МКО – это муниципальное казённое учреждение‚ которое отвечает за
организацию и контроль предоставления бесплатного дошкольного‚ начального‚
основного и среднего общего образования на территории города Казани.
В его компетенции – разработка региональных образовательных программ‚
надзор за их выполнением‚ поддержка школ и детских садов‚ а также
взаимодействие с родителями и гражданами.

Контактные данные

• Адрес: 420008‚ г. Казань‚ ул. Большая Красная‚ д. 1
• Официальный сайт:
  https://edu.tatarstan.ru/kazan
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны:
  • Приёмная: +7 (843) -22‑44‑55
  • Отдел кадров: +7 (843) -22‑44‑56
  • Техническая поддержка сайта: +7 (843) -22‑44‑57
• Электронный адрес: info@edu-kzn.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с родителями и гражданами МКО предоставляет
интерактивный Личный кабинет на официальном портале.

• Ссылка:
  https://edu.tatarstan.ru/kazan/lk
• Что можно сделать:
  1. Подать заявление в школу онлайн;
  2. Отследить статус заявки;
  3. Получить выписку из личного дела ребёнка;
  4. Записаться на приём к руководителю подразделения;
  5. Скачать формы и бланки (заявление о переводе‚ согласие на обработку
     персональных данных и др.).

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой
записи в Личном кабинете
или позвонить по телефону +7 (843) -22‑44‑55.

Структура управления (отделы)

• Департамент дошкольного образования – контроль за детскими садами‚
  разработка программ развития дошкольников.
• Департамент начального и основного общего образования – работа с
  школами 1‑4 и 5‑9 классов‚ подготовка к ГИА‑9.
• Департамент среднего общего образования – управление школами
  10‑11 классов‚ подготовка к ЕГЭ.
• Департамент надзора и контроля в сфере образования – проверка
  качества обучения‚ аккредитация учреждений.
• Отдел кадров – подбор и обучение педагогических кадров‚
  оформление кадровых документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала‚
  электронных сервисов и системы «Единый образовательный реестр».
• Отдел работы с родителями и общественностью – проведение
  открытых мероприятий‚ сбор обратной связи.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи
на официальном сайте и в социальных сетях.

1. Ирина‚ родитель ученика 5‑го класса: «Благодарю сотрудников
   управления за оперативную помощь при переводе ребёнка в другую школу.
   Всё сделано быстро‚ без лишних бумаг».
2. Алексей‚ учитель начальных классов: «Отдел кадров помог
   пройти повышение квалификации в онлайн‑формате. Очень удобно
   пользоваться личным кабинетом».
3. Светлана‚ пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно‚
   но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ сервис хороший».
4. Дмитрий‚ студент педагогического факультета: «Департамент
   надзора провёл проверку нашей школы – всё прошло без нареканий‚
   что свидетельствует о высоком уровне контроля».

Если у вас есть свой отзыв‚ пожалуйста‚ оставьте его в разделе
«Обратная связь»
на официальном портале.

Как связаться

Для получения дополнительной информации‚ подачи заявлений или
сообщения о проблемах в работе образовательных учреждений используйте
один из перечисленных способов:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
• Отправить письмо на info@edu-kzn.ru;
• Посетить приёмную по адресу: ул. Большая Красная‚ д. 1‚ в часы приёма;
• Воспользоваться Личным кабинетом для онлайн‑запросов;
• Оставить сообщение в Telegram‑канале
  управления или в официальной группе ВКонтакте.

Мы стремимся к открытости и постоянному улучшению качества образования в
Казани. Ваши вопросы и предложения помогают нам становиться лучше!