На этой странице собрана актуальная и подробная информация о Министерстве здравоохранения Республики Мордовия, расположенном в городе Саранск. Здесь вы найдете официальные контакты, график работы приемной, номера горячих линий, сведения о личном приеме руководства, структуру ведомства (отделы), а также способы обращения через личный кабинет и электронную почту.

📍 Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Мордовия (Минздрав РМ)
• Юридический и фактический адрес: 430005, Республика Мордовия, город Саранск, улица Коммунистическая, дом 33, корпус 2
• Официальный сайт: minzdravrm.ru
• Электронный адрес (E-mail): mzdre@mordovia.ru (в источниках также встречается mzdre-mordovia.ru)
• Факс: 8 (834-2) -7-27-97

☎️ Телефоны: Приемная, Горячая линия, Справочные

Главный номер ведомства для общих справок и соединения с нужным отделом:

Другие важные номера (Горячие линии и помощь):

• Горячая линия Минздрава РМ (вопросы оказания медпомощи, качество услуг): уточняйте по номеру приемной 8 (834-2) -2-91-00 или на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
• Телефон технической поддержки портала записи на прием (Электронная регистратура Саранска): (8342) -2-33-31
• Единый номер экстренной медицинской помощи (Скорая помощь): 103 (с мобильных и стационарных)
• Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая): 112

Важно: Ниже приведены телефоны конкретных поликлиник Саранска, которые подчинены Минздраву, но являются отдельными юрлицами (ГБУЗ). Для вопросов по записи к врачу, вызову на дом или справкам обращайтесь напрямую в поликлинику.

Справочные телефоны городских поликлиник Саранска (примеры):

• Поликлиника №1: Регистратура 8-8342-33-31-99 | Вызов врача на дом 8(8342) -5-54-43
• Поликлиника №2: Регистратура 8-8342-56-19-07, 8-8342-77-73-14
• Поликлиника №4: Регистратура 8(8342) -5-20-01 | Вызов врача 8(8342) -5-04-71
• Детская поликлиника №3: Регистратура/Вызов врача 8(8342) -6-22-21 | Справочная 8(8342) -5-55-13
• Республиканская клиническая больница: Справочная 8-8342-33-31-99 (уточняйте на сайте ГБУЗ)

🕐 График работы Приемной и Личный прием руководства

Режим работы Приемной Министерства (ул. Коммунистическая, 33/2):

Офис работает в стандартном режиме для госорганов Республики Мордовия. Рекомендуется уточнять часы приема по телефону 8 (834-2) -2-91-00 перед визитом.

Личный прием руководства (Министр, Заместители министра)

Личный прием граждан руководителями ведомства проводится по заранее утвержденному графику. Обычно дни приема:

• Министр здравоохранения РМ: Один раз в неделю/две недели (требуется предварительная запись через приемную).
• Заместители министра: По профильным направлениям деятельности (организация медпомощи, фармация, МСЭ, кадра и т.д.).

Как записаться на личный прием:

1. Позвонить в приемную: 8 (834-2) -2-91-00 (доб. 1001).
2. Оставить заявку на официальном сайте в разделе «Прием граждан» / «Электронная приемная».
3. Написать письмо на почту mzdre@mordovia.ru с просьбой определить встречу.

🏛 Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Министерство осуществляет управление отраслей через функциональные департаменты и управления. Точную структуру и руководителей отделов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура», основные направления:

• Департамент организации медицинской помощи и фармации (стационарная/поликлиническая помощь, скорые, аптечное обеспечение).
• Департамент общественного здоровья и профилактики (диспансеризация, вакцинапрфилактика, ЗОЖ, санитарно-эпид. благополучие — взаимодействие с Роспотребнадзором).
• Управление кадровой политики и социальных гарантий (аккредитация врачей, специализация, зарплаты, меры поддержки).
• Департамент экономики, финансов и инвестиций (бюджет, тарифы ОМС, капитальный ремонт, закупки).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, «Госуслуги», телемедицина, защита ПДн).
• Управление контроля и надзора / Юридическое управление (разбор жалоб, проверки, судебная работа).
• Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная) — входная группа для бумажных и электронных писем.
• Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) — координация работы МСЭ по республике.

