Настоящая статья содержит актуальные сведения о структуре, руководстве и контактах главного органа исполнительной власти в сфере здравоохранения Смоленской области․ Важно: в настоящее время ведомство официально называется Министерство здравоохранения Смоленской области (Минздрав Смоленской области), однако в обиходе и в старых документах все еще встречается название «Департамент здравоохранения»․ Руководителем ведомства является Министр (ранее, Начальник департамента)․

Общее описание и статус ведомства

Министерство здравоохранения Смоленской области — это орган исполнительной власти региона, осуществляющий правовые, организационные и контрольные функции в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и санитарно-эпидемиологического благополучия․

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Смоленской области
• Краткое наименование: Минздрав Смоленской области
• ИНН: 6730009960
• ОГРН: 1026701426069
• Юридический и фактический адрес: 214008, г․ Смоленск, пл․ Ленина, д․ 1 (Здание Правительства Смоленской области)
• Официальный сайт: zdrav-dep;admin-smolensk․ru (исторический адрес департамента) / актуальный портал: admin-smolensk;ru/ministry/health/

Руководство ведомства (актуально на 2026 год)

С октября 2023 года министром здравоохранения Смоленской области (заместителем председателя Правительства области) является Макарова Виктория Николаевна․

История смены руководства (справочно):

1. До 2006 г․ и позже: А․С․ Доронин (Начальник Департамента по приказу от № 54)․
2. 2020 г․: Войтова Елена (Начальник департамента, уволена в сентябре 2020 г․)․
3. Март – Июль 2021 г․: Буллих Артем (И․о․ начальника департамента, назначен )․
4. 2021 – 2023 гг․: Переходная период, ведомство трансформировано в Министерство․
5. С октября 2023 г․ по настоящее время: Макарова Виктория Николаевна — Заместитель председателя Правительства Смоленской области — Министр здравоохранения Смоленской области․ Ранее (2011–2013 гг․) занимала пост начальника отдела Департамента․

Заместители Министра (типовая структура):

Точный состав заместителей на 2026 год уточняйте на официальном сайте в разделе «Руководство»․ Обычно структура включает заместителей по направлениям:

• Организации медицинской помощи населению;
• Фармационному обеспечению и медицинской технике;
• Кадрам, науке и образованию;
• Экономике, финансам и цифровизации;
• Санитарно-эпидемиологическому благополучию (взаимодействие с Роспотребнадзором)․

Контакты для обращений

Телефоны приемной и справочной службы:

• Приемная Министра (Горячая линия ведомства): 8 (4812) -9-22-01
• Приемная (дополнительный): 8 (4812) -9-22-55
• Управление организации медицинской помощи населению: 8 (4812) -9-22-32
• Факс: 8 (4812) -8-67-58

Электронные адреса (E-mail):

• Общий адрес для обращений: info@zdrav-smolensk․ru (в источниках указан как infozdrav-smolensk․ru, обязательно добавьте символ «@»)
• Для обращений через систему «Госуслуги» и региональную систему ОИВ (Обращения граждан) используйте личный кабинет на портале Госуслуг или сайте admin-smolensk․ru․

Почтовый адрес для письменных обращений:

214008, г․ Смоленск, пл․ Ленина, д․ 1, Министерство здравоохранения Смоленской области․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт Министерства: Раздел на портале Администрации области
• Старый портал Департамента (архив документов): zdrav-dep․admin-smolensk․ru
• Портал «Здоровье Смоленской области» (запись к врачу, талоны): Обычно интегрирован с ЕРАИС (ЕРВ) или доступен через Госуслуги․

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги):

Для получения государственных услуг Минздрава (справки, направления, запись на прием, оплата услуг) используйте:

1. Единый портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru, раздел «Здоровье»․
2. Региональный портал госуслуг Смоленской области․
3. Система записи на прием к врачу (ЕРАИС/ЕРВ): через сайт поликлиники или приложение «Госуслуги․ Здоровье»․

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителем ведомства (Министром) и заместителями Министра осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 8 (4812) -9-22-01 или 29-22-55․
2. Через электронную форму на сайте admin-smolensk․ru (раздел «Обращения граждан» / «Запись на прием»)․
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в орган власти» -> «Записаться на прием»)․

Типовый график приема (уточняйте по телефону день недели):

Важно: На прием необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (медицинские карты, отказы, направления и т․д․)․

