Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (далее – Департамент транспорта) отвечает за
организацию и развитие транспортной инфраструктуры региона‚ регулирование пассажирских и грузовых перевозок‚
поддержание дорожного хозяйства и безопасность дорожного движения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://transport.tulaobl.ru
- Горячая линия государственных учреждений: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (4872) -5‑55‑55 (с 09:00 до 17:00‚ обед 13:00‑14:00)
- Электронный адрес: transport@tulaobl.ru
- Адрес: проспект Ленина‚ 2‚ г. Тула‚ Тульская область‚ 300000
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале.
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура департамента
- Отдел планирования и развития транспортных систем
- Отдел дорожного хозяйства
- Отдел контроля за перевозками
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство департамента
- Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра‚ начальник отдела транспорта – Коваленко Виктория Евгеньевна
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Владимировна
Услуги и направления деятельности
Департамент осуществляет следующие функции:
- Разработка и реализация региональных программ развития транспортной инфраструктуры;
- Контроль за техническим состоянием дорог‚ их ремонтом и реконструкцией;
- Регулирование пассажирских и грузовых перевозок‚ включая межмуниципальные маршруты;
- Выдача лицензий и разрешений на осуществление транспортных услуг;
- Организация и поддержка системы электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑запись‚ электронные справки);
- Проведение проверок и контроль за соблюдением требований ПДД.
Актуальное расписание маршрутов
Полное расписание регулярных перевозок пассажиров и багажа в границах муниципального образования
г. Тула доступно на специальной странице сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном портале.
| Дата | Тип обращения | Текст отзыва | Оценка |
|---|---|---|---|
| 2026‑06‑10 | Положительный | «Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за быструю реакцию на ямку на улице Советской. Дорога отремонтирована в течение 2 дней!» | 5/5 |
| 2026‑05‑22 | Негативный | «Сложно записаться на личный прием через онлайн‑кабинет – постоянно «загружено». Предлагаю добавить возможность выбора даты за 30 дней вперёд.» | 3/5 |
| 2026‑04‑15 | Положительный | «Отличный сервис: получил справку о регистрации транспортного средства в течение 1 часа после подачи заявки в личном кабинете.» | 5/5 |
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы или предложения‚ используйте любой из указанных ниже каналов связи:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте электронное письмо на transport@tulaobl.ru с темой «Обращение гражданина».
- Заполните форму обратной связи в личном кабинете.
- Посетите приёмную в рабочие часы по адресу: проспект Ленина‚ 2‚ г. Тула.
Мы ценим ваш отклик и стремимся к постоянному улучшению качества транспортных услуг в Тульской области.