Московское государственное управление (МГУ) Банка России – это главный территориальный орган
Центрального банка Российской Федерации в Центральном федеральном округе. Оно осуществляет
надзор за финансовыми институтами, реализует монетарную политику, обеспечивает стабильность
национальной валюты и защищает интересы потребителей финансовых услуг в столице и
прилегающих регионах.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.cbr.ru
• Горячая линия Банка России (общероссийская): 8‑800‑300‑30‑00
• Телефон Московского управления: +7 (495) -00‑30‑00
• Электронный адрес: moskva@cbr.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц):
  https://www.cbr.ru/Personal/

Личный приём и график работы

Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется в специально отведённом
кабинете. Для посещения необходимо предварительно записаться через форму
«Запись на приём».

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Адрес и способы добраться

Адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, строение 1 (Главное территориальное управление Банка России).
Метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход к Тверской улице.
Парковка: бесплатная парковка для посетителей в подземном паркинге здания.

Структура управления (отделы)

1. Отдел надзора за банковской системой – контроль за соблюдением нормативов банками.
2. Отдел денежно-кредитной политики – реализация решений Совета директоров по ставкам и ликвидности.
3. Отдел финансовой стабильности – мониторинг системных рисков и разработка мер предосторожности.
4. Отдел развития финансовых технологий – поддержка инноваций, регуляция цифровых валют.
5. Отдел взаимодействия с населением – обработка обращений, проведение просветительских мероприятий.
6. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников;

Руководство

• Глава управления: Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
• Заместитель главы (по надзору): Кузнецова Марина Владимировна.
• Заместитель главы (по монетарной политике): Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан и экспертов

Согласно независимому опросу «Рейтинг государственных финансовых институтов 2025», Московское
государственное управление Банка России получило средний показатель удовлетворённости
4,3 из 5 баллов; Основные плюсы, отмеченные респондентами:

• Профессионализм сотрудников и быстрый отклик на запросы.
• Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
• Прозрачность публикаций нормативных актов.

Критика в основном касается:

• Длительности ожидания в очереди при личном приёме (особенно в часы пик).
• Необходимости более гибкого графика работы в выходные дни для предпринимателей.

Полезные ссылки

• Пресс‑центр Банка России
• Нормативные акты
• Статистика и аналитика
• Рынки финансовых инструментов

---

Дата актуализации информации: