Управление торговли и бытового обслуживания (УТБО) Симферополя – государственный орган, отвечающий за регулирование
торговой деятельности, контроль за качеством бытовых услуг, выдачу лицензий и разрешений, а также защиту прав потребителей
в городе Симферополь и Симферопольском районе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://utb-simf.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: +7 (365) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@utb-simf.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.utb-simf.gov.ru
Личный прием руководителя
Кому: Директору Управления торговли и бытового обслуживания
Адрес: ул. Пушкина, 10, г. Симферополь, 295000
Телефон для записи: +7 (365) -23‑45‑68
Электронная запись: через личный кабинет
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел регулирования торговли
- Контроль за соблюдением торгового законодательства
- Выдача лицензий на розничную и оптовую торговлю
- Отдел защиты прав потребителей
- Рассмотрение жалоб граждан
- Проведение проверок качества товаров и услуг
- Отдел лицензирования бытовых услуг
- Лицензирование клининговых, ремонтных и коммунальных служб
- Контроль за соблюдением санитарных норм
- Отдел рыночного надзора
- Организация и контроль работы рынков и базаров
- Выдача разрешений на торговые места
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись)
- Развитие цифровых каналов взаимодействия с гражданами
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (365) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@utb-simf.gov.ru |
| Заместитель директора по торговле | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (365) -23‑45‑69 | marina.kuznetsova@utb-simf.gov.ru |
| Заместитель директора по бытовым услугам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (365) -23‑45‑70 | alexey.petrov@utb-simf.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, официальный портал, форумы).
- Положительные:
- «Быстро оформил лицензию на открытие небольшого магазина. Онлайн‑запись сэкономила время» – И; С., предприниматель.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 5‑10 минут, помогли решить спор с поставщиком» – А. К., потребитель.
- «Отдел защиты прав потребителей провёл проверку качества продукции в местном супермаркете, проблем не выявил» – О. В., житель.
- Критические:
- «Срок рассмотрения жалобы затянулся на 45 дней, хотя в законе указано 30 дней» – Н. М., потребитель.
- «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев» – Д. П., предприниматель.
- «Не хватает информации о порядке проведения проверок на рынках» – С. Л., продавец.
Как обратиться в Управление
Для обращения в УТБО Симферополя можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно.
- Отправить электронное письмо на info@utb-simf.gov.ru с указанием темы обращения.
- Заполнить форму онлайн‑запроса в личном кабинете (требуется регистрация).
- Лично посетить приёмную по адресу ул. Пушкина, 10 в часы приёма.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами.
Дата актуализации информации: