Могилевское областное управление является одним из ключевых региональных структурных подразделений АО «Белагропромбанк», одного из крупнейших и старейших коммерческих банков Республики Беларусь. Управление координирует работу всех отделений, филиалов и банкоматов банка на территории Могилевской области, обеспечивая доступность банковских услуг для физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.
Описание и общие сведения
АО «Белагропромбанк» (универсальный коммерческий банк) работает на белорусском рынке с 1991 года. Могилевское областное управление выполняет функции управления, контроля и методической поддержки сети банка в регионе. Основные направления деятельности:
- Обслуживание корпоративных клиентов (кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, внешнеэкономическая деятельность).
- Розничное банкирирование (кредиты, вклады, дебетовые/кредитные карты, перечисление пенсий и пособий).
- Развитие удаленных каналов обслуживания (Интернет-банк, Мобильный банк).
- Работа с государственными программами (преференциальное кредитование, поддержка АПК, программы «Молодежное жилье», «Сельская школа» и др.).
Адрес главного управления: г. Могилев, ул. Ленина, 60 (здание управления может располагаться по данному или смежному адресу, уточняйте перед визитом).
Контакты для обращений
Для связи с управлением и отделениями используются следующие каналы связи:
Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы
- Единая republicanская горячая линия (Contact-центр): 159 (бесплатно по территории РБ для стационарных и мобильных телефонов).
- Международный формат / для звонков из-за границы: +375 17 299 15 99 (платный по тарифам оператора).
- Телефон доверия (безопасность/комплаенс): часто совпадает с контакт-центром или выводится на официальном сайте в разделе «Безопасность».
Телефоны Могилевского областного управления (справочно)
Прямые городские номера управления могут меняться. Рекомендуется уточнять их через единый контакт-центр 159 или на сайте. Типовые номера справки управления:
- Приемная управления / Секретарь: +375 222 30-xx-xx (точные добавочные лучше уточнять по 159).
- Кредитный департамент управления: уточняйте по 159.
- Отдел корпоративного бизнеса: уточняйте по 159.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес банка: info@belapb.by (для общих запросов, жалоб, предложений).
- Адрес для претензий: claim@belapb.by.
- Адрес службы безопасности (мошенничество): security@belapb.by.
- HR / Кадры (вакансии): hr@belapb.by.
Официальный сайт
www.belapb.by
На сайте представлена полная информация о продуктах, тарифах, реквизитах, сети отделений (с картой и режимом работы), а также доступен онлайн-чат с оператором и форма обратной связи.
Личный кабинет (Интернет-банк / Мобильный банк)
Для удаленного управления счетами и продуктами клиентам предоставляются:
- Интернет-банк «Белагропромбанк»: доступен по адресу ibank.belapb.by (или через главную страницу сайта). Позволяет совершать платежи, открывать вклады, заказывать карты, управлять лимитами, получать выписки.
- Мобильное приложение «Белагропромбанк»: доступно в App Store, Google Play, Huawei AppGallery, RuStore. Функционал дублирует веб-версию с добавлением биометрии, PUSH-уведомлений и оплаты по QR-коду (ЕРИП).
- Регистрация: производится в любом отделении банка при предъявлении паспорта или удаленно (для существующих клиентов) через SMS-подтверждение.
Личный прием граждан (график приема руководства)
Руководство Могилевского областного управления и начальники структурных подразделений проводят личный прием граждан для решения сложных и спорных вопросов.
Типовый график приема (примерный, требует подтверждения по телефону 159 или в приемной):
| Должностное лицо | Дни недели | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник управления / Заместители | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи через приемную или тел. 159 |
| Начальники отделов (Кредитный, Юридический, Операционный) | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | По вопросам профильной деятельности |
Важно: График может изменяться в связи с командировками, отпусками или режимом работы в праздничные дни. Обязательно подтверждайте время визита по телефону единого контакт-центра 159 или в приемной управления по адресу: г. Могилев, ул. Ленина, 60.
Структура управления: Основные отделы
Могилевское областное управление включает в себя функциональные отделы, обеспечивающие полный цикл банковских операций:
- Кредитный департамент (Отдел корпоративного кредитования, Отдел розничного кредитования): рассмотрение заявок на кредиты, мониторинг задолженности, реструктуризация.
- Отдел корпоративного бизнеса и расчетно-кассового обслуживания (РКО): работа с юрлицами и ИП: открытие счетов, кассовое обслуживание, аккредитивы, инкассация, зарплатные проекты.
- Отдел розничного бизнеса (Работа с физлицами): методологическое управление отделениями по вкладам, картам, потребительским и ипотечным кредитам.
- Операционный отдел / Казначейство: обеспечение ликвидности, валютные операции, корреспондентские счета.
- Отдел информационных технологий и защиты информации: поддержка работы ИБС, банкоматов, терминалов, кибербезопасность.
