Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Самарской и Ульяновской областям (далее, Межрегиональное управление Росприроднадзора) является ключевым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в области охраны окружающей среды, недропользования, обращения с отходами и сохранения биологического разнообразия на территории двух регионов. Официальный интернет-ресурс ведомства служит основным инструментом прозрачности деятельности, предоставления государственных услуг и обратной связи с гражданами и бизнес-сообществом.

Описание и общие сведения

Управление действует на правовом основании Положения, утвержденного приказом Росприроднадзора. Оно осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере:

• охраны атмосферного воздуса, водных объектов, почв;
• недропользования и геологического изучения недр;
• обращения с производственными и потребленческими отходами;
• охраны животного и растительного мира, особо охраняемых природных территорий (ООПТ);
• государственной экологической экспертизы (на региональном уровне).

Полное наименование: Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Самарской и Ульяновской областям.
ОКПО: 48108014
ИНН: 6315800795
Юридический адрес: 443010, Самарская область, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 21.

Сайт управления (priroda-samara.ru) является официальным источником информации о нормативных актах, результатах проверок, реестрах лицензий, а также порталом для электронного взаимодействия.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной портал

Адрес официального сайта: http://priroda-samara.ru

На сайте размещены разделы: «Деятельность», «Нормативная база», «Государственные услуги», «Контроль и надзор», «Экологическая экспертиза», «Обратная связь», «Публичные слушания».

Личный кабинет пользователя (ЛКП) / Электронные сервисы

Для подачи отчетности, уведомлений и получения государственных услуг в электронном виде используется федеральная платформа и региональные модули:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг Росприроднадзора (лицензии, заключения, разрешения).
• Автоматизированная информационная система «Природопользование» (АИС «Природопользование»): для сдачи отчетных форм (ПОД, ДНВ, об отходах и др.).
• Техническая поддержка Личного кабинета природопользователя (ЛКП): тел. 8 (495) -65-34-38 (федеральная горячая линия по техническим вопросам ЭДО).

Контакты для обращений

Почтовый адрес

443010, Самарская область, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 21
Межрегиональное управление Росприроднадзора по Самарской и Ульяновской областям

Телефоны справочно-информационного характера

• Общий телефон (справочное бюро): 8 (846) -70-41-83
• Контакт-центр Росприроднадзора (федеральная горячая линия): 8 (499) -54-50-72 (единый номер для обращений по всей России).

Электронная почта

Для направления официальных обращений, запросов и документов в электронном виде:

• Официальный адрес управления: samara@prirodnadzor.ru (стандартный корпоративный формат ведомства).
  Примечание: в открытых источниках иногда встречается некорректная запись «samarnedramail.ru», правильный адрес — samara@prirodnadzor.ru.
• Для обращений через форму на сайте используется раздел «Обратная связь / Электронный приемная» на официальном портале.

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи. График может меняться, актуальную информацию необходимо уточнять по телефону 8 (846) -70-41-83 или на сайте в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием».

Типовый график (примерный):

Важно: Для записи на прием необходимо заранее позвонить по телефону справочного бюро или оставить заявку через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»). При себе обязательно иметь паспорт и документы, касающиеся сути обращения.

Порядок обращения

1. Запись по телефону или через сайт.
2. Явка в здание управления по адресу: ул. Красноармейская, 21 (проход по пропуску, оформляется на пост охраны).
3. Обращение рассматривается в установленные законом сроки (обычно 30 дней с момента регистрации).

Структура управления: Основные отделы

Межрегиональное управление имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы по направлениям деятельности и территориальные инспекции. Основные структурные подразделения (наименования могут актуализироваться, точный реестр на сайте в разделе «Структура»):

• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере охраны окружающей среды (воздух, воды, почвы, отходы).
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере недропользования (лицензирование, геологоразведка, недропользование).
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере обращения с отходами.
• Отдел по охране животного и растительного мира, ООПТ и лесным отношениям (взаимодействие с Минлесхозом региона).
• Отдел государственной экологической экспертизы.
• Отдел разрешительной деятельности и лицензирования (прием заявлений на лицензии, заключения).
• Юридический отдел / Отдел судебной работы (защита интересов ведомства в суде, рассмотрение обжалований протоколов).
• Отдел административной и хозяйственной работы / Кадровый отдел.
• Отдел по профилактике коррупционных и иных правонарушений.

Территориальные инспекции (инспекции по районам/городам): Управление осуществляет надзор через сеть межрайонных экологических прокуратур/инспекций (например, Самарская, Тольяттинская, Новокуйбышевская, Сызранская и др. межрайонные инспекции). Контакты конкретных инспекций публикуются на сайте в разделе «Территориальные органы».

Руководство

На актуальную дату (2026 год) руководство Межрегионального управления формируется из федерального кадрового резерва. Точные ФИО руководителя и его заместителей лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура».

