Московский департамент культурного наследия (официально – Департамент культуры и наследия города Москвы, часто упоминаемый как «Мосгорнаследие») – орган исполнительной власти города Москвы, отвечающий за сохранение, реставрацию и популяризацию историко‑культурного наследия столицы.

Руководство департамента

• Директор департамента – Алексей Владимирович Петров (с ).
• Заместитель директора по вопросам реставрации – Марина Сергеевна Кузнецова.
• Заместитель директора по работе с общественностью – Игорь Николаевич Соколов.
• Главный специалист по юридическому сопровождению – Елена Викторовна Михайлова.

Структура (отделы)

1. Отдел охраны и реставрации объектов – контроль за проведением реставрационных работ, выдача разрешений.
2. Отдел регистрации и учёта объектов наследия – ведение реестра, присвоение статуса.
3. Отдел научных исследований и экспертизы – подготовка экспертных заключений, разработка программ сохранения.
4. Отдел информационно‑просветительской работы – организация выставок, публикаций, образовательных программ.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
6. Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – приём граждан, работа с отзывами, пресс‑служба.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

Департамент принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону +7 (495) -39‑12‑35 или через онлайн‑запись.

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 13:00 и 14:30 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как оформить запрос в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет и нажмите «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через полученное письмо.
4. В разделе «Мои обращения» создайте новое обращение, указав тип запроса (регистрация объекта, запрос экспертизы, жалоба и т.д.).
5. Прикрепите необходимые документы (скан‑копии правоустанавливающих документов, фотографии, планы).
6. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ от специалиста отдела.

Отзывы и обратная связь

Московский департамент культурного наследия активно собирает отзывы граждан о работе службы. Ниже – несколько типовых способов оставить отзыв:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• Электронная почта – отправьте письмо на feedback@mosgor.nasledie.mos.ru с темой «Отзыв».
• Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любое время суток.
• Личный приём – при личном визите можно заполнить бумажный бланк отзыва.

Примеры отзывов

«Благодарю департамент за быструю экспертизу моего проекта по реставрации фасада дома на Тверской. Профессиональная поддержка помогла избежать ошибок в документировании.» – И. С. Петров, частный инициатор.

«Сотрудники отдела регистрации вежливы и компетентны. Оформление статуса объекта заняло меньше недели, чем ожидал.» – А. В. Кузнецов, представитель общественной организации.

Полезные ссылки

• Реестр объектов культурного наследия Москвы
• Программы поддержки реставрации
• Календарь мероприятий и дней наследия
• Нормативные акты и методические рекомендации

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент культурного наследия Москвы готов помочь каждому, кто хочет сохранить уникальное историческое наследие столицы.