Настоящая статья содержит исчерпывающую информацию об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, осуществляющем функции в сфере ЖКХ, энергетики и транспорта. Важно: На данный момент (по данным на 2026 год) ведомство официально называется Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области (Минжилполитики, энергетики и транспорта ИО). В открытых источниках также встречается прежнее название — Министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области.

Описание и статус ведомства

Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области является исполнительным органом государственной власти Иркутской области. Оно осуществляет функции по обеспечению реализации на территории региона государственной политики в следующих ключевых сферах:

• Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ);
• Жилищная политика (предоставление жилья, капремонт, ресетилизация);
• Энергетика и топливный комплекс;
• Транспорт и дорожное хозяйство (включая автомобильные дороги регионального значения).

Учредителем ведомства выступает Правительство Иркутской области. Министерство ведет свою деятельность на основании Устава, утвержденного Постановлением Правительства Иркутской области.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный портал

Основным официальным интернет-ресурсом ведомства является сайт, интегрированный в Официальный портал Иркутской области (часто доступен по адресу irkutskregion.ru в разделе «Власть» → «Министерства и ведомства» или через прямой поддомен/раздел министерства).

Ключевые функции официального сайта:

• Публикация нормативных правовых актов, приказов и распоряжений министра;
• Информация о реализации национальных проектов (например, «Жилье и городская среда»);
• Доступ к ГИС ЖКХ Иркутской области (Государственная информационная система ЖКХ) — реестр объектов в государственной собственности, электронное взаимодействие АИС ФХД и ГАИС Управление имуществом;
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная);
• Новости отрасли, закупки, вакансии, конкурсы.

На портале доступна версия для слабовидящих и функционал личного кабинета для авторизованных пользователей (работников отрасли, УК, ТСЖ).

ГИС ЖКХ Иркутской области

Отдельный важный ресурс, ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства региона). Он предназначен для ведения реестров, мониторинга качества услуг, сбора показаний ОДПУ/ИПУ и взаимодействия управляющих организаций с регулятором.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес

Адрес: 664003, Иркутская область, г. Иркутск, улица Горького, 31.

Здание находится в историческом центре города. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) отмечены входы для посетителей и парковка.

Телефоны (Справочная / Приемная / Горячая линия)

Для оперативной связи с министерством используются следующие номера (актуально на 2026 год):

• Единая справочная / Приемная министра: Уточняйте актуальные номера на официальном портале в разделе «Контакты» (часто это код региона +3952 и добавочные номера).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (областная): Работает для приема сообщений о проблемах: не убран мусор/снег, ямы на дорогах, не горит фонарь, аварии на сетях. Номер обычно публикуется на главной странице сайта и в разделе «Обращения граждан».
• Телефон доверия / Антикоррупционная линия: Для сообщений о коррупционных фактах.

Примечание: Конкретные 7-значные номера телефонов часто меняются при реорганизации структуры. Рекомендуется проверять их в разделе «Контакты» официального сайта на день обращения.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес министерства для направления писем и сканов документов: minzhil@irkutskregion.ru (или аналогичный на домене @irkutskregion.ru / @minzhil.irkutsk.ru). Точный адрес указан в реквизитах на сайте.

Обратная связь на сайте (Электронная приемная)

Самый надежный способ отправить обращение — использовать форму обратной связи на официальном портале (раздел «Обращения граждан» / «Написать министру» / «Электронная приемная»). Это гарантирует регистрацию входящего документа и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).

Личный кабинет на портале

На официальном сайте реализован функционал Личного кабинета (ЛК). Он предназначен в первую очередь для:

• Представителей управляющих организаций (УК), ТСЖ, ЖСК для сдачи отчетности в ГИС ЖКХ;
• Специалистов министерства и подведомственных организаций;
• Граждан, для отслеживания статуса рассмотрения своих обращений (если авторизация выполнена через ЕСИА / Госуслуги).

Вход в ЛК: Осуществляется через кнопку «Войти» на главной странице портала. Поддерживается авторизация через ЕСИА (Госуслуги). Есть ссылка «Забыли свой пароль?» для восстановления доступа.

Личный прием граждан

График приема (Режим работы)

Министерство осуществляет личный прием граждан в соответствии с установленным графиком. Обычно прием ведет Министр, его Заместители и Руководители отделов.

