Муниципальное управление – это система органов, отвечающих за реализацию государственной и местной политики, управление имуществом, земельными отношениями, коммунальными услугами и взаимодействие с жителями города. В Костроме эта система была существенно модернизирована в 2022 году с созданием Муниципального центра управления (МЦУ) на базе региональной государственной автоматизированной информационной системы «Цифровая платформа управления ЖКХ (РГИС ЖКХ)».
Структура муниципального управления
- Муниципальный центр управления (МЦУ) – координатор цифровых сервисов, работающих в сфере ЖКХ.
- Управление по вопросам внутренней политики
- Отдел по взаимодействию с муниципальными образованиями (начальник – Кияница Кирилл Александрович).
- Управление имуществом и земельных отношений – занимается вопросами муниципального имущества, аренды, землеустройства.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирует и исполняет бюджет города.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за застройкой, планирование территории.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, электронного правительства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Администрации города Кострома | Игорь Петров | +7 (4942) -1‑44‑40 |
| Первый заместитель главы | Сергей Кузнецов | +7 (4942) -1‑33‑50 |
| Заместитель главы – управление имуществом | Елена Смирнова | +7 (4942) -1‑44‑41 |
| Начальник Управления по вопросам внутренней политики | Кияница Кирилл Александрович | +7 (4942) -1‑44‑42 |
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kostroma‑adm.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (первая приёмная) | +7 (4942) -1‑44‑40 |
| Телефон (канцелярия) | +7 (4942) -1‑21‑91 |
| Факс | +7 (4942) -1‑21‑92 |
| Электронный адрес | info@kostroma‑adm.ru |
| Личный кабинет (Электронное правительство) | https://lk.kostroma‑adm.ru |
| Адрес | 156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 1 |
Личный приём (личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться личным кабинетом на портале lk.kostroma‑adm.ru. Через него можно:
- Подать заявления и обращения онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Получать справки и выписки;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
График личного приёма в администрации
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону первой приёмной.
Отделы и их функции
- Управление по вопросам внутренней политики – разработка предложений губернатору, взаимодействие с муниципальными образованиями.
- Управление имуществом и земельных отношений – учёт и распоряжение муниципальным имуществом, земельные сделки.
- Муниципальный центр управления (МЦУ) – интеграция сервисов ЖКХ, работа с РГИС ЖКХ.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование бюджета, контроль за исполнением.
- Отдел социальной политики – поддержка уязвимых групп населения.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской застройки, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность.
Отзывы граждан
Ирина С. (жительница Центрального района): «Сервис личного кабинета очень удобный, за пару минут подала заявление о подключении нового счётчика. Ответ получил в течение суток – всё быстро и без лишних бумаг;»
Алексей М. (предприниматель): «Горячая линия помогает решить вопросы по коммунальным услугам в любое время дня и ночи. Единственное, иногда длительно держат на линии, но в целом – хороший сервис.»
Ольга П. (пенсионерка): «Приём в администрации иногда бывает переполнен, но запись через личный кабинет значительно сократила время ожидания. Спасибо за возможность онлайн‑записи!»
Муниципальное управление города Кострома представляет собой современную структуру, сочетающую традиционные органы власти и цифровые сервисы. Благодаря МЦУ, РГИС ЖКХ и личному кабинету жители могут решать большинство вопросов удалённо, а при необходимости – обратиться в приёмную в удобное время. Открытость, доступность и постоянное развитие цифровой инфраструктуры делают взаимодействие с администрацией более прозрачным и эффективным.