Важно: Официально орган исполнительной власти Московской области в сфере здравоохранения называется Министерство здравоохранения Московской области (Минздрав МО)․ В обращениях граждан часто используется термин «Департамент», однако юридически верным названием является Министерство․ Ниже представлена актуальная на 28 июня 2026 года подробная информация по всем запрошенным рубрикам․

Описание и основные функции

Министерство здравоохранения Московской области — это орган исполнительной власти Московской области, осуществляющий правовое регулирование, управление и контроль в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств, санитарно-эпидемиологического благополучия и фармации на территории Подмосковья․

Ключевые направления деятельности:

• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи (в т․ч․ высокотехнологичной)․
• Развитие сети медицинских организаций (строительство, реконструкция, оснащение)․
• Цифровизация здравоохранения: электронная запись на прием, телемедицина, ЕМИАС․
• Реализация национальных проектов («Здравоохранение», «Демография»)․
• Контроль за исполнением законодательства в сфере ОМС и санитарной охраны․
• Кадровая политика: поддержка врачей, программа «Земский врач/фельдшер», аккредитация специалистов․

Министерство координирует работу подведомственных учреждений: больниц, поликлиник, станций скорой помощи, диспансеров, центров профилактики и борьбы с ВИЧ/СПИДом, НИИ (в т․ч․ НИКИ детства), а также взаимодействует с территориальным фондом ОМС․

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и фактический адрес:

141002, Московская область, г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1 (Бизнес-центр «Мой Офис», комплекс «Красногорск»)․

Контактные телефоны приемной (справочно-информационная служба):

• +7 (498) -02-03-00, единый справочный телефон (многоканальный)․
• +7 (498) -02-04-20 доб․ 4-64-92 — пресс-служба / контакты для СМИ․

Факс:

+7 (498) -02-03-00 (уточняйте у оператора номер факса конкретного отдела)․

Электронный адрес (E-mail):

• press@minzdrav․mosreg․ru, пресс-служба (для медиа-запросов)․
• Для обращений граждан используется Электронная приемная (см․ раздел ниже), прямые e-mail адреса отделов обычно не публикуются в открытую из-за спама, обращения идут через порталы Госуслуг/Московской области․

Официальный сайт и цифровые ресурсы

Горячая линия и телефоны доверия

Министерство ведет несколько линий для связи с гражданами; Наиболее актуальные на 2026 год:

1. Единая горячая линия Минздрав МО (приемная): +7 (498) -02-03-00 (работает в часы приема посетителей, см․ график ниже)․
2. Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: Уточняется при подаче обращения через Электронную приемную или по телефону +7 (498) -02-04-20․
3. Горячая линия по вопросам ОМС (ТФОМС МО): ###-###-#### (бесплатно по России)․
4. Единый номер записи к врачу (ЕМИАС / 122): 122 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов МО и Москвы) или +7 (495) -39-55-55․
5. Скорная помощь (единый номер): 103 или 112 (единый номер экстренных служб)․

Личный кабинет пациента (Электронная регистратура)

Доступ к личному кабинету осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги)․

Инструкция по входу:

1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах (подтверждение номера телефона, паспорта, СНИЛС — через МФЦ, почту или банк)․
2. Перейдите на портал mosreg․ru или mz․mosreg․ru․
3. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» (ЕСИА)․
4. В разделе «Здравоохранение» выберите «Электронная регистратура»․
5. Для идентификации в системе может потребоваться ввести номер полиса ОМС и дату рождения, затем нажать «Перейти в электронную регистратуру»․

Возможности личного кабинета:

• Запись/отмена приема к врачу (в т․ч․ узким специалистам по направлению)․
• Вызов врача на дом / вызов фельдшера․
• Просмотр истории болезни, назначений, результатов анализов (лабораторных и инструментальных)․
• Получение справок (095/у, на бассейн, санаторно-курортные и др․) в электронном виде․
• Выбор/смена поликлиники и лечащего врача (1 раз в год)․
• Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры․

