Администрация городского округа «Город Калининград» – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги, безопасность и благоустройство столицы Калининградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре и руководстве администрации.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.klgd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 101 |
| Электронная почта | info@klgd.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.klgd.ru |
| Почтовый адрес | 236040, г. Калининград, пл. Победы, 1 |
Важно: С 30 марта 2025 г. электронная почта государственных органов Калининградской области может использоваться только в рамках официальных сервисов (личный кабинет, портал «Обращения граждан»).
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём по предварительной записи).
Как записаться - Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Регистрация ИП», «Жалоба на коммунальные услуги»).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, сопутствующие документы.
Контактные лица приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём по предварительной записи).
Как записаться - Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Регистрация ИП», «Жалоба на коммунальные услуги»).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, сопутствующие документы.
Контактные лица приёма
| ФИО | Должность | Телефон / доб. |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель главы по социальным вопросам | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 102 |
| Петрова Марина Викторовна | Начальник отдела по работе с обращениями | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 103 |
Структура администрации Отделы и их функции - Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, лицам с ограниченными возможностями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, лицам с ограниченными возможностями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Аминов Олег Алексеевич | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 100 |
| Заместитель главы (экономика) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 104 |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 105 |
| Начальник пресс‑службы | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (4012) -0‑00‑00, доб. 106 |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы размещены на официальном портале otzivy.klgd.ru. Ниже – выборка типовых комментариев:
- Положительный: «Благодарю отдел коммунального хозяйства за оперативный ремонт тротуара у дома 12. Сервис на высоте!» – А. Иванов, житель ул. Пушкина, 12.
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли – пришлось ждать 30 минут. Надеюсь, процесс улучшат.» – С. Петров, предприниматель.
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑30‑30 не отвечает в часы пик. Требуется расширить линию.» – М. Кузнецова, пенсионер.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Образовательные программы и гранты
- Туристический информационный центр
- Обновление общественного транспорта (2025‑2026)
Кратко о главных задачах администрации (2024‑2026) - Модернизация транспортной инфраструктуры – выделено более 0,5 млрд рублей на обновление автопарка и развитие электробусов.
- Повышение уровня безопасности дорожного движения – внедрение интеллектуальных систем контроля.
- Поддержка малого и среднего бизнеса – создание «Бизнес‑инкубатора» в центре города.
- Развитие цифровых сервисов – расширение возможностей личного кабинета, внедрение онлайн‑платежей за коммунальные услуги.
- Экологические инициативы – программа «Зелёный Калининград» (посадка 100 тыс. деревьев к 2030 г.)
- Модернизация транспортной инфраструктуры – выделено более 0,5 млрд рублей на обновление автопарка и развитие электробусов.
- Повышение уровня безопасности дорожного движения – внедрение интеллектуальных систем контроля.
- Поддержка малого и среднего бизнеса – создание «Бизнес‑инкубатора» в центре города.
- Развитие цифровых сервисов – расширение возможностей личного кабинета, внедрение онлайн‑платежей за коммунальные услуги.
- Экологические инициативы – программа «Зелёный Калининград» (посадка 100 тыс. деревьев к 2030 г.)
Администрация открыта для диалога. Если у вас есть предложения или замечания – используйте любой из указанных выше каналов связи.