Муниципальное управление социальной сферой – это орган местного самоуправления‚ отвечающий за разработку‚ координацию и реализацию социальных программ в городе/районе. В его компетенции находятся вопросы социальной защиты‚ поддержки семей‚ детей‚ пенсионеров‚ людей с ограниченными возможностями‚ а также организация работы социальных учреждений.
Основные функции управления
- Разработка и внедрение муниципальных программ социальной поддержки.
- Контроль за деятельностью социальных учреждений (детские сады‚ дома престарелых‚ центры реабилитации).
- Выдача социальных пособий и субсидий.
- Организация работы пунктов бесплатной юридической помощи.
- Проведение просветительских и профилактических мероприятий.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.municipal-social.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты населения – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел поддержки семей и детей – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел помощи пенсионерам – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с людьми с ОВЗ – 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@municipal-social.ru
Личный кабинет (личный кабинет граждан)
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.municipal-social.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО‚ ИНН и контактного телефона.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди.
- Истории обращений.
- Онлайн‑консультациям со специалистами.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе управления по предварительной записи.
- Адрес: г; Москва‚ ул. Социальная‚ д. 12‚ офис 3.
- Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑71
- Электронная запись: через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел помощи пенсионерам
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
- Отдел профилактики и реабилитации
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑72 | ivanov@municipal-social.ru |
| Заместитель главы (социальная защита) | Петрова Анна Викторовна | 8 (495) -23‑45‑73 | petrova@municipal-social.ru |
| Заместитель главы (поддержка семей) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑74 | smirnov@municipal-social.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Все отзывы публикуются в открытом реестре и учитываются при улучшении работы управления.
- Открытый реестр отзывов
- Оставить отзыв можно через личный кабинет или отправив письмо на feedback@municipal-social.ru.
- Среднее время рассмотрения отзыва – 5 рабочих дней.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте обращение – вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус онлайн.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту.
Полезные ссылки
- Список муниципальных социальных программ
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель нашего города получил необходимую поддержку и качественные социальные услуги.