Важно: На текущий момент (по данным на 2026 год) основным органом исполнительной власти Смоленской области в сфере строительства‚ архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства является Министерство архитектуры и строительства Смоленской области (Минархстрой Смоленской области). Ранее существовавший «Департамент Смоленской области по строительству‚ архитектуре и ЖКХ» был реорганизован в Министерство. Ниже представлена актуальная контактная и структурная информация именно по этому ведомству.

Общее описание и статус

Министерство архитектуры и строительства Смоленской области, это орган исполнительной власти региона‚ осуществляющий исполнительно-распорядительные функции в сфере:

• градостроительной деятельности и архитектуры;
• жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);
• строительства и реконструкции объектов инфраструктуры;
• государственного контроля (надзора) в сфере строительства и архитектуры;
• тарифного регулирования в коммунальной сфере (взаимодействуя с Минэнерго и тарифным комитетом).

Ведомство обеспечивает реализацию государственных программ Смоленской области («Жилье»‚ «Развитие ЖКХ»‚ «Создание комфортной городской среды» и др.).

Контакты для обращений (Адрес‚ Телефоны‚ Email)

Почтовый и юридический адрес:

214010‚ г. Смоленск‚ ул. Октябрьской Революции‚ д. 14а

(Здание расположено в историческом центре города‚ рядом с администрацией области).

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Приемная Министерства (секретарь): +7 (4812) -8-XX-XX (точные добавочные уточняйте по единому справочнику или сайту)
• Горячая линия / Телефон доверия по вопросам ЖКХ и строительства: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России) — актуальный номер 8-800 обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
• Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба ЖКХ г. Смоленска работает отдельно‚ см. ниже).

Электронные адреса (Email):

• Официальный электронный адрес Министерства: minarchstroy@admin-smolensk.ru (или аналогичный на домене @smolensk.gov.ru / @adm-smolensk.ru — точный домен уточняйте на сайте).
• Для обращений по конкретным направлениям на сайте часто указаны функциональные почтовые ящики (например‚ для капремонта‚ газа‚ архитектуры).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Министерства: minarchstroy.smolensk.gov.ru (или через портал smolensk.gov.ru -> Структура -> Министерства).
• Геопортал ГИСОГД Смоленской области: карты‚ генеральный план‚ правила землепользования (доступен с сайта Министерства).
• Реестр улиц‚ уведомления о строительстве ИЖС/садовых домов: размещены в разделе «Градостроительство» официального сайта.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов ЖКХ‚ капремонта‚ газификации и строительства действуют:

1. Единая горячая линия Министерства архитектуры и строительства Смоленской области (режим работы обычно совпадает с рабочим временем ведомства).
2. Горячая линия Губернатора Смоленской области (переадресует обращения в Министерство): 8-800-250-XX-XX (уточняйте на smolensk.gov.ru).
3. Аварийно-диспетчерская служба (АДС) города Смоленска (круглосуточно‚ для аварий: течь‚ отопление‚ электричество‚ газ): +7 (4812) -8-38-38 или 112 (единый номер экстренных служб).
4. Телефон доверия по качеству капремонта (Фонд капремонта Смоленской области): указан на сайте fkr-smolensk.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

Министерство не ведет отдельный «личный кабинет гражданина» на своем сайте. Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• Госуслуги (Портал Госуслуг / ЕПГУ): основной канал для подачи заявлений на подключение к сетям‚ получение разрешений на строительство‚ обращений по ЖКХ‚ запись на прием.
• Региональный портал Смоленской области: smolensk.gov.ru (раздел «Обращения граждан»‚ «Электронный приемная»).
• Жилищный инспектор / ГИС ЖКХ: для проверки качества услуг УК‚ оплаты‚ истории домов.
• Личный кабинет Фонда капремонта Смоленской области: fkr-smolensk.ru (для собственников квартир в МКД).

Личный прием граждан (График и запись)

Приемная Министерства архитектуры и строительства:

• Адрес: г. Смоленск‚ ул. Октябрьской Революции‚ 14а (кабинет приемной).
• График приема руководителя и заместителей: как правило‚ один раз в неделю (часто среда или четверг‚ 14:00–17:00)‚ предварительная запись обязательна;
• Запись на прием:
  • По телефону приемной: +7 (4812) -8-XX-XX.
  • Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Министерство архитектуры и строительства Смоленской области).
  • Через форму «Электронная приемная» на сайте smolensk.gov.ru или minarchstroy.smolensk.gov.ru.
• Прием специалистов по отраслям: проводится в рабочие дни (пн-пт) в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–17:00)‚ уточняйте у секретаря или на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Прием граждан».

