Важно: На территории Владимирской области функции государственного управления в сфере транспорта и дорожного хозяйства осуществляет не «Департамент», а Министерство транспорта и дорожного хозяйства Владимирской области (Минтранс ВО)․ Ниже представлена актуальная на 29 июня 2026 года подробная информация об этом ведомстве, его структуре, контактах и порядке обращения граждан․

Описание и основные функции

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Владимирской области — это исполнительный орган власти Владимирской области, осуществляющий правовые, организационные и контрольные функции в сфере:

• дорожного хозяйства (строительство, реконструкция, ремонт, содержание автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения);
• автомобильного транспорта (пассажирских перевозок, такси, грузовых перевозок);
• железнодорожного, воздушного и водного транспорта (в пределах полномочий региона);
• регионального государственного надзора за обеспечением сохранности автомобильных дорог;
• развития транспортной инфраструктуры региона․

По состоянию на (последние опубликованные агрегированные данные) дорожная сеть области составляет:

• Общая протяженность: 15 638,8 км;
• Федеральные дороги: 616,5 км;
• Дороги регионального/межмуниципального значения: 5 051,6 км;
• Дороги местного значения: 9 970,7 км․

В регионе функционируют 17 автотранспортных предприятий, 3 троллейбусных парка, аэропорт «Владимир (Симязино)», речные порты Муром и Вязники, а также проходят участки 5 железных дорог (Московской, Горьковской, Северной, БМОЖД, Черусти-Уршель)․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства:

• Адрес: https://mintrans․avo․ru/

На сайте размещены: нормативные акты, новости, информация о закупках, реестр перевозчиков, карта дорог, раздел «Гражданам» с описанием предоставляемых госуслуг и формой обратной связи․

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, Факс, E-mail)

Почтовый и юридический адрес

600023, г․ Владимир, Судогодское шоссе, д․ 5

Телефоны приемной комиссии / справочного бюро

• +7 (4922) -2-49-97 — Главный телефон приемной (министра);
• +7 (4922) -2-40-71 — Факс;
• +7 (4922) -5-00-02 (доб․ 52-88-83) — Телефон дежурного администратора / канцелярии (по данным открытых реестров)․

Электронная почта

• mintrans@avo․ru, Официальный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов․

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в сфере транспорта, состоянии дорог, качестве перевозок и коррупционных фактах:

• Единый номер горячей линии Минтранс ВО: +7 (4922) -2-49-97 (работает в режиме приемной);
• Областная «Горячая линия» по вопросам ДТП и безопасности дорожного движения (ГИБДД): +7 (4922) -2-XX-XX (уточняйте на сайте ГУ МВД по ВО);
• Федеральная горячая линия Минтранс России: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․

Личный кабинет / Электронные сервисы

У Министерства нет отдельного «Личного кабинета» на своем сайте для физических лиц․ Взаимодействие с гражданами и организациями в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные порталы госуслуг:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru, здесь подаются заявления на получение госуслуг ведомства (лицензии на перевозки, выдача разрешений на перемещение крупногабаритных грузов, включение в реестры и др․)․
2. Портал «Решение» (Региональная система оценки качества госуслуг): для оставления отзывов о работе ведомства․
3. Информационная система «Автотранспорт» (Федеральная): для перевозчиков (выдача лицензий, подтверждение доступа к рынку)․

Личный прием граждан

Прием Министра

• Руководитель: Перцев Владимир Николаевич (Министр транспорта и дорожного хозяйства ВО)․
• Порядок: Только по предварительной записи через приемную или портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику․ Обязательно уточняйте по телефону +7 (4922) -2-49-97 за несколько дней․

Прием заместителей министра и начальников отделов

Проводится по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 09:00–13:00 или 14:00–17:00 в определенные дни недели)․ График каждого должностного лица утверждается приказом министра и публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»․

Общий график работы канцелярии / приемной (для сдачи документов без записи к руководителю)

* График может меняться в предпраздничные дни․ Актуальную информацию смотрите на сайте mintrans․avo․ru в разделе «Контакты»․

