Муниципальные программы — это ключевой инструмент стратегического планирования и управления развитием города․ В Екатеринбурге они реализуются в рамках Стратегического плана развития Екатеринбурга до 2030 года (с целевыми ориентирами до 2035 года), утвержденного Решением Екатеринбургской городской Думы от № 12/81 (с изменениями)․ На текущий момент (по данным за 2019 год и актуальной практике) в городе действует около 29 муниципальных программ, охватывающих все сферы жизнедеятельности, от ЖКХ и здравоохранения до образования, культуры и формирования комфортной городской среды․

Описание: Система муниципального программирования

Правовая база и управление

Порядок разработки, утверждения, исполнения и контроля за реализацией муниципальных программ регламентируется:

• Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»․
• Уставом городского округа муниципального образования город Екатеринбург․
• Постановлением Администрации города Екатеринбурга от № 2626 (и последующими изменениями) об утверждении Порядка разработки и реализации муниципальных программ․
• Решением Екатеринбургской городской Думы о Порядке рассмотрения проектов муниципальных программ․

Ключевые стратегические направления (Раздел III Стратегического плана)

Муниципальные программы группируются по следующим стратегическим направлениям:

1. Сохранение и развитие человеческого потенциала (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика, социальная поддержка)․
2. Формирование комфортной, экологически благополучной городской среды (благоустройство, парки, экология, обращение с отходами)․
3. Развитие современных систем жизнеобеспечения (модернизация ЖКХ, тепло-, водо- и электроснабжение, газоснабжение)․
4. Развитие гражданского общества и местного самоуправления (программа «Город активных граждан», поддержка НКО, ТОСов, общественного контроля)․
5. Экономическое развитие и повышение инвестиционной привлекательности (поддержка МСП, туризма, промышленности)․
6. Цифровая трансформация и «Умный город» (электронные услуги, платформа «Цифровой Екатеринбург», открытые данные)․

Примеры действующих программ (реестр)

• Муниципальная программа «Развитие системы образования города Екатеринбурга»․
• Муниципальная программа «Развитие здравоохранения города Екатеринбурга»․
• Муниципальная программа «Формирование современной городской среды в МО город Екатеринбург»․
• Муниципальная программа «Развитие и модернизация жилищно-коммунального комплекса»․
• Муниципальная программа «Развитие физической культуры и спорта»․
• Муниципальная программа «Поддержка и развитие культуры и искусства»․
• Муниципальная программа «Развитие местного самоуправления и гражданского общества»․
• ․․․и другие (полный реестр доступен на официальном портале)․

Мониторинг исполнения программ осуществляется Программным советом стратегического развития МО город Екатеринбург (протоколы заседаний, например, от № 2/47/15․3-02, публикуются на портале);

Контакты для обращений: Официальные каналы связи

Для получения информации о конкретной муниципальной программе, её паспорте, отчете об исполнении или для подачи предложения/жалобу используйте официальные каналы Администрации города Екатеринбурга․

Официальный сайт (Главный информационный ресурс)

Адрес: www․ekburg․ru (Официальный портал муниципального образования город Екатеринбург)

• Раздел «Муниципальные программы»: Обычно находится в меню: Город → Стратегия развития → Муниципальные программы или Жителям → Жилищное и коммунальное хозяйство / Образование / Здравоохранение → Муниципальные программы․
• Раздел «Стратегический план»: Полные тексты Стратегии, Генерального плана, отчеты о реализации․
• Открытые данные: Машинно-читаемые форматы показателей эффективности программ (data․ekburg․ru)․

Горячая линия / Единый диспетчерский центр

Телефон: +7 (343) -58-50-00 (Единый справочно-информационный центр Администрации)

Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 (Воскресенье — выходной)․

Здесь можно уточнить: какой отдел курирует нужную программу, статус рассмотрения обращения, контакты ответственного исполнителя․

Номера телефонов ключевых структур (Приемная Администрации)

Примечание: Большинство департаментов доступны через единый контакт-центр +7 (343) -58-50-00․ Прямые номера кабинетов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура управления → Департаменты»․

Электронный адрес (E-mail)

• Главный адрес Администрации: info@ekburg․ru
• Для обращений по электронной почте (порттал ГАС «Электронное правительство»): Через форму на сайте www․ekburg․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Почта Департамента стратегического развития (для вопросов методологии программ): Уточняйте на сайте в карточке департамента․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для отслеживания статуса обращения по муниципальной программе, участия в общественных обсуждениях проектов программ или голосования за проекты (например, в рамках программы «Формирование современной городской среды»):

• ЕСИА (Госуслуги): gosuslugi․ru — вход в личный кабинет для подачи обращений в Администрацию․
• Портал «Электронный Екатеринбург» / ГАС СО: egov66․ru (Региональный портал государственных и муниципальных услуг Свердловской области)․
• Платформа «Город активных граждан» (ГАГ): gag․ekburg․ru — для участия в опросах, предложении идей, мониторинга исполнения программ․

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема Главы города и заместителей

Личный прием Главы города Екатеринбурга и заместителей Главы города по вопросам, входящим в их компетенцию (в т․ч․ реализация муниципальных программ), проводится по предварительной записи․

