Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности, развитие системы здравоохранения и контроль за её качеством.
Официальный сайт Министерства
Главный портал Минздрава России – https://minzdrav.gov.ru. На сайте размещена нормативно‑правовая база, новости, электронные услуги, информация о руководстве, а также ссылки на региональные департаменты.
Контактные данные для обращений
Горячая линия Минздрава РФ
- Общероссийская справочная служба: 8‑800‑550‑99‑03 (бесплатный звонок по России)
- Телефон для вопросов по оплате труда в сфере здравоохранения: 627‑2400
- Ежедневный приём звонков: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес infominzdrav.gov.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина» и кратко сформулируйте вопрос.
Региональные департаменты: пример – Департамент здравоохранения г. Москва
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mosgorzdrav.ru |
| Главный офис | 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 |
| Общественная приёмная | г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4 а, стр. 4 |
| Телефон (справочная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Э‑mail | mosgorzdrav@mos.ru |
| График работы | Пн‑Чт: 09:00 – 17:00 Пт: 09:00 – 15:45 Обед: 12:00 – 12:45 Сб, Вс: выходные |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на портале Минздрава: https://lk.minzdrav.gov.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Заполнять формы заявлений (например, о выдаче справки о состоянии здоровья);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём (приёмная) руководителей департамента
Для личных встреч с руководителями департаментов (например, с заместителями министра) необходимо предварительно записаться через форму обратной связи или по телефону справочной службы.
Структура департаментов Минздрава РФ
В структуру Министерства входят несколько ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект системы здравоохранения.
- Департамент профилактики и общественного здоровья – разработка программ профилактики заболеваний, эпидемиологический надзор.
- Департамент медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник, больниц, диспансеров.
- Департамент фармацевтики и лекарственного обеспечения – контроль за оборотом лекарств, формирование реестра лекарственных средств.
- Департамент цифрового здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицина, информационные системы.
- Департамент надзора и контроля – взаимодействие с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
- Департамент развития медицинского персонала – подготовка и повышение квалификации врачей, медсестер, фармацевтов.
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель министра – по профилактике | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель министра – по цифровому здравоохранению | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Глава пресс‑службы | Кузнецова Ольга Владимировна | press@minzdrav.gov.ru |
График приёма в общественных приёмных
Общие часы работы приёмных Минздрава (по всей России) согласованы в едином регламенте:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Сб, Вс: выходные
В некоторых регионах (например, в Москве) часы могут отличаться – уточняйте на официальных сайтах региональных департаментов.
Отзывы граждан и обратная связь
Для того чтобы оставить отзыв о работе Минздрава или конкретного департамента, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://minzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронный сервис Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
- Почтовый ящик «feedback@minzdrav.gov.ru».
- Телефон горячей линии 8‑800‑550‑99‑03 (можно оставить голосовое сообщение).
Все обращения фиксируются в базе данных, а ответы предоставляются в течение 30 дней, в соответствии с законодательством РФ о предоставлении государственных услуг.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава России
- Департамент здравоохранения г. Москва
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
- Личный кабинет граждан
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.