Структура ведомства (Отделы и Управления)

Министерство включает в себя следующие основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения, утверждаемого Правительством области):

• Управление дорожного хозяйства и капитального строительства (строительство, ремонт, содержание дорог Р/МЗ значения);
• Управление автомобильного транспорта и организации перевозок (лицензирование, контроль перевозок, такси, пассажирские перевозки);
• Управление экономики, финансов и инвестиционной политики (бюджет, закупки, тарифы, инвестиционные проекты);
• Отдел регионального государственного надзора за обеспечением сохранности автомобильных дорог (контроль за перевесом, несанкционированным подключением, повреждением покрытия);
• Отдел правового обеспечения и нормативной работы (законодательство, судебная работа, антикоррупция);
• Отдел кадровой работы и документационного обеспечения (Кадры, канцелярия, секретариат);
• Сектор информатизации и цифрового развития (ИТ-инфраструктура, «Умные дороги», ГИС);
• Сектор по взаимодействию с общественностью и СМИ (пресс-служба, обратная связь)․

Подведомственные организации (учреждения/предприятия):

• ГБУ ВО «Управление автомобильных дорог» (УАД) — основной исполнитель по содержанию дорог;
• ГБУ ВО «Центр организации перевозок и связи» (ЦОПС) — организатор пассажирских перевозок, продажа билетов;
• ГБУ ВО «Центр экспертизы и технического контроля в дорожном хозяйстве»;
• Государственные казенные учреждения (ГКУ) по управлению дорогами по районам (Владимирское, Ковровское, Муромское, Гусь-Хрустальное и др․ УДД)․

Руководство (на )

Заместители Министра (основные направления кураторства):

• Первый заместитель министра: Курирует общую координацию работы аппарата, экономику, финансы, капитальное строительство․ (ФИО уточняйте на сайте, кадровые изменения возможны);
• Заместитель министра — Начальник Управления дорожного хозяйства: Отвечает за сеть дорог Р/МЗ значения, ремонт, зимнее содержание․
• Заместитель министра, Начальник Управления автомобильного транспорта: Отвечает за лицензирование, перевозки, такси, безопасность․
• Заместитель министра по вопросам цифрового развития и ИТ: Внедрение ИС, «Умный город/регион», ГИС Транспорт․

Примечание: Точные ФИО заместителей и распределение полномочий закрепляются приказами Министра․ Рекомендуется проверять актуальный состав в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы и оценка качества предоставления услуг

Оставить отзыв о работе Министерства, его подведомственных организаций (УАД, ЦОПС) или конкретного сотрудника можно следующими способами:

1. Портал «Госуслуги․ Решение» (Решение․госуслуги․ру): Официальный федеральный инструмент оценки качества госуслуг․ Введите в поиске «Министерство транспорта и дорожного хозяйства Владимирской области»․
2. Раздел «Обращения граждан» на сайте mintrans․avo․ru: Форма электронного обращения (предложение, жалоба, заявление)․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения официального ответа по закону № 59-ФЗ․
3. Электронная почта: mintrans@avo․ru (для свободной формы)․
4. Почтовый адрес: 600023, г․ Владимир, Судогодское ш․, д․ 5 (в имя Министра)․
5. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной на 1 этаже администрации (Судогодское ш․, д․ 5);

Типичные темы обращений граждан (статистика):

• Состояние дорожного покрытия (ямы, колея, отсутствие разметки) на дорогах регионального значения;
• Качество зимнего уборки снега и противогололедной обработки;
• Графики и маршруты пригородных/межмуниципальных автобусов, отмена рейсов;
• Тарифы на проезд в городском/пригородном транспорте, льготные категории;
• Выдача разрешений на перемещение крупногабаритных/тяжеловесных грузов;
• Лицензирование деятельности по перевозке пассажиров и багажа․

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по конкретному вопросу

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов, график приема и состав руководства на официальном сайте mintrans․avo․ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан», так как контактные данные и структура ведомства могут меняться в связи с кадровыми решениями и оптимизацией работы․