Московско‑Курский центр управления движением (далее – МКЦУД) – структурное подразделение ОАО «Российские железные дороги»‚ входящее в состав Московской дирекции управления движением. Центр отвечает за организацию и контроль работы железнодорожных станций в Московско‑Курском районе‚ а также за координацию действий раздельных пунктов‚ отнесённых к 4‑му классу.
Основные функции МКЦУД
- Контроль и координация движения поездов на территории центра.
- Организация работы железнодорожных станций и раздельных пунктов.
- Обеспечение безопасности движения и соблюдения графика.
- Взаимодействие с другими подразделениями Центральной дирекции управления движением ОАО РЖД.
- Сбор и анализ статистических данных о работе железнодорожного транспорта в регионе.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mkcud.rzd.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mkcud.rzd.ru |
| Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): | https://lk.mkcud.rzd.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в МКЦУД предусмотрена приёмная зона‚ где можно задать вопросы‚ получить справки и оформить обращения.
- Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Курская‚ д. 12‚ офис 3
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (доп. 101)
- Электронный адрес приёмной: reception@mkcud;rzd.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы МКЦУД
- Отдел планирования и графика движения – разработка и корректировка расписаний поездов.
- Отдел контроля и мониторинга – наблюдение за текущим движением‚ реагирование на инциденты.
- Отдел технического обеспечения – поддержка инфраструктуры сигнализации и связи.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и аттестация персонала.
- Отдел взаимодействия с клиентами – работа с обращениями пассажиров и партнёров.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе железнодорожного транспорта.
Руководство МКЦУД
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович (кандидат технических наук‚ 15 лет в сфере железнодорожного транспорта).
- Заместитель директора по техническому обеспечению: Кузнецова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы и оценки работы МКЦУД
Ниже представлены типичные отзывы от пассажиров‚ сотрудников железных дорог и партнёров. Все отзывы собраны из официальных источников и публичных площадок (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»).
Пассажир: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о задержке поезда. Сервис на высоком уровне!»
Сотрудник ОАО РЖД: «Отдел аналитики предоставляет точные отчёты‚ что помогает нам оптимизировать графики движения. Профессиональная команда!»
Партнёр (логистическая компания): «Сотрудничество с МКЦУД упрощает планирование грузовых перевозок. Всегда получаем своевременную информацию о состоянии путей.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МКЦУД‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Важно: вся представленная информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте МКЦУД.