👤 Руководство Министерства (на 2026 год)

Министр здравоохранения Республики Мордовия: Данные о ФИО действующего министра актуальны на момент публикации (2026 г.). Рекомендую проверить раздел «Руководство» на minzdravrm.ru.

Состав заместителей министров формируется по отраслевым направлениям (организация помощи, МСЭ, фармация, экономика, кадры, цифровизация).

💻 Электронные сервисы: Личный кабинет и Электронная приемная

Личный кабинет пациента (Запись на прием к врачу)

Для записи к врачу, просмотра истории болезни, получения рецептов и справок используются федеральные и региональные порталы:

• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной способ записи (раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу»).
• Региональный портал / ЕМИАС Мордовии: Часто доступен через сайт Минздрава minzdravrm.ru (раздел «Запись на прием» или «Электронная регистратура»).
• Техподдержка записи: (8342) -2-33-31 (если не получается войти или записаться).

Электронная приемная Минздрава РМ (Обращения граждан)

Подать жалобу, предложение, заявление или запрос можно без визита в ведомство:

• Через официальный сайт: minzdravrm.ru -> Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Написать министру».
• Через портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбрать «Министерство здравоохранения Республики Мордовия».
• На электронную почту: mzdre@mordovia.ru (указать ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения).
• Почтой РФ: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 33, корп. 2 — Министерству здравоохранения Республики Мордовия.

⭐ Отзывы о работе Министерства и Приемной

Общая картина отзывов граждан (на картах 2ГИС, Яндекс.Карты, порталах оценки госуслуг) на 2026 год:

Позитивные моменты:

• Работает горячая линия и электронная приемная — ответы на официальные запросы приходят в законные сроки (30 дней).
• На сайте minzdravrm.ru публикуются актуальные приказы, распоряжения, отчеты о выполнении нацпроектов («Здравоохранение»).
• Успешно развивается цифровизация: запись через Госуслуги, телемедицина, электронные рецепты работают стабильно.

Частые замечания (проблемные зоны):

• Долгое ожидание ответа на сложные жалобы на качество медпомощи (требуется запрос в страховую компанию ОМС или Роспотребнадзор для ускорения).
• Сложность дозвониться по телефону приемной 32-91-00 в часы пик (утро, понедельник).
• Не все граждане знают разницу между функциями Минздрава (управление отраслью, контроль, нормативка) и поликлиник/больниц (прямое оказание помощи). Жалобы на конкретного врача эффективнее адресовать в главврачу медорганизации или в СМО (Страховую медицинскую организацию).

Совет: Если ваш вопрос касается записи к врачу, вызова на дом, получения справки или рецепта — обращайтесь напрямую в вашу поликлинику (телефоны регистратур указаны выше) или через «Госуслуги». Министерство решает вопросы стратегического управления, лицензирования, контроля за исполнением законов и рассмотрения эскалированных жалоб.

🗺 Как найти: Адрес и схема проезда

Адрес: г. Саранск, ул. Коммунистическая, 33, корпус 2 (Ленинский район).

Ориентиры: Здание находится в историческом центре, рядом с Администрацией Главы Республики Мордовия и Правительством РМ. Вход в корпус 2 обычно сбоку или со двора.

Общественный транспорт: Остановки «Площадь Советская», «Ул. Коммунистическая», «Театр оперы и балета». Маршрутки и автобусы практически всех направлений проходят через центр.

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Вопрос по работе поликлиники/больницы (врач, очередь, справка): Звоните в регистратуру ВАШЕЙ поликлиники (см. список выше) или пишите главврачу / в СМО (страховую компанию — номер на полисе ОМС).
2. Жалоба на действия медорганизации (не помогли, отказ, грубость): 1) Главврач больницы. 2) Ваша СМО (Страховая компания). 3) Минздрав РМ (приемная 32-91-00 или сайт minzdravrm.ru). 4) Роспотребнадзор по РМ. 5) Прокуратура.
3. Вопросы лицензирования, аккредитации, фармации, МСЭ, кадров, бюджета: Минздрав РМ (телефон 8 (834-2) -2-91-00, сайт, почта mzdre@mordovia.ru).
4. Технические проблемы с записью на Госуслугах/портале: (8342) -2-33-31.
5. Экстренная помощь: 103 или 112.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте minzdravrm.ru или по телефону приемной 8 (834-2) -2-91-00, так как графики приема и структура отделов могут меняться.