Типовая структура руководства:

• Начальник управления (Главный государственный инспектор по природопользованию) — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства на территории двух областей.
• Первый заместитель начальника управления, курирует организационную работу, кадры, правовое обеспечение.
• Заместители начальника управления — по количеству ключевых направлений (надзор за воздухом/водами/отходами, недра, флора/фауна/ООПТ, экологическая экспертиза, разрешительная деятельность, цифровизация).

Примечание: В 2023–2024 годах на посту Начальника управления находились разные лица в связи с ротацией кадров. Для актуальных ФИО обратитесь к разделу «Руководство» на priroda-samara.ru;

Горячая линия и рецепция обращений

Существует многоуровневая система приема обращений:

Федеральный уровень (Контакт-центр Росприроднадзора)

Телефон: 8 (499) -54-50-72 (многоканальный, работает в рабочее время по московскому времени).
Принимает обращения по всем вопросам деятельности ведомства, перенаправляет в территориальные органы.

Региональный уровень (Управление)

Телефон справочного бюро: 8 (846) -70-41-83.
Можно уточнить: статус рассмотрения обращения, контакты конкретного инспектора, порядок лицензирования, график приема.

Электронная приемная (Онлайн-обращения)

• Через форму на сайте priroda-samara.ru (раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная»).
• Через портал Госуслуги (РОСПРИРОДНАДЗОР → Направить обращение).
• Через федеральный портал «РОСПРИРОДНАДЗОР.РФ» → «Обращения граждан».

Сообщения о нарушениях (Экологический дежурный)

Для оперативного сообщения о фактах загрязнения, сбросах, незаконной рубке, свалках:

• Телефон доверия управления (если действует отдельный номер, уточнять на сайте).
• Приложение/Бот «Экология России» / «Наш контроль» (Госуслуги).
• Телефон МЧС: 112 (для аварийных ситуаций).

Отзывы о работе управления

Анализ отзывов на открытых платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, профильные форумы природопользователей) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Профессионализм инспекторов при проведении выездных проверок и консультациях по заполнению деклараций (ПОД, ДНВ).
• Развитие электронного документооборота (ЭДО): возможность сдачи отчетности через АИС «Природопользование» и Госуслуги без визита в офис.
• Прозрачность реестров: открытый доступ к реестрам лицензий, заключений ГЭЭ, протоколов об административных правонарушениях на сайте.
• Работа Контакт-центра ###-###-####: операторы помогают навигироваться в компетенциях ведомства.

Проблемные моменты (на которые жалуются пользователи):

• Сложность дозвона по городскому телефону 8 (846) -70-41-83 в часы пик (линии заняты).
• Длительные сроки рассмотрения письменных обращений и жалоб на протоколы (иногда затягиваются до максимальных законных сроков).
• Технические сбои в Личном кабинете природопользователя (ЛКП) и на сайте priroda-samara.ru в периоды массовой сдачи отчетности (конец квартала, год).
• Бюрократизация процедур получения лицензий на недропользование и заключений ГЭЭ — требование больших пакетов документов.
• Неактуальность информации на сайте в разделе «Структура» и «Руководство» в периоды кадровых перестановок.

Советы от пользователей:

1. Использовать электронную приемную (Госуслуги/сайт) вместо телефонных звонков — быстрее получается регистрационный номер и ответ.
2. Записываться на личный прием заранее (неделю назад), иначе вход в здание может быть затруднен.
3. По техническим вопросам ЭДО/ЛКП звонить сразу на федеральную поддержку: 8 (495) -65-34-38.
4. Перед визитом проверять актуальные контакты конкретного отдела/инспектора на сайте, так как структура меняется.

---

Краткая справочная карточка (Шпаргалка)

Полное наименование	Межрегиональное управление Росприроднадзора по Самарской и Ульяновской областям
Адрес (г. Самара)	ул. Красноармейская, д. 21 (офис 443010)
Официальный сайт	priroda-samara.ru
Телефон справки (Самара)	8 (846) -70-41-83
Федеральная горячая линия	8 (499) -54-50-72
Техподдержка ЛКП / ЭДО	8 (495) -65-34-38
E-mail (официальный)	samara@prirodnadzor.ru
Электронная приемная	Форма на сайте / Портал Госуслуг
Режим работы (администрация)	Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной
Личный прием руководителя	По предварительной записи (телефон справки)

---

Официальный сайт priroda-samara.ru и цифровые контуры Росприроднадзора (Госуслуги, АИС «Природопользование», ЛКП) являются основными инструментами взаимодействия ведомства с обществом и бизнесом. Несмотря на наличие телефонных линий (8 (846) -70-41-83 и федеральной 8 (499) -54-50-72), наиболее эффективным способом коммуникации является электронный документооборот и подача обращений через личный кабинет на Госуслугах или форму на сайте управления.

При планировании визита в здание на ул. Красноармейской, 21, обязательно уточняйте график приема интересующего вас отдела или руководителя заранее, так как режим работы может корректироваться. Для решения технических вопросов по сдаче отчетности используйте прямую линию техподдержки 8 (495) -65-34-38.

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед обращением рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном ресурсе priroda-samara.ru.