Структура Министерства (Основные отделы и департаменты)

Структура утверждается Приказом Министра. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):

По строительству и архитектуре:

• Департамент градостроительной деятельности и архитектуры (генпланы‚ ПЗЗ‚ разрешения на строительство‚ архитектурный надзор).
• Департамент государственного строительного надзора (проверки застройщиков‚ экспертиза проектной документации‚ контроль безопасности).
• Отдел нормативного сопровождения и методической работы в сфере строительства.

По ЖКХ и инфраструктуре:

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры (управление ЖКХ‚ капремонт‚ газификация‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение‚ ТКО).
• Отдел тарифного регулирования в сфере ЖКХ (взаимодействие с Регкомцен/Тарифным комитетом).
• Отдел управления фондом жилья и программыми мероприятиями (программа «Жилье»‚ расселение аварийного жилья‚ ипотека).

Сопровождающие подразделения:

• Юридический отдел / Отдел правовой экспертизы.
• Финансово-экономический отдел.
• Отдел кадрового обеспечения и документационного сопровождения.
• Отдел информатизации и цифрового развития.

Подведомственные/связанные организации:

• Фонд содействия реформированию ЖКХ Смоленской области / Фонд капремонта Смоленской области.
• Государственное казенное учреждение «Смоленскградострой» / «Центр градостроительной экспертизы».
• Управления ЖКХ администраций городов и районов (муниципальный уровень‚ подчиненны местным администрациям‚ но методологически связаны с Минархстроем).

Руководство Министерства

Данные актуальны на момент публикации (2026 г.). Состав руководства может меняться. Проверяйте на сайте в разделе «Руководство».

• Министр архитектуры и строительства Смоленской области: [ФИО действующего Министра].
• Первый заместитель Министра: [ФИО] (курирует строительство‚ архитектуру‚ госнадзор).
• Заместители Министра:
  • По вопросам ЖКХ‚ капремонта и инфраструктуры: [ФИО].
  • По вопросам градостроительства и земельных отношений: [ФИО].
  • По экономике‚ финансам и тарифам: [ФИО].
  • По цифровому развитию и кадрам: [ФИО].
• Главный государственный строительный инспектор Смоленской области: [ФИО] (часто совмещается с должностью замминистра или выделен в отдельную ставку).

Отзывы о работе ведомства

Анализ отзывов на открытых платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги‚ Отзовик‚ профильные форумы смоленских жителей) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Цифровизация: удобство подачи заявлений через Госуслуги на разрешения на строительство (ИЖС)‚ уведомления о строительстве садовой дома.
• Программа капремонта: относительная прозрачность графиков работ на сайте Фонда капремонта‚ работа «горячей линии» по капремонту.
• Газификация: активная реализация программы «Газификация регионов»‚ понятная процедура подключения через «Единый портал газификации».
• Работа с аварийным жильем: видимые темпы расселения в ряде районов области.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Качество услуг Управляющих компаний (УК): претензии к тарифам‚ качеству уборки‚ своевременности ремонтов — адресуются в Минархстрой‚ но решаются через Жилищный инспектор и суд.
• Сроки согласований и экспертиз: застройщики и частные лица иногда отмечают долгие сроки получения ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ заключения экспертизы.
• Сложность дозвона по телефонам: линии приемной и горячей линии часто заняты в часы пик (утро‚ обед). Рекомендуется использовать электронную приемную.
• Тарифы на коммунальные услуги: ежегодный рост тарифов вызывает недовольство‚ хотя Министерство выполняет функцию расчета и обоснования‚ а утверждение за тарифным комитетом/Регкомценом.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка «Министерство архитектуры и строительства Смоленской области» (ул. Октябрьской Революции‚ 14а).
• Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества предоставления госуслуги» после получения результата по заявлению.
• Сайт Министерства: раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения обращений» (статистика);
• Общественный совет при Министерстве: сведения о работе с ОС доступны на сайте.

Краткая шпаргалка: куда обратиться по конкретному вопросу

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны‚ email‚ ФИО руководителей‚ график приема) могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте minarchstroy.smolensk.gov.ru или портале smolensk.gov;ru перед визитом или звонком.