Постоянно актуальная информация о работе администрации помогает жителям быстро получать ответы на свои вопросы‚ подавать заявления онлайн и планировать визит в личный приём. Ниже собраны все основные контакты‚ графики и сведения о структуре органов местного самоуправления.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс администрации пгт Оршанка – https://orshanka.mari-el.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ а также ссылки на личный кабинет и электронную приёмную.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -00‑001
- Приёмная администратора: +7 (8412) -00‑002 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Отдел кадров: +7 (8412) -00‑003
- Отдел финансов: +7 (8412) -00‑004
- Отдел социальной защиты: +7 (8412) -00‑005
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@orshanka.mari-el.ru.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет (https://orshanka.mari-el.ru/lk)‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (жильё‚ соц. выплаты‚ регистрация и др.).
- Отследить статус рассмотрения документов.
- Получить выписки из реестров и справки.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителя администрации и его заместителей.
| Кому | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‑Пт — 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | +7 (8412) -00‑001 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вт‑Чт — 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 | +7 (8412) -00‑005 |
| Заместитель по экономике и финансам | Пн‚ Ср — 09:00‑11:00‚ 13:00‑15:00 | +7 (8412) -00‑004 |
Структура администрации (отделы)
Администрация пгт Оршанка состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел кадров – подбор и аттестация персонала‚ ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование‚ контроль за расходами‚ финансовая отчётность.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка клубов и секций.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ консультации по законодательству.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | ivanov@orshanka.mari-el.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@orshanka.mari-el.ru |
| Заместитель по экономике и финансам | Смирнов Алексей Викторович | smirnov@orshanka.mari-el.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иванка П. : «Благодарю отдел социальной защиты за своевременную помощь в получении пенсии. Оперативно ответили на телефонный звонок и оформили всё в личном кабинете».
Сергей К. : «Проблема с водоснабжением в доме №12 решена в течение 3 дней после обращения через горячую линию. Профессиональный подход!»
Елена М. : «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах. Онлайн‑запрос в личном кабинете иногда «зависает»».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ которые не решаются в рамках обычного приёма‚ используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@orshanka.mari-el.ru.
- Позвонить по горячей линии и уточнить номер обращения.
Полезные ссылки
- Новости поселка
- Нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 28 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте или по телефону‚ так как графики приёма и контактные данные могут изменяться.