Муниципальный округ Морской – внутригородское муниципальное образование города федерального значения Санкт‑Петербурга, расположенное в Василеостровском районе. Площадь округа составляет 3,76 км², население, около 36 000 человек. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре и руководстве администрации.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mo21.spb.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑555‑21‑21 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (812) -31‑38‑58 |
| Телефон дежурного (вне рабочего времени) | +7 (812) -59‑50‑10 |
| Факс приёмной | +7 (812) -56‑55‑22 |
| E‑mail | info@mo21.spb.ru |
| Личный кабинет (для электронных обращений) | https://lk.mo21.spb.ru |
Адреса
- Главный офис администрации: 199397, Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, 21, корпус 1.
- Приёмная (для личных обращений): 199397, Санкт‑Петербург, ул. Лужская, д. 10.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной. Приёмные часы указаны в разделе «График работы» ниже.
Как записаться
- Перейдите на личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура администрации (отделы)
Администрация муниципального округа Морской состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание многоквартирных домов, вопросы ЖКХ.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и школ.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы строительства, земельные споры.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -31‑38‑58 (приёмная) | sergey.ivanov@mo21.spb.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Анна Викторовна | +7 (812) -31‑38‑58 | anna.petrov@mo21.spb.ru |
| Заместитель главы – экономика и инфраструктура | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -31‑38‑58 | dmitry.smirnov@mo21.spb.ru |
Как подать обращение (заявление, жалоба, предложение)
Граждане могут обращаться в администрацию несколькими способами:
- Электронно через личный кабинет (раздел «Обращения»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑21‑21 – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Почтово‑телеграфным способом на адрес: 199397, Санкт‑Петербург, ул. Кораблестроителей, 21, корпус 1.
- Лично в приёмной по адресу ул. Лужская, д. 10 (по записи).
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес (дом, корпус, квартира).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- Приложите копии документов, если они требуются.
Срок ответа на обращения – не более 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
Отзывы граждан
Ирина К., ул. Кронштадтская, 12: «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблему устранили в течение суток.»
Алексей М., студент, ул. Пискарёвская, 5: «Сайт личного кабинета удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Ольга С., пенсионерка, ул. Лужская, 10: «Очень довольна работой отдела соцзащиты – помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
Если у вас есть отзыв о работе администрации, вы можете оставить его в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Схема проезда
Самый удобный способ добраться до главного офиса – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Приморская» (линия 2). От станции – 5‑минутная прогулка по улице Кораблестроителей.
- Автобусы: маршруты 5, 38, 54, 91 останавливаются у остановки «Кораблестроителей, 1‑й квартал».
- Трамвай: линии 1 и 6, остановка «Кораблестроителей».
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт муниципального округа «Морской»
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации и отделы
- Руководство округа
- Отзывы жителей
Администрация муниципального образования «Морской» открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики работы, а также электронные сервисы размещены на официальном сайте. Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и приёмной – ваш голос будет услышан, а вопросы решены в кратчайшие сроки.