- Юридический отдел: судебная работа, взыскание долгов, правовое сопровождение сделок.
- Отдел по работе с классифицированными активами (Проблемные активы): работа с просроченной задолженностью, реализация заложенного имущества.
- Кадровый отдел / Отдел административно-хозяйственного обеспечения: внутренняя инфраструктура.
- Внутренний аудит и контроль / Служба безопасности: соответствие законодательству НБРБ, противодействие отмыванию доходов (ПОД/ФТ).
- Начальник Могилевского областного управления: Козловский Андрей Владимирович (ФИО может варьироваться вследствие кадровых перестановок, актуальное имя уточняйте на сайте в разделе «О банке» -> «Руководство» или по телефону 159).
- Заместители начальника управления: курируют блоки: корпоративный бизнес, розничный бизнес, операционную деятельность, безопасность, ИТ, администрирование.
- Главный бухгалтер управления: отвечает за отчетность и налоговый учет.
- Поиск ближайшего отделения/банкомата: удобнее всего через карту на сайте belapb.by/branches-atms/ или в мобильном приложении (геолокация).
- Режим работы отделений: стандартный: Пн–Пт 09:00–17:30 (перерыв 13:00–13:30), Сб–Вс — выходной. Некоторые отделения в ТЦ работают без перерыва и в выходные. Уточняйте режим конкретной точки перед визитом.
- Надежность: Банк входит в топ-3 по активам в РБ, гарантия Фонда гарантирования вкладов.
- Преференциальные программы: Активное участие в государственных программах льготного кредитования (сельское жилье, молодежное жилье, поддержка АПК, семейное капитал).
- Сеть банкоматов/инфокиосков: Хорошее покрытие в Могилеве и районных центрах, возможность пополнения карт других банков (часто без комиссии).
- Мобильный приложение: Стабильная работа, удобный интерфейс, оплата по QR (ЕРИП), открытие вкладов «в один клик».
- Зарплатные проекты: Быстрое подключение компаний, бесплатное обслуживание карт для зарплатных клиентов.
- Очереди в пиковые часы: В крупных отделениях Могилева и Бобруйска возможны ожидания (решается записью через приложение/сайт или визитом в непиковое время).
- Комиссии по некоторым операциям: Комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков, за обслуживание отдельных категорий карт (уточняйте в тарифах).
- Скорость рассмотрения сложных кредитных заявок: Для крупных сумм/юридических лиц процесс может занимать несколько недель.
- Работа колл-центра (159): Иногда долгие ожидания ответа оператора в часы пик (утро, обед).
- Наименование: АО «Белагропромбанк»
- УНП: 100294819
- БИК: ALFABY2X (SWIFT)
- Код по ЕРИП: 159 (для оплаты кредитов, карт, услуг)
- Корсчет в Нацбанке: BY86ALFA30140000000003000000 (пример, точный корсчет зависит от валюты и назначения платежа — уточняйте в платежном поручении или у оператора 159).
- Общие вопросы, блокировка карты, баланс, отделения: 159 (круглосуточно, бесплатно в РБ).
- Жалобы, претензии, предложения: Письмо на claim@belapb.by или через форму на сайте / в приложении (раздел «Обратная связь»).
- Подозрительные транзакции / мошенничество: Срочно 159 или security@belapb.by.
- Личный прием руководства: Запись через приемную управления (ул. Ленина, 60) или уточнение графика по тел. 159.
- Работа с зарплатным проектом / корпоративным бизнесом: Обращение в Отдел корпоративного бизнеса управления (запись через 159 или менеджера).
Руководство
Структура руководства утверждается Советом директоров банка. На текущий момент (по данным на 2024–2026 гг.):
Примечание: Точные ФИО действующих руководителей лучше сверять на официальном сайте в разделе «О банке» — «Руководство и структура» или запрашивать в приемной.
Сеть отделений в Могилевской области
Управление координирует работу множества структурных подразделений (дополнительных офисов, отделений, кассовых пунктов) во всех районах области: Могилев, Бобруйск, Кrichev, Климовичи, Костюковичи, Круглое, Кировск, Осиповичи, Славгород, Хотимск, Чериков, Шклов и др.
Отзывы клиентов (обобщенная аналитика)
Отзывы о работе Могилевского управленения и его отделений можно найти на картах (Google Maps, Яндекс.Карты, 2GIS), на сайте Banki.ru, Myfin.by, в приложении «Наш Деньги» и на портале Отзывы.бел.
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
Частые замечания / зоны роста:
Реквизиты для платежей (Общие для АО «Белагропромбанк»)
Для перечислений средств в пользу Управления или через Управление используются общие банковские реквизиты головного банка:
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать
Данная информация носит справочный характер. Реквизиты, номера телефонов, график приема и состав руководства могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте belapb.by или по телефону единого контакт-центра 159.