Личный прием граждан (Официальная приемная)

Адрес приемной:

141002, г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1 (вход по навигации «Министерство здравоохранения», режим пропуска — по спискам или по предварительной записи)․

График приема граждан (Общественная приемная):

Внимание: График может меняться․ Обязательно уточняйте по телефону +7 (498) -02-03-00 или на сайте mz․mosreg․ru/contacts/reception/ перед визитом․

Порядок записи на прием:

• Через Электронную приемную (сайт mos․ru / mz․mosreg․ru) — рекомендуемый способ․
• По телефону приемной: +7 (498) -02-03-00․
• При личном визите (возможен прием без записи в порядке живой очереди, но лучше записаться заранее)․

Необходимые документы: Паспорт РФ, полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, направления, отказы, чеки)․

Структура: Основные управления и отделы

Министерство имеет сложную структуру․ Ниже приведены ключевые блоки, с которыми чаще всего сталкиваются граждане и организации․ Полный реестр структурных подразделений с номерами телефонов доступен на сайте в разделе «Структура» или «Контакты»․

Ключевые управления:

• Управление организации медицинской помощи и контроля качества (доступность, талоны, очереди, качество ОМС)․
• Управление кадровой политики и образования (аккредитация, ординатура, «Земский врач», вакансии)․
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, ГИС, личные кабинеты)․
• Управление по закупкам и имущественным отношениям (закупки лекарств, оборудования, стройка)․
• Управление санэпидблагополучия и фармации (лицензирование, контроль ЛС, РОСПОТРЕБНАДЗОР взаимодействие)․
• Управление финансов и экономики (бюджет, тарифы ОМС, отчетность)․
• Департамент контроля и надзора (внутриведомственный) (проверки медорганизаций)․
• Пресс-служба и управление ГРО (работа с обращениями граждан, СМИ, соцсети)․
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественностью (рассмотрение жалоб, ходатайств, апелляций)․

Руководство (на )

Структура руководства утверждается Губернатором Московской области․

Примечание: Персональный состав руководства может меняться․ Для получения актуального списка с контактами секретарей зайдите в раздел «Руководство» на mz․mosreg․ru․

Отзывы граждан и рейтинг

Отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций собираются на нескольких площадках:

Где читать и оставлять отзывы:

• Официальный сайт Минздрав МО — раздел «Обращения граждан» / «Отзывы» (модерируются, официальные ответы)․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (feedback․gosuslugi․ru) — федеральная система оценки госуслуг․
• Портал «Добродел» (МО), dobrodel․mosreg․ru — основная площадка для обращений жителей Подмосковья․ Здесь же публикуются отчеты о выполнении поручений Губернатора․
• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps, отзывы о конкретных поликлиниках, больницах и здании Министерства (бульвар Строителей, 1)․
• Социальные сети — ВКонтакте (vk․com/dzdmos), Телеграм — в комментариях к постам часто обсуждают актуальные проблемы (запись к врачу, дефицит ЛС, работа скорой)․

Типичные темы обращений/отзывов (2026 год):

1. Позитивные: Развитие телемедицины, удобство записи через Госуслуги/122, открытие новых ФАПов и поликлиник в Новых районах МО, работа «Земских врачей», качество высокотехнологичной помощи в НИИ (НИКИ детства, онкодиспансеры)․
2. Негативные / Проблемные: Дефицит узких специалистов (неврологи, эндокринологи, офтальмологи) в удаленных районах, очереди на МРТ/КТ/Эндоскопию, проблемы с обеспечением льготными лекарственными препаратами (ЖНВЛП), работа колл-центра 122 (ожидание на линии), бюрократия при оформлении инвалидности/МСЭ;

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать в типичных ситуациях

Данные актуальны на 28 июня 2026 года․ Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или важным звонком обязательно проверяйте информацию на официальном сайте mz․mosreg․ru или по телефону единой справки +7 (498) -02-03-00․