Важно: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание и записывайтесь на прием заранее по телефону приемной или через форму на сайте (раздел «Личный прием»). При себе необходимо иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Порядок обращения

1. Записаться на прием (телефонно или через сайт).
2. Явиться в здание по адресу: ул. Горького, 31 (проход по пропуску, оформляется на входе/в приемной).
3. Представить документы ответственному лицу.
4. Получить уведомление о регистрации обращения с номером и сроком ответа.

Структура министерства: Отделы и Департаменты

Аппарат министерства включает функциональные департаменты (управления) и административно-хозяйственные подразделения. Основные структурные единицы, работающие с населением и отраслью:

• Департамент жилищной политики и жилищного фонда: предоставление жилья, учет нуждающихся, капремонт, ресетилизация, социальный наем.
• Департамент коммунальной инфраструктуры и энергетики: тарифы, качество услуг, тепло/водоснабжение, электроснабжение, газфикация.
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства: дороги регионального значения, пассажирские перевозки, автотранспорт.
• Управление государственным строительным надзором и экспертизой: надзор за строительством, экспертиза проектной документации.
• Департамент цифрового развития и информатизации (или сектор ГИС ЖКХ): сопровождение ГИС ЖКХ, «Умный город», электронные сервисы.
• Легальный отдел (Правовое управление): нормативная правовая работа, антимонопольное законодательство, судебная работа.
• Административно-хозяйственный отдел: кадры, документация, охрана труда, материально-техническое обеспечение.

Контактные телефоны конкретных отделов публикуются в разделе «Структура» / «Контакты структурных подразделений» на официальном сайте.

Руководство министерства

На вершине системы управления отраслью стоит Министр жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области. Министр назначается на должность и освобождается от нее Губернатором Иркутской области с согласия Законодательного собрания области.

Состав руководства (типичная структура):

• Министр: Руководит работой министерства, несет персональную ответственность за выполнение его задач.
• Первый заместитель Министра: Курирует ключевые блоки (часто жилищная политика и капремонт), замещает министра при отсутствии.
• Заместители Министра (несколько лиц): Каждый курирует свой блок: энергетика и тарифы, транспорт и дороги, строительство и надзор, цифровизация/ГИС ЖКХ, правовое обеспечение.
• Начальник аппарата (Управляющий делами): Организационное обеспечение деятельности аппарата.

ФИО актуальных должностных лиц на текущую дату необходимо сверять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе министерства

На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») можно найти отзывы граждан о работе министерства и его территориальных органов.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Решение вопросов по капремонту, переезду из аварийного жилья, получению субсидий на оплату ЖКУ, оперативная реакция горячей линии на аварии (протечки, отопление).
• Негативные: Долгие сроки рассмотрения обращений (формальные ответы), бюрократия при получении жилья/субсидий, недовольство тарифами на коммунальные услуги, качество уборки снега/мусора (часто вопросы к Управляющим организациям, но адресуются в Минжкх).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте (самый официальный канал).
2. Через портал Госуслуги (ГИС «Решение вопросов» / «Обращения») — обращение попадет в министерство с контролем сроков.
3. На картах 2ГИС / Яндекс.Карты (поиск «Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области», ул. Горького 31).
4. По почте: 664003, Иркутск, ул. Горького, 31.

Резюме: Ключевые ссылки и действия для гражданина

Для решения вопроса в сфере ЖКХ, энергетики или транспорта в Иркутской области рекомендуется следующий алгоритм:

1. Зайти на Официальный портал Иркутской области (irkutskregion.ru) → Раздел «Министерства» → Минжилполитики, энергетики и транспорта.
2. Изучить раздел «Гражданам» / «Обращения граждан».
3. Проверить, не решена ли проблема через ГИС ЖКХ или карту проблем на главной странице («Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Сообщите о ней!»).
4. При необходимости — написать обращение через электронную приемную (вход через Госуслуги) или позвонить на горячую линию (номер на сайте).
5. Для сложных вопросов — записаться на личный прием к Министру или Заместителю.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Иркутской области, реестров ЕГРЮЛ/СПАРК и картографических сервисов (актуально на ). Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте.