Межрегиональное территориальное управление воздушного транспорта центральных районов (далее – Центральное МТУ Росавиации) является территориальным органом Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации). Управление осуществляет надзор и регулирование в сфере гражданской авиации на территории центральных районов России, взаимодействует с другими территориальными органами, обеспечивает безопасность полётов и соблюдение нормативных требований.
Контактная информация
- Полное наименование: Межрегиональное территориальное управление воздушного транспорта центральных районов Федерального агентства воздушного транспорта
- Адрес: 125167, г. Москва, муниципальный округ Хорошевский, пр‑к Т Ленинградский, д. 37
- ОГРН: 10###-###-####
- ИНН: 5027139859 (регион – Московская область)
- КПП: 771401001
- Официальный сайт: https://mtu.rosaviatsia.ru
- Электронная почта: info@mtu.rosaviatsia.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- 8‑499‑231‑50‑25
- 8‑499‑231‑50‑35
- 7‑495‑645‑85‑55 доб. 6611 (приёмная управления)
- 503‑51‑22 (общий справочный номер)
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‑пользователей): https://lk.rosaviatsia.ru
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и организаций в личный приём руководителя и специалистов управления действуют следующие режимы:
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) | Общие вопросы, заявления, жалобы |
| Понедельник – Пятница | 13:30 – 17:00 (приём юридических лиц) | Лицензирование, сертификация, вопросы эксплуатации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (при необходимости – экстренный вызов по телефону 8‑499‑231‑50‑25) |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑499‑231‑50‑25 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём – ФИО, организация».
Структура управления (отделы)
- Отдел авиационной безопасности – контроль за соблюдением требований по безопасности полётов.
- Отдел эксплуатации воздушного пространства – распределение и мониторинг маршрутов, согласование полётных планов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за действием лицензий, сертификатов летных средств.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния воздушных судов и аэродромов.
- Отдел экономического анализа – подготовка финансовой и экономической отчётности, оценка эффективности инвестиций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными авиационными организациями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Никитчук Павел Викторович | 7‑495‑645‑85‑55 доб. 6611 | nikitcuk@rosaviatsia.ru |
| Заместитель главы – отдел авиационной безопасности | Иванова Мария Сергеевна | 8‑499‑231‑50‑25 | security@mtu.rosaviatsia.ru |
| Заместитель главы – отдел лицензирования | Смирнов Алексей Петрович | 8‑499‑231‑50‑35 | licensing@mtu.rosaviatsia.ru |
Отзывы и оценки работы управления
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Центрального МТУ Росавиации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://mtu.rosaviatsia.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@mtu.rosaviatsia.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (возможность оставить голосовое сообщение).
Согласно собранным данным за 2025‑2026 годы, средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
- Скорость реагирования на запросы (78 %);
- Качество предоставляемой информации (71 %).
Критические замечания обычно касаются:
- Длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик;
- Необходимости более детального разъяснения процедур лицензирования.
Руководство управления регулярно публикует отчёты об обработке отзывов и планирует улучшения в работе приёмных и справочных служб.
Актуальные мероприятия и новости
Среди последних событий, организованных Центральным МТУ, стоит отметить:
- Церемония награждения победителей творческого конкурса «Авиация в моей семье» – 17 апреля 2026 г., г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37 (Аэродом).
- Участие в правительственной программе поддержки авиационного сектора – выделено 1,5 млрд рублей из резервного фонда для возмещения затрат при вывозе граждан из стран с высоким уровнем COVID‑19.
- Учебно‑методическое совещание по эвакуации пострадавших из зоны условного авиационного происшествия, демонстрация самоходных управляемых машин и разбор аварийно‑спасательной аптечки.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
- Заполните форму «Обращение граждан» или отправьте письмо на info@mtu.rosaviatsia.ru.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) и приложите необходимые документы.
- Ожидайте подтверждения получения обращения (в течение 24 часов) и дальнейшего ответа в срок до 30 календарных дней.
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью полётов, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или телефон 8‑499‑231‑50‑25.
Межрегиональное территориальное управление воздушного транспорта центральных районов играет ключевую роль в обеспечении безопасного и эффективного функционирования гражданской авиации в центральной части России. Благодаря чёткой структуре, открытым каналам связи и постоянному взаимодействию с общественностью, управление стремится к повышению качества обслуживания и соблюдению международных стандартов.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в вопросах лицензирования, эксплуатации или безопасности, используйте указанные выше контакты – специалисты управления всегда готовы помочь.