МКУ «УКС» (Муниципальное казённое учреждение «Управление коммунального сервиса») является структурным подразделением администрации города Белгорода, отвечающим за обслуживание жилого фонда, благоустройство территорий, вывоз мусора и другие коммунальные услуги.
Адрес организации
Юридический адрес: 308030, г. Белгород, ул. Кирова, 12
Фактический (приёмный) адрес: 308030, г. Белгород, ул. Кирова, 12, офис 3‑й этаж
Официальный сайт
Сайт МКУ «УКС» – https://ukc.belgorod.ru
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приёмной (рабочие часы): 47‑22‑33‑44
- Техническая поддержка (вывоз мусора): 47‑22‑55‑66
- Отдел благоустройства: 47‑22‑77‑88
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте официальный почтовый ящик: ukc@belgorod.ru
Личный кабинет гражданина
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и управлять своими заявками онлайн:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отслеживать заявки на ремонт, вывоз мусора, подключение/отключение услуг;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать уведомления о плановых работах и профилактических отключениях.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в МКУ «УКС» предусмотрён приём граждан в офисе по адресу: ул. Кирова, 12, офис 3‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные отделы МКУ «УКС»
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел вывозки и утилизации твердых бытовых отходов – организация сбора, вывоза и утилизации мусора.
- Отдел благоустройства и озеленения – озеленительные работы, содержание детских площадок, ремонт тротуаров.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты с поставщиками, контроль за бюджетом.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
Руководство МКУ «УКС»
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МКУ «УКС» | Иванов Сергей Петрович | 47‑22‑33‑44 |
| Заместитель директора – эксплуатация | Кузнецова Ольга Викторовна | 47‑22‑55‑66 |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Михайлов Алексей Сергеевич | 47‑22‑77‑88 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Белгорода на официальных площадках и в социальных сетях:
- Положительные:
- «Быстро откликнулись на заявку о поломке лифта, ремонт завершён в течение 2 дней» – И. Смирнова, ул. Пушкина, 5.
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить ЖКХ без очередей» – Д. Козлов, ул. Ленина, 22.
- Негативные:
- «Слишком долго отвечают на запросы по вывозу мусора в районе Тихий» – А. Петров, ул. Тихий, 8.
- «Не хватает информации о предстоящих капитальных ремонтах» – Н. Сидорова, ул. Советская, 31.
Актуальная юридическая ситуация (по состоянию на )
Летом 2025 года подрядчик, осуществлявший работы по январскому муниципальному контракту 2024‑г., подал иск в Арбитражный суд Белгородской области с требованием взыскать с МКУ «УКС» задолженность в размере 72,7 млн руб.. Суд оставил иск без рассмотрения, указав на несоответствие процессуальных требований. Данное событие получило широкое освещение в СМИ и отразилось в отзывах граждан, где отмечается необходимость повышения прозрачности финансовой отчётности.
Для получения более детальной информации о судебных разбирательствах и финансовой отчётности рекомендуется обращаться в Отдел правового обеспечения по телефону 47‑22‑33‑44 или писать на электронный адрес legal@ukc.belgorod.ru.
Как быстро связаться с МКУ «УКС»?
Если вам нужно задать вопрос или оформить заявку, следуйте простому алгоритму:
- Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты».
- Выберите удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно);
- Оставить заявку в личном кабинете;
- Прийти в приёмный кабинет в рабочие часы.
- Укажите номер квартиры, адрес и краткое описание проблемы – это ускорит обработку заявки.
- Получите подтверждение (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Помните, что своевременное обращение в МКУ «УКС» помогает поддерживать комфортные условия проживания в вашем доме.