Департамент (с 2020 года — Министерство развития инфраструктуры Калининградской области) является исполнительным органом государственной власти региона. Главная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере транспортного комплекса, дорожного хозяйства, гражданской авиации, железнодорожного и морского транспорта, а также координация развития инфраструктурных проектов в самом западном регионе России.

Описание и деятельность

Министерство осуществляет свою деятельность в соответствии с Постановлением Правительства Калининградской области от 28 октября 2005 года (с изменениями на 3 февраля 2020 года). Основные направления работы включают:

• Управление и развитие автомобильных дорог регионального значения.
• Координация деятельности в области авиационного, железнодорожного и морского транспорта.
• Организация регулярных пассажирских перевозок муниципальным и городским наземным электрическим транспортом (включая взаимодействие с АО «Калининград-ГорТранс»).
• Реализация крупных инфраструктурных проектов и программ развития транспортного комплекса области.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с работой транспортной сети, состоянием дорог и развитием инфраструктуры региона, граждане и организации могут обращаться в Министерство через доступные каналы связи.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты и новости публикуются на официальном портале Правительства Калининградской области в разделе Министерства: gov39.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с ведомством используются следующие контактные данные:

• Отдел по координации деятельности в области авиационного, железнодорожного и морского транспорта: +7 (4012) -9-95-45
• Дополнительные телефоны приемной и других отделов можно уточнить на официальном сайте или через справочники (ИНН организации: 3905069558);

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронной форме рекомендуется использовать специальную форму на официальном портале Правительства Калининградской области. Электронная почта структурных подразделений предоставляется по запросу или в контактах конкретных отделов.

Личный кабинет

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей функционирует электронный личный кабинет на базе портала государственных услуг Калининградской области. Через личный кабинет осуществляется:

1. Подача заявок на получение государственных услуг (выдача разрешений, лицензирование пассажирских перевозок и т.д.).
2. Отслеживание статуса рассмотрения поданных обращений и заявок.
3. Получение официальных ответов в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется по предварительной записи. Прием ведется по адресам расположения профильных подразделений.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте время приема у конкретного специалиста или руководителя через канцелярию Министерства;

Отделы и структура Министерства

Структура аппарата Министерства включает в себя несколько ключевых подразделений, находящихся по разным адресам:

• Департамент развития транспортного комплекса и дорожной деятельности — отвечает за развитие дорожной сети и транспортной системы региона. Адрес: г. Калининград, Советский проспект, д. 13-17.
• Отдел по правовой и организационной работе — обеспечивает юридическое сопровождение деятельности Министерства и документооборот. Адрес: г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 1.
• Отдел по координации деятельности в области авиационного, железнодорожного и морского транспорта — курирует вопросы логистики и работы смежных видов транспорта.
• Секретариат заместителя Председателя Правительства, министра развития инфраструктуры Калининградской области, координация работы министерства с Правительством региона.

Руководство

Руководство деятельностью Министерства осуществляет Заместитель Председателя Правительства Калининградской области — Министр развития инфраструктуры Калининградской области. В подчинении министра находятся директора департаментов и начальники профильных отделов. Актуальный состав руководства (включая руководителя секретариата министра) представлен на официальном портале Правительства Калининградской области в разделе «Структура Правительства».

Отзывы

Отзывы граждан и организаций о работе Департамента (Министерства) развития инфраструктуры в основном касаются следующих аспектов:

• Положительные: Своевременная реакция на аварийные ситуации на дорогах, активное строительство и реконструкция дорожных развязок, улучшение работы городского электротранспорта.
• Отрицательные: Жалобы на качество ямочного ремонта в отдаленных районах области, вопросы к расписанию и наполняемости общественного транспорта, длительное рассмотрение некоторых обращений.

Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно через портал «Госуслуги» или на специализированных картах и справочниках (2ГИС и др.).