Муниципальный орган управления образованием Волгограда (далее – Департамент образования) – это структурное подразделение администрации города, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего и дополнительного образования, а также за контроль качества образовательных услуг, развитие инфраструктуры школ и детских садов.

Основные задачи Департамента

• Разработка и реализация программ развития образования в городе.
• Контроль за соблюдением образовательных стандартов в школах и детских садах.
• Организация и поддержка работы педагогических коллективов.
• Внедрение инновационных технологий в учебный процесс.
• Обеспечение горячим питанием учащихся 1‑4 классов.
• Оказание бесплатной юридической помощи родителям и педагогам.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Адрес приёмной

г. Волгоград, ул. Огарёва, 6, офис 3, 2‑й этаж, административный корпус Департамента образования.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – Ф.И.О., контактный телефон» на education@volgogradcity.ru.

Структура Департамента

Отделы и подразделения

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
• Отдел общего среднего образования – работа со школами 1‑11 классов, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
• Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации, вечерние школы.
• Отдел горячего питания учащихся – обеспечение питания в школах 1‑4 классов.
• Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, поддержка электронных журналов.
• Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь родителям и педагогам.
• Отдел противодействия коррупции – приём и рассмотрение заявлений о коррупционных правонарушениях.

Руководство

Обратная связь и отзывы

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (https://education.volgogradcity.ru/feedback).
• Горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Электронную почту education@volgogradcity.ru с темой «Отзыв».
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Ниже – примеры реальных отзывов (анонимные)

1. Ирина К. (родитель ученика 5‑го класса): «Благодарю сотрудников отдела горячего питания за своевременное решение вопроса о качестве обедов. Теперь дети едят с удовольствием!»
2. Алексей М. (учитель): «Отдел ИТ помог внедрить электронный журнал, что значительно упростило работу с успеваемостью учеников. Профессиональная поддержка – на высоте!»
3. Наталья С. (житель): «Служба приёма граждан работает быстро, запись на приём через личный кабинет удобна, а сотрудники вежливы и компетентны.»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Список школ и детских садов Волгограда
• Часто задаваемые вопросы
• Новости и события

Дата последнего обновления информации: