Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы (ДПиООС) – орган исполнительной власти, подведомственный Правительству Москвы. Он реализует политику столицы в сфере охраны природы, контроля за атмосферным воздухом, водными ресурсами, биоразнообразием и экологической экспертизы.
Руководство департамента
- Руководитель: Урожаева Юлия Валерьевна (назначена 6 октября 2023 г.)
- Заместитель руководителя по экологическому мониторингу: А. Бочкарёв
- Заместитель руководителя по работе с населением и СМИ: А. Кульбачевский
Основные функции и направления деятельности
- Разработка и реализация программ по охране атмосферного воздуха, водных объектов и земель.
- Контроль за соблюдением экологических норм на промышленных предприятиях (автоматические системы контроля выбросов).
- Экологический мониторинг природных сред, сбор и анализ данных.
- Управление охраной объектов животного мира и их среды обитания.
- Государственная экологическая экспертиза и выдача разрешений.
- Поддержка и развитие зеленых зон, озеленение, защита городского лесного фонда.
- Ведение проектов по снижению шума и вибрации при строительных и благоустроительных работах (пилотный проект на 20 площадках).
- Информирование населения, приём обращений и работа с общественными инициативами.
Структура департамента (отделы)
- Отдел экологического контроля – проверка соблюдения экологических нормативов.
- Отдел мониторинга атмосферного воздуха – измерения загрязняющих веществ, разработка мер по их снижению.
- Отдел водных ресурсов – контроль качества водоёмов, защита рек и озёр.
- Отдел охраны животного мира и биологического разнообразия – работа с ООПТ, защита редких видов.
- Отдел управления зелёными насаждениями – озеленение, уход за парками и скверами;
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём обращений, публикация новостей, организация просветительских мероприятий.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие личного кабинета, «одного окна» для государственных услуг.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://dpoos.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -77‑77‑77
Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (495) -57‑95‑59
Электронный адрес: dpoos@mos.ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе департамента по адресу:
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2,(вход со стороны Тверской улицы, этаж 3)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (495) -57‑95‑59.
Электронные услуги «Одно окно»
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление о нарушении экологических норм.
- Получить справку о состоянии окружающей среды в конкретном районе.
- Записаться на приём к специалисту департамента.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Скачать нормативные документы и методические рекомендации.
Отзывы граждан
«Благодарю департамент за оперативный отклик на жалобу о шуме от строительных работ в моём районе. Через три дня проблема была решена, а сотрудники объяснили, какие меры будут приняты в дальнейшем». – Иван П., житель Юго‑Западного округа
«С помощью личного кабинета я смог быстро получить справку о качестве воздуха в парке Горького. Информация была представлена в удобном виде, а процесс занял менее 10 минут». – Ольга С., студентка МГИУ
«Обратился в приёмную департамента с вопросом о редкой амфибии, найденной в Бескудниковском районе. Получил подробный ответ и рекомендации по сохранению вида». – Алексей К., биолог‑любитель
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕПГУ).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), подробное описание проблемы, прикрепите фото/документы.
- Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
- При необходимости – позвоните в приёмную (8 (495) -57‑95‑59) для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Новости департамента
- Нормативные документы и методики
- Текущие экологические проекты
- Часто задаваемые вопросы
Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы открыто работает для жителей столицы, стремясь сделать город более чистым, безопасным и комфортным для жизни. Если у вас есть вопросы, предложения или замечания – используйте любой из указанных каналов связи.