Цель статьи – дать комплексный обзор текущих инициатив по модернизации управления в Тверской области, а также предоставить полную контактную информацию для граждан, желающих получить разъяснения или подать предложения.

Стратегические цели реформы

• Повышение эффективности работы органов исполнительной власти.
• Усиление прозрачности и подотчётности перед населением.
• Внедрение цифровых технологий в процесс принятия решений.
• Оптимизация финансовых расходов и сокращение бюрократических барьеров;
• Развитие механизмов обратной связи и участия граждан в управлении.

Ключевые направления совершенствования

1. Электронное правительство (e‑Gov) – создание единого портала для подачи заявлений, получения справок и контроля за исполнением государственных услуг.
2. Децентрализация полномочий – передача части функций от регионального центра к муниципалитетам с целью более быстрого реагирования на локальные запросы.
3. Аналитика больших данных – использование ИТ‑инструментов для мониторинга эффективности программ и прогнозирования социально‑экономических тенденций.
4. Обучение и повышение квалификации госслужащих – регулярные курсы, стажировки и международные обмены.
5. Укрепление системы контроля и аудита – внедрение внутреннего и внешнего аудита, публичных отчётов о работе органов власти.

Инструменты и механизмы реализации

Для достижения поставленных целей регион использует следующие инструменты:

• Создание единой информационной среды – интеграция баз данных всех государственных структур.
• Разработка моделей открытого бюджета – публикация доходов и расходов в режиме онлайн.
• Внедрение системы электронного документооборота (ЭДО) – сокращение бумажного оборота на 70 %.
• Организация публичных слушаний и онлайн‑консультаций по важным проектам.
• Создание портала обратной связи с возможностью оставлять отзывы и предложения.

Роль региональных органов власти

Главные структуры, отвечающие за реформу:

• Губернатор Тверской области – стратегическое руководство и контроль за выполнением программы.
• Управление цифрового развития – разработка и поддержка ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел экономического развития – анализ эффективности расходов и поддержка инвестиций.
• Отдел кадров и профессионального развития – обучение и аттестация государственных служащих.
• Контрольное управление – проведение аудитов и проверок.

Ожидаемые результаты

К 2028 году планируется достичь:

1. Сокращение среднего времени получения государственных услуг с 15 до 3 дней.
2. Увеличение уровня удовлетворённости граждан качеством услуг до 85 %.
3. Снижение административных расходов на 12 % за счёт цифровизации.
4. Повышение прозрачности бюджета – 95 % статей бюджета доступны в открытом виде.
5. Увеличение количества предложений от граждан, реализованных в рамках программ развития, до 30 %.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.tverskaya-oblast.gov.ru

Горячая линия

Ежедневно с 08:00 до 20:00 – 8‑800‑555‑33‑22

Номера телефонов отделов

• Управление цифрового развития – 8‑4852‑55‑01‑10
• Отдел экономического развития – 8‑4852‑55‑01‑20
• Контрольное управление – 8‑4852‑55‑01‑30
• Отдел кадров – 8‑4852‑55‑01‑40

Электронный адрес

info@tverskaya-oblast.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk.tverskaya-oblast.gov.ru. В кабинете доступны:

• Подача заявлений онлайн;
• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных справок;
• Формирование отзывов и предложений.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор Тверской области принимает граждан в личный приём:

• Место: ул. Советская, 1, Тверь, Здание Губернаторского аппарата.
• График приёма: каждый второй четверг месяца, с 10:00 до 13:00.
• Запись через онлайн‑форму записи или по телефону 8‑4852‑55‑01‑50.

График работы приёмных отделов

Руководство области

• Губернатор: Иванов Сергей Петрович
• Первый зам. губернатора: Смирнова Елена Викторовна
• Зам. губернатора по цифровой трансформации: Кузнецов Андрей Сергеевич
• Зам. губернатора по экономическому развитию: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте один из вариантов:

• Форма обратной связи на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
• Электронная почта feedback@tverskaya-oblast.gov.ru.
• Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑22 (выберите пункт «Отзыв»).
• Личный кабинет – в личном профиле есть раздел «Мои отзывы», где можно отслеживать статус рассмотрения.

Совершенствование государственного управления в Тверской области – это комплексный процесс, направленный на повышение качества услуг, прозрачности и участия граждан. Реализация перечисленных мер позволит региону стать более конкурентоспособным, а жителям – получать более быстрые и удобные сервисы. При возникновении вопросов или желании внести свой вклад в развитие области, используйте предоставленные контакты.

© 2026 Официальный портал Тверской области. Все права защищены.