваш отклик и стремимся сделать городской транспорт комфортнее и надёжнее!