Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Мурманской области (далее – ГУ МЧС России по Мурманской области) осуществляет реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также пожарной безопасности.
Контактные данные
- Адрес: 183053, г. Мурманск, ул. Шабалина, д. 8
- Телефон приемной: (8152) -9‑94‑04
- Факс: (8152) -1‑00‑06
- Телефоны для справок: (8152) -1‑00‑38, (8152) -1‑00‑30
- Горячая линия (экстренные вызовы): 112 (общероссийская)
- Электронная почта: info@mchs-murmansk.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://murmansk.mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (ЭЛК): https://lk.mchs.gov.ru
Как добраться
ГУ МЧС находится в центре города, рядом с площадью Пушкина. На общественном транспорте удобно добираться маршрутками № 12, 23, 45. Парковка доступна у входа в здание.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Звание/степень |
| Начальник Главного управления | — (информация в открытых источниках не указана) | — |
| Первый заместитель начальника | Шильников Александр Валерьевич | Полковник внутренней службы |
| Заместитель начальника (по гражданской обороне и защите населения) | — (имя не указано в открытых источниках) | Полковник |
| Начальник управления гражданской обороны и защиты населения | — (имя не указано) | Полковник |
Полный перечень руководящего состава публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».
Отделы и подразделения
- Отдел гражданской обороны и защиты населения – разработка и реализация планов ГО, подготовка населения.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, контроль за соблюдением ПБ.
- Отдел чрезвычайных ситуаций – реагирование на ЧС, координация спасательных работ.
- Учебно‑методический центр (УМЦ) по ГО и ЧС – обучение, подготовка и повышение квалификации сотрудников и граждан.
- Отдел инспекционной службы – проверка соблюдения нормативов в сфере ПБ и ГО.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – взаимодействие со СМИ, публикация оперативной информации.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи)
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону (8152) -9‑94‑04. Приём возможен также через электронную почту info@mchs-murmansk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Личный кабинет (ЭЛК) для граждан
Электронный личный кабинет позволяет:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о плановых учениях и профилактических мероприятиях;
- Скачивать нормативные документы и бланки заявлений.
Для входа в систему перейдите по ссылке https://lk.mchs.gov.ru и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина.
Отзывы граждан
Мнения и отзывы о работе управления собираются в нескольких каналах:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://murmansk.mchs.gov.ru/feedback;
- Публичный портал государственных услуг gosuslugi.ru (раздел «Отзывы о работе государственных органов»);
- Сервис Yandex.Карты – отзывы в карточке организации;
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте и канал в Telegram, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Для подачи отзыва необходимо указать:
- Наименование организации (Главное управление МЧС России по Мурманской области);
- Краткое описание ситуации (например, «запрос о проведении учений в школе № 12»);
- Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд);
- Контактные данные (по желанию, для обратной связи).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МЧС по Мурманской области
- Личный кабинет граждан (ЭЛК)
- Федеральный портал МЧС России
- Карта и маршруты до офиса
Краткое резюме
Главное управление МЧС России по Мурманской области – ключевой орган, отвечающий за безопасность населения, профилактику ЧС и пожарную безопасность в регионе. Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и подразделениях доступны онлайн, а также через телефонную справочную линию и личный кабинет. Граждане могут оставлять отзывы и получать ответы в режиме онлайн, что повышает прозрачность и эффективность работы управления.