Московский департамент охраны природы (полное название – Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы, сокращённо ДПиООС г. Москвы) – подведомственный орган
правительства Москвы, отвечающий за сохранение и рациональное использование природных ресурсов столицы, контроль за состоянием зелёных территорий,
охрану животного и растительного мира, а также за реализацию программ экологического образования.

Основные задачи и функции

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере охраны окружающей среды.
• Управление охраняемыми природными территориями (парки, заповедники, скверы, лесные массивы).
• Экологический мониторинг качества воздуха, воды и почвы.
• Разработка и реализация программ по озеленению и благоустройству города.
• Организация экологического просвещения и работы эколого‑просветительских центров.
• Сотрудничество с общественными организациями и научными институтами.

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Управление охраны природных территорий – контроль за парками, заповедниками, включая национальный парк «Лосиный остров».
2. Управление экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии воздуха, воды, почвы.
3. Управление озеленения и ландшафтного планирования – проектирование и реализация озеленительных программ.
4. Управление экологического образования – организация просветительских мероприятий, работа с школами и вузами.
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в области экологии.

Руководство

Контактная информация для обращений

Официальный сайт: https://mos.ru/dpr

Горячая линия (экологические вопросы): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)

Телефон справочной службы: +7 (495) -39‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)

Электронный адрес: dpr@mos.ru

Личный кабинет гражданина: доступен через портал «Электронная Москва» – https://e.mos.ru.
В личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус обращения, получить копии документов.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в департамент необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, 3‑й этаж, кабинет 305.
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Как записаться:
  1. Перейти на страницу «Запись на приём» и выбрать удобную дату.
  2. Заполнить форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
  3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы, в которые можно обратиться

• Отдел охраны зеленых насаждений – вопросы по уходу за парками, скверами, деревьями.
• Отдел контроля загрязнения воздуха – жалобы на выбросы, вопросы о качестве воздуха.
• Отдел защиты животного мира – сообщения о незаконной охоте, нарушениях в заповедных зонах.
• Отдел экологического образования – запросы о проведении просветительских мероприятий в школах.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (данные актуальны на 28 июня 2026 г.):

«Благодарю сотрудников Департамента за быструю реакцию на моё сообщение о падении дерева в парке Горького. Дерево было своевременно удалено, а место озеленено новыми саженцами» – Марина К., житель района Хамовники.

«Подал заявку через личный кабинет на проведение экологического урока в школе № 123. Организовали экскурсию в национальный парк «Лосиный остров», всё прошло на высшем уровне» – Алексей П., учитель биологии.

«Позвонил в горячую линию по поводу запаха из промышленного предприятия. Через два дня специалисты пришли, провели измерения и приняли меры – запах исчез» – Ирина В., житель района Тушино.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Запись на приём
• Электронная Москва – личный кабинет
• Реестр обращений и отзывов

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. Информация актуальна на 28 июня 2026 г.