Муниципальное казённое учреждение «Управление делами администрации города Костерево» (далее – МКУ «УПД») является центральным исполнительным органом местного самоуправления Петушинского района‚ отвечающим за организацию документооборота‚ управление муниципальной собственностью‚ юридическое сопровождение и информационно‑компьютерное обеспечение работы администрации.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kosterevo‑adm.ru |
| Горячая линия | 8 (4922) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (справочный) | +7 (4922) -5‑55‑55‚ доб. 9 (приёмная) |
| Электронный адрес | info@kosterevo‑adm.ru |
| Почтовый адрес | г. Костерево‚ ул. Им. Горького‚ д. 2‚ офис 9 |
| ИНН / КПП | 3321029487 / 332101001 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в МКУ «УПД» каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://kosterevo‑adm.ru/lk
- Функции кабинета: подача заявлений онлайн‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок‚ запись на приём к руководству.
- Техподдержка кабинета – телефон 8 (4922) -5‑55‑55 доб. 12.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в МКУ «УПД» проводится в кабинете № 9 по адресу: г. Костерево‚ ул. Им. Горького‚ д. 2.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 (запись обязательна) |
| Вторник | 14:00 – 16:00 (запись обязательна) |
| Среда | — (выходной) |
| Четверг | 09:00 – 11:00 (запись обязательна) |
| Пятница | 13:00 – 15:00 (запись обязательна) |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет;
- Позвонив по телефону 8 (4922) -5‑55‑55 (доб. 9);
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@kosterevo‑adm.ru.
Структура и отделы МКУ «УПД»
Организационная структура построена так‚ чтобы каждый вопрос гражданина находил своего ответственного исполнителя.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку всех подразделений администрации‚ готовит проекты постановлений‚ проводит экспертизу договоров.
- Организационный отдел – разрабатывает проекты нормативных актов‚ организует делопроизводство‚ контролирует исполнение решений администрации.
- Информационно‑компьютерный отдел – отвечает за автоматизацию процессов‚ поддерживает сайт и электронный документооборот.
- Комитет по управлению имуществом – занимается учётом‚ распоряжением и арендой муниципальной собственности.
- Отдел по работе с ЖСК и УО – взаимодействует с жилищно‑строительными кооперативами‚ обеспечивает их юридическое и финансовое сопровождение.
- Отдел кадров и соцзащиты – ведёт кадровый учёт‚ организует социальные программы для сотрудников и жителей.
Руководство МКУ «УПД»
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МКУ | Дуваева Екатерина Викторовна | +7 (4922) -5‑55‑55‚ доб. 9 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4922) -5‑55‑55‚ доб. 10 |
| Заместитель директора – ИК‑отдел | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (4922) -5‑55‑55‚ доб. 11 |
| Начальник отдела управления имуществом | Васильев Дмитрий Михайлович | +7 (4922) -5‑55‑55‚ доб. 12 |
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов: электронную почту‚ форму обратной связи на сайте и специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете. Ниже – сводка типичных отзывов за 2025‑2026 годы.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑сервис личного кабинета‚ профессиональная работа юридического отдела.
- Негативные: иногда длительное ожидание записи на личный приём‚ необходимость уточнения документов при подаче заявлений в отдел управления имуществом.
- Рекомендации: расширить часы приёма в ИК‑отделе‚ добавить онлайн‑чат на сайте‚ выпустить ежемесячный «информационный бюллетень» о работе МКУ.
Все отзывы публикуются в открытом доступе по адресу: https://kosterevo‑adm.ru/otzyvy. Граждане могут оставить комментарий‚ а сотрудники МКУ обязуются рассмотреть его в течение 5 рабочих дней.
Как обратиться в МКУ «УПД»
- Определите нужный отдел (см. раздел «Структура и отделы»).
- Подготовьте необходимые документы (список доступен в разделе «Документы и формы» на сайте).
- Выберите удобный способ обращения:
- Личный приём – записаться заранее.
- Электронная заявка через личный кабинет.
- Телефонный звонок на горячую линию.
- Почтовое отправление с пометкой «Вниманию директора».
- Получите подтверждение о получении обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Костерево – kosterevo‑adm.ru
- Личный кабинет гражданина – kosterevo‑adm.ru/lk
- Форма обратной связи – kosterevo‑adm.ru/feedback
- Документы и формы – kosterevo‑adm.ru/documents
Помните: при обращении в МКУ «Управление делами администрации города Костерево» всегда указывайте ваш ИНН/СНИЛС и номер обращения‚ полученный в личном кабинете. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.