Министерство здравоохранения Владимирской области – орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан, медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения и профилактики заболеваний.
Контактная информация
- Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 61
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru/ (основной портал) и http://minzdrav.avo.ru
- Электронная почта: info@minzdrav.gov.ru
- Горячая линия (приём звонков граждан): 8‑800‑555‑77‑31 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (4922) -7‑85‑31
- Приёмная (приём граждан): +7 (4922) -7‑85‑32
- Справочная служба: +7 (4922) -7‑85‑33
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом управления здравоохранения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Перейдите на https://lk.minzdrav.gov.ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль, полученный в отделе ИТ‑поддержки.
- В кабинете доступны:
- Запрос справок и выписок
- Запись на приём к специалистам
- Отслеживание статуса обращения
- Подача жалоб и предложений
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководства и специалистов отделов.
| Кому | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | Тамара Шамильевна Томаева | +7 (4922) -7‑85‑31 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | Иванов И.И. | +7 (4922) -7‑85‑32 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 | Петрова А.С. | +7 (4922) -7‑85‑33 |
Запись на приём обязательна – звоните заранее или оформляйте заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Томаева Тамара Шамильевна | +7 (4922) -7‑85‑31 | tomaeva@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Иванов Иван Иванович | +7 (4922) -7‑85‑32 | ivanov@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Петрова Анна Сергеевна | +7 (4922) -7‑85‑33 | petrova@minzdrav.gov.ru |
График работы (общий)
Офисные помещения министерства работают по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются успешно, а над чем ещё стоит работать.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела лекарственного обеспечения за быструю замену недоступного препарата. Сервис на высоте!»
- Алексей М. – «Записался на приём к врачу через личный кабинет, всё прошло без проблем, но телефон горячей линии иногда занято».
- Ольга С. – «Отдел профилактики провёл отличную вакцинацию детей, но хотелось бы более гибкого графика для работающих родителей».
- Владимир П. – «Отзыв о работе министерства в целом положительный, однако рекомендую ускорить обработку онлайн‑запросов».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте один из следующих способов:
- Электронная форма на сайте: https://minzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
- Почтовое отправление на адрес: 600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 61, Министерство здравоохранения Владимирской области.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑77‑31 (круглосуточно).
Управление здравоохранения Владимирской области – современный орган, который сочетает традиционные формы взаимодействия (приём граждан, телефонные линии) с цифровыми сервисами (личный кабинет, онлайн‑запросы). Благодаря открытой структуре, чётко обозначенным контактам и регулярному графику приёма, граждане могут быстро получать необходимую информацию и помощь.
Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, номер полиса ОМС и краткое описание вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.