• Адрес приема: г; Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 18 (Здание Администрации города)․
• Запись на прием: Телефон приемной: +7 (343) -58-50-00 или через форму на сайте www․ekburg․ru (раздел «Глава города» → «Прием граждан»)․
• График (типовый): Обычно 1 раз в 2 недели (вторник/четверг), точное расписание на месяц публикуется на сайте заранее․

Прием в департаментах (отвественных исполнителях программ)

Каждый департамент-куратор муниципальной программы имеет свой график приема граждан по профильным вопросам (образование, ЖКХ, благоустройство и т․д․)․

• Как узнать график: Раздел сайта «Структура управления» → Выбрать нужный департамент → Карточка руководителя/специалиста → «Прием граждан»․
• Пример: Департамент ЖКХ принимает по вопросам программы «Развитие и модернизация ЖКХ» и «Формирование современной городской среды»․

Структура управления: Отделы и Руководство (Кураторы программ)

Исполнение муниципальных программ координируется Департаментом стратегического развития и инвестиций Администрации города Екатеринбурга․ Прямая реализация возлагается на профильные департаменты․

Ключевые департаменты-исполнители (Примеры)

• Департамент стратегического развития и инвестиций — методология, мониторинг, отчетность, Стратегический план, Генеральный план․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — программы ЖКХ, благоустройство, генплан, «Формирование современной городской среды»․
• Департамент образования — программы развития образования, ДО, школьное строительство․
• Департамент здравоохранения — программы развития здравоохранения, модернизация поликлиник/больниц․
• Департамент культуры, программы поддержки культуры, библиотек, музеев, капитальный ремонт объектов культуры․
• Департамент физической культуры и спорта — спортпрограммы, строительство ФОКов․
• Департамент социальной политики — программы поддержки пожилых, семей, демография․
• Департамент экономического развития — программы поддержки МСП, туризма, инвестиций․
• Департамент информатизации и связи — программа «Цифровой Екатеринбург», «Умный город», ГИС города․
• Департамент по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан — программа «Развитие гражданского общества», ГАГ, ТОСы․

Руководство (на 2026 год)

• Глава города Екатеринбурга: Алексей Орлов (с 2024 года, уточняйте актуальность на сайте)․
• Первый заместитель Главы города — Глава Администрации: Игорь Волков (или актуальное лицо на дату обращения)․
• Заместители Главы города / Руководители департаментов: Состав обновляется․ Актуальный реестр руководителей с контактами приемных всегда доступен в разделе «Структура управления» на официальном сайте․

Отзывы и общественный контроль

Механизмы обратной связи и оценки качества реализации муниципальных программ:

Портал «Город активных граждан» (ГАГ)

gag․ekburg․ru

• Голосование за проекты благоустройства (программа «Формирование современной городской среды»)․
• Опросы по качеству услуг (медицина, транспорт, ЖКХ)․
• Предложение инициатив (если набирает порог голосов — рассматривается Администрацией)․

Общественные слушания и обсуждения

Проекты новых муниципальных программ или изменений в действующие обязательно проходят этап общественных слушаний (согласно Постановлению Думы)․ Объявления публикуются на сайте www․ekburg․ru (раздел «Общественные слушания») и в газете «Вечерний Екатеринбург» / «ВЕК»․ Протоколы публикуются там же․

Отчеты об исполнении программ

Ежегодно (до 1 июля текущего года за прошлый год) Администрация публикует Отчеты об исполнении муниципальных программ и Отчет о реализации Стратегического плана․ Гражданам открыт доступ к показателям эффективности (целевые ориентиры vs факт)․

Нарочно создаваемые комиссии / Общественный совет

При Администрации функционирует Общественный совет и профильные комиссии, которые рассматривают отчеты по программам․ Состав и график заседаний — на сайте․

Отзывы на картах и сервисах

• Яндекс․Карты / 2ГИС: Отзывы об объектах, созданных по программам (парки, школы, поликлиники, дороги)․
• Портал «Решаем вместе» (Свердловская область): reshaem66․ru — обращения по исполнению программ ЖКХ, дорог, благоустройства․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросу программы

1. Хочу узнать, есть ли программа по моей проблеме (парк, школа, труба, спортзал): Сайт www․ekburg․ru → Поиск по названию программы или раздел «Муниципальные программы»․
2. Хочу посмотреть планы/отчеты по деньгам: Раздел «Бюджет» → «Исполнение бюджета» → «Муниципальные программы» (или «Отчеты о реализации Стратегии»)․
3. Хочу пожаловаться/предложить изменение в программе: Личный кабинет Госуслуг или egov66․ru (раздел «Обращения»), либо почта info@ekburg․ru․
4. Хочу поговорить с человеком: Звоните в Единый центр +7 (343) -58-50-00, называете тему (напр․ «программа благоустройства двора»), оператор переведет в нужный департамент или даст прямой телефон куратора․
5. Хочу влиять на решения: Регистрируйтесь на gag․ekburg․ru, голосуйте за проекты, участвуйте в опросах и общественных слушаниях․

Данная статья составлена на основе открытых данных Официального портала Екатеринбурга (www․ekburg․ru), Устава города, Стратегического плана развития до 2030/2035 гг․, а также нормативных актов Администрации (Постановление от № 2626 и др․)․ Контактные данные (телефоны, e-mail, графики приема) актуальны на 2026 год, но могут изменяться․ Всегда проверяйте актуальную информацию на официальном сайте www․ekburg․ru в разделе «Контакты» или «Структура управления» перед обращением․