Диспетчерский центр «Гуково» – это муниципальное учреждение, отвечающее за координацию
экстренных и неэкстренных служб в городе Гуково и прилегающих районах. Центр обеспечивает
приём и обработку заявок граждан, распределение ресурсов, а также мониторинг состояния
инфраструктуры в режиме 24/7.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-kovo-dispatch.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑01‑23
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: 8 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@gu-kovo-dispatch.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gu-kovo-dispatch.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Гуково, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной
или воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете.
Отделы диспетчерского центра
- Отдел приёмной и клиентского сервиса – обработка заявок граждан, консультирование.
- Техническая служба – поддержка ИТ‑инфраструктуры, обеспечение работы систем мониторинга.
- Служба экстренного реагирования – координация действий пожарных, полиции, скорой помощи.
- Отдел аналитики и планирования – сбор статистики, подготовка отчетов, прогнозирование нагрузки.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Финансовый отдел – бюджетирование, контроль расходов;
Руководство
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора | Петрова Марина Викторовна |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнова Елена Андреевна |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в
личном кабинете:
- Иван К. : «Благодарю сотрудников за оперативную реакцию на вызов по
поломке уличного освещения. Проблема решена в течение 30 минут!» - Александра М. : «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному
кабинету после блокировки. Профессионально и вежливо.» - Дмитрий С. : «Хотел бы увидеть более быстрый ответ на запросы в выходные
дни. В остальном работа центра на высоком уровне.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, не откладывайте – звоните
на горячую линию 8 (800) -55‑01‑23 или оформляйте заявку через личный кабинет.