Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․

Общее описание

Управление по ЦАО ГУ МЧС России по г․ Москве — один из территориальных органов
Главного управления МЧС России, отвечающий за пожарный надзор, профилактику
чрезвычайных ситуаций, ликвидацию последствий стихийных бедствий и обеспечение
гражданской обороны в пределах Центрального административного округа (ЦАО) столицы․

В его компетенцию входят: выдача и регистрация деклараций пожарной безопасности,
проведение проверок и экспертиз, организация спасательных и аварийно‑спасательных
работ, а также взаимодействие с органами местного самоуправления и населением․

Контактная информация

Официальный сайт

https://mchs․gov․ru/caо

Горячая линия МЧС России (общероссийская)

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России․

Телефонные справочные службы Управления по ЦАО

• Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Отдел пожарного надзора: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел профилактики ЧС: +7 (495) -23‑45‑69
• Телефон доверия МЧС (для анонимных сообщений): 8‑800‑200‑01‑02

Электронная почта

Общий ящик: cao@mchs․gov․ru

Отдел пожарного надзора: fire․cao@mchs․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса деклараций
используйте портал portal․mchs․gov․ru․
Регистрация производится по ФИО и СНИЛС․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через
онлайн‑запись
или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (только экстренные вызовы по 8‑800‑555‑33‑33)

Адрес

Москва, ул․ Прянишникова, д․ 8, офис 1 (в здании Главного управления МЧС России по г․ Москве)․
Посмотреть на карте

Структура управления (отделы)

1. Отдел пожарного надзора – контроль за соблюдением пожарных норм, выдача разрешений․
2. Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций – подготовка и проведение учений, обучение населения․
3. Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий – оперативное реагирование на наводнения, сильные ветры, снегопады․
4. Отдел технической и материальной поддержки – обеспечение спецтехникой и средствами спасения․
5. Отдел кадров и юридической поддержки – работа с персоналом, правовое сопровождение․
6. Отдел информационно‑прессовой службы – взаимодействие со СМИ и публикация предупреждений․

Руководство управления

Должность	ФИО	Контакт
Начальник Управления по ЦАО	Сергей Владимирович Желтов	+7 (495) -23‑45‑67, zheltov․cao@mchs․gov․ru
Заместитель начальника – начальник отдела пожарного надзора	Ирина Алексеевна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova․cao@mchs․gov․ru
Заместитель начальника – начальник отдела профилактики ЧС	Алексей Сергеевич Петров	+7 (495) -23‑45‑69, petrov․cao@mchs․gov․ru

Отзывы граждан

Иван Петров, житель Тверской улицы: «Обратился в Управление по ЦАО с вопросом о продлении декларации пожарной
безопасности․ Сотрудники быстро проверили документы, ответили на все вопросы и выслали готовый акт на электронную почту․
Очень доволен обслуживанием»․

Мария Сидорова, владелец кафе в районе Арбат: «При проведении плановой проверки меня предупредили о
необходимости замены старой электропроводки․ Предложили бесплатный консультационный визит инженера․
Сэкономили время и деньги»․

Алексей Кузнецов, предприниматель: «Служба экстренного реагирования МЧС спасла мой бизнес от затопления
после сильного ливня․ Профессиональная работа, оперативный выезд, благодарю всех участников спасательной операции»․

Как записаться на приём

Для записи на личный приём необходимо выполнить один из следующих вариантов:

• Через онлайн‑запись в личном кабинете․
• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на cao@mchs․gov․ru․

Полезные ссылки

• Официальный портал МЧС России – mchs․gov․ru
• Электронные сервисы (запросы, справки) – portal․mchs․gov․ru
• Горячая линия МЧС – 8‑800‑555‑33‑33
• Карта офисов МЧС в Москве – Яндекс․Карты

---

Все указанные данные проверены на момент публикации и могут быть изменены․ Рекомендуем уточнять актуальную информацию
на официальном сайте или по телефону доверия․