Структура ведомства: Основные управления и отделы

Министерство включает в себя функциональные управления, департаменты и отделы․ Основные направления деятельности:

• Управление организации медицинской помощи населению (тел․ 29-22-32), координация работы больниц, поликлиник, скорой помощи, авиамедицины․
• Управление фармационного обеспечения и медицинской техники — закупки лекарств, ВНЖ, оборудование․
• Управление кадровой политики, науки и образования — аккредитация, ординатура, категоризация, ВНО (внештатные специалисты)․
• Управление экономики, финансов и цифрового развития — бюджет, ОМС, тарифы, ЭМИАС/ЕРАИС․
• Отдел контроля и надзора (взаимодействие с Роспотребнадзором)․
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан․
• Пресс-служба / Департамент информационной политики․

Примечание: Точная структура и номера телефонов отдельных управлений публикуются на сайте в разделе «Структура» или «Контакты»․

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях в работе медицинских организаций, проблемах с обеспеченностью лекарствами, очередями или качеством обслуживания:

• Единый номер горячей линии Минздрава области: 8 (4812) -9-22-01 (работает в часы приемной)․
• Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ)․
• Горячая линия по ОМС (ТФОМС Смоленской области): уточняйте на сайте ТФОМС (обычно 8-800-․․․)․

Подведомственные и контролируемые организации (примеры)

Министерство осуществляет функции учредителя/управляющего по отношению к крупным региональным учреждениям:

• ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи» (г․ Смоленск, Чуриловский тупик, 2; тел․ справки: (4812) -0-48-77)․
• ОГБУЗ «Клиническая больница № 1» (г․ Смоленск)․
• ОГБУЗ «Областная клиническая больница»․
• ОГБУЗ «Областной онкологический диспансер»․
• ОГБУЗ «Областная кожевенерологическая диспансер»․
• ОГБУЗ «Областная противотуберкулезная диспансер»․
• ОГБУЗ «Областная наркологическая диспансер»․
• ОГБУЗ «Областная психиатрическая больница» (с․ Пристань)․
• Муниципальные ЦРБ и поликлиники районов области (через районные администрации)․

Отзывы о работе ведомства и личного приема

Анализ открытых источников и отзывов граждан на 2024–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение «Электронной карты пациента», запись через Госуслуги, телемедицина — оцениваются положительно․
• Работа с обращениями: Большинство письменных обращений получают ответ в законные сроки (30 дней)․
• Строительство и ремонт: Активная реализация нацпроекта «Здравоохранение» (ФАПы, поликлиники, первичное звено)․
• Кадровая политика: Программы «Земский врач», «Земская фельдшер» помогают закрывать вакансии в сельской местности․

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Дефицит кадров: Нехватка узких специалистов (неврологи, эндокринологи, онкологи) в районных центрах․
• Очереди на высокотехнологичную помощь (ВМП) и МРТ/КТ: Сроки ожидания иногда превышают нормативы․
• Обеспеченность лекарствами (Льготные категории): Периодические сбои в поставках препаратов по рецептам 107/148-1н․
• Работа скорой помощи: Жалобы на время приезда бригад в отдаленных районах и в часы пик в Смоленске․

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

1. Сайт «Реформа․ГОВ․РФ» (Госуслуги․ Решение проблем) — раздел «Оценка качества госуслуг»․
2. Карта отзывов Яндекс / 2ГИС (поиск «Министерство здравоохранения Смоленской области»)․
3. Официальный сайт Минздрава — раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обсуждения» / «Анкетирование»․
4. Социальные сети ведомства (ВКонтакте, Telegram-канал «Минздрав Смоленской области»)․

Реквизиты для официальных запросов и платежей

Для направления официальных запросов (юридическим лицам, адвокатам, СМИ) и платежей (штрафы, госпошлины, договора):

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Смоленской области
• ИНН / КПП: 6730009960 / 673001001
• ОГРН: 1026701426069
• ОКПО: 39004343
• БИК / Корсчет / Номер счета: Уточняйте в бухгалтерии ведомства или на сайте в разделе «Реквизиты» (казначейские счета ФК/Казначейства Смоленской области)․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Статья составлена на основе открытых данных интернета, официальных порталов Правительства Смоленской области и Минздрава России․ Данные актуальны на июнь 2026 года․ Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить детали по телефону приемной․