Муниципальные депутаты – это избранные представители жителей муниципального округа,
которые участвуют в работе Совета депутатов и контролируют деятельность органов
исполнительной власти в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Их задачи:
- Контроль за выполнением программ благоустройства и ремонта жилых домов;
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам ЖКХ, коммунальных платежей, качества услуг;
- Инициирование законопроектов и локальных нормативных актов, регулирующих работу ЖКХ;
- Сотрудничество с Департаментом жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (ДЖКХиБ).
Ключевые муниципальные депутаты, отвечающие за ЖКХ (по округам)
| Округ | Депутат | Контакт (тел., e‑mail) | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Сокольский | Геннадий Владимирович Новиков | +7 (495) -23‑45‑67, novikov@gorodmos.ru | Контроль за обслуживанием домов, ремонт фасадов, работа с управляющими компаниями. |
| Академический | Ирина Петровна Смирнова | +7 (495) -34‑56‑78, smirnova@akademich.ru | Благоустройство дворов, вопросы теплоснабжения, детские площадки. |
| Восточный (Гольяново) | Алексей Сергеевич Гольянов | +7 (495) -45‑67‑89, golyanoff@mos.ru | Контроль за работой ТЭЦ, вопросы водоснабжения, ремонтные работы в жилом фонде. |
Контактная информация Департамента ЖКХ и благоустройства г. Москвы
| Официальный сайт | https://dzhkh.mos.ru |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -39‑23‑45 |
| Электронный адрес | info@dzhkh.mos.ru |
| Личный кабинет (Электронная Москва) | https://my.mos.ru – сервис для подачи заявок, отслеживания статуса и получения справок. |
| Адрес приёма граждан | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Приём по записи. |
Отделы Департамента ЖКХ
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение капитального и текущего ремонта.
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения – вопросы отопления, горячего водоснабжения, внедрение энергосберегающих технологий.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт и модернизация сетей.
- Отдел благоустройства и озеленения – озеленение территорий, ремонт детских площадок, организация вывозов мусора.
- Отдел работы с управляющими компаниями – проверка лицензий, контроль качества предоставляемых услуг.
- Отдел общественных связей и обратной связи – приём обращений, работа с отзывами и рекомендациями граждан.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | А. В. Соколов | +7 (495) -39‑23‑45, sokolov@dzhkh.mos.ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Е. И. Кузнецова | +7 (495) -39‑23‑46, kuznetsova@dzhkh.mos.ru |
| Заместитель директора – теплоснабжение | В. С. Михайлов | +7 (495) -39‑23‑47, mikhailov@dzhkh.mos.ru |
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане могут оставлять отзывы и жалобы несколькими способами:
- Через Личный кабинет «Электронная Москва» – раздел «Обращения»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- Электронной почтой feedback@dzhkh.mos.ru;
- Онлайн‑формой на официальном сайте https://dzhkh.mos.ru/obratnaya-svyaz;
- Лично в приёмной Департамента (по предварительной записи).
Пример отзыва гражданина:
«Обратился в приёмную Департамента по вопросу протечки в квартире. Депутату Новикову помогли оформить заявку, а в течение 5 дней проблема была устранена. Спасибо за оперативность!»
«Обратился в приёмную Департамента по вопросу протечки в квартире. Депутату Новикову помогли оформить заявку, а в течение 5 дней проблема была устранена. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЖКХ и благоустройства
- Личный кабинет «Электронная Москва»
- Обратная связь и приём заявок
- Портал государственных услуг (раздел ЖКХ)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт Департамента ЖКХ Москвы.