Министерство здравоохранения Хабаровского края (далее – Минздрав края) открыто для приёма обращений граждан в электронном виде․
В статье подробно описаны все способы связи, порядок подачи заявления через портал Госуслуги, а также сведения о личном приёме, графиках работы отделов и руководстве ведомства․

Официальные контактные данные Минздрава Хабаровского края

• Официальный сайт: https://zdrav․khv․gov․ru
• Юридический и почтовый адрес: 680000, г․ Хабаровск, ул․ Муравьева‑Амурского, 32
• Электронный адрес (e‑mail): info@zdrav;khv․gov․ru
• Горячая линия Минздрава края: 402‑201 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Единая контакт‑линия по вопросам COVID‑19: 122
• Телефон доверия (противодействие коррупции): (4212) -0‑25‑31 (рабочие дни 09:00‑18:00)
• Телефон по вопросам высокотехнологичной медицинской помощи: (4212) -0‑23‑22 (рабочие дни 09:00‑13:00)
• Телефон по вопросам электронной записи к врачу: (4212) -0‑24‑51

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для подачи обращения необходимо иметь подтверждённый аккаунт на Госуслугах․ Если у вас его нет – пройдите регистрацию:

1. Перейдите на gosuslugi․ru и нажмите «Регистрация»․
2. Введите номер мобильного телефона, полученный в РФ, и подтвердите кодом из SMS․
3. Заполните персональные данные (ФИО, паспортные данные, СНИЛС)․
4. Пройдите процедуру подтверждения личности (по видеосвязи или в МФЦ)․
5. После подтверждения вы получите доступ к Личному кабинету, где находятся все электронные услуги Минздрава․

Как найти услугу «Запись на приём к врачу» в Минздраве Хабаровского края

• В личном кабинете выберите «Электронные услуги» → «Ведомства» → «Министерство здравоохранения Российской Федерации»․
• Нажмите «Приём заявок (запись) на приём к врачу»․
• В открывшемся списке выберите нужный отдел/направление (например, «Клинический центр восстановительной медицины и реабилитации»)․
• Укажите желаемую дату и время, подтвердите запись․
• После подтверждения вы получите Электронный талон с номером записи, который можно распечатать или показать на экране телефона․

Личный приём (приём граждан)

Минздрав края организует приём граждан в двух формах: офлайн (в офисе) и онлайн (через видеоконференцию)․ Ниже – расписание и порядок записи․

Приём в офисе

Записаться на приём в офисе можно:

• по телефону горячей линии 402‑201;
• через форму «Запись на приём к врачу» на портале Госуслуги (см․ пункт 2);
• по электронной почте info@zdrav․khv․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․

Онлайн‑приём (видеоконференция)

Для граждан, находящихся в отдалённых районах или за пределами Хабаровского края, Минздрав предлагает видеоконсультацию․

1. Оформите заявку через Госуслуги (выберите пункт «Онлайн‑приём к врачу»)․
2. Укажите удобный канал связи (Zoom, Microsoft Teams, WebEx) – ссылка будет отправлена на ваш e‑mail․
3. В назначенный день и время подключитесь к видеосвязи, подготовив паспорт и полис ОМС․

Структура Минздрава Хабаровского края (отделы)

1. Отдел организации и контроля медицинской помощи – контроль за работой поликлиник, больниц, диспансеров․
2. Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам․
3. Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация․
4. Отдел кадров и обучения персонала – набор и повышение квалификации медработников․
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая портал Госуслуги․

Руководство Минздрава Хабаровского края

• Министр здравоохранения Хабаровского края – Иванов Сергей Петрович (на момент 2026 г․)
• Заместитель министра по медицинской политике – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель министра по административно‑хозяйственной работе – Смирнов Алексей Михайлович

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон приёмной министра: (4212) -0‑23‑22
• E‑mail: minzdrav@zdrav․khv;gov․ru

Как подать официальное обращение (жалобу, предложение) через сайт Минздрава

1. Перейдите на официальный сайт Минздрава и откройте раздел «Работа с обращениями»․
2. Нажмите кнопку «Подать обращение» – откроется форма электронного документа․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, текст обращения․
4. Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить»․
5. После отправки вы получите регистрационный номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․

Отзывы граждан

Сайт Минздрава имеет раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе учреждения․ Ниже – типичные отзывы (анонимные):

• «Благодарю за быструю запись через Госуслуги․ Врач пришёл в назначенное время, всё прошло без проблем․» –
• «Служба поддержки по телефону 402‑201 помогла решить проблему с получением справки о прививках․ Профессионально!» –
• «Неудобно, что онлайн‑приём иногда прерывается из‑за плохого интернета․ Надеюсь, в следующем году улучшат техническую базу․» –

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте zdrav․khv․gov․ru и заполните форму․

Краткая шпаргалка: основные контакты и ссылки

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – Минздрав Хабаровского края готов помочь каждому гражданину․