Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Межмуниципальном управлении МВД России «Серпуховское» (МУ МВД России «Серпуховское»). Здесь вы найдете контакты, графики работы, структуру подразделений, сведения о руководстве и порядок обращения граждан. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.
Общее описание
Межмуниципальное управление МВД России «Серпуховское» — это территориальный орган внутренних дел, осуществляющий свою деятельность на территории города Серпухова, Серпуховского городского округа и смежных муниципальных образований Московской области. Главные задачи — обеспечение правопорядка, общественной безопасности, пресечение и раскрытие преступлений, а также оказание государственных услуг (миграционный учет, выдача паспортов, права на вождение и др.).
Юридический и фактический адрес главного управления:
142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Калужская, д. 37ИНН: 5043013204
Контакты для обращений
Горячие линии и телефоны доверия
- Единый экстренный номер (круглосуточно): 102 (с мобильных и стационарных телефонов).
- Горячая линия МУ МВД России «Серпуховское» (неотложные вопросы граждан): +7 (4962) -0-05-55 (режим: с 08:00 до 22:00).
- Справочный отдел / Дежурная часть управления: +7 (4962) -0-10-10 или +7 (4967) -5-26-23 (круглосуточно).
Телефоны ключевых подразделений
| Подразделение | Телефон(ы) | Примечание |
|---|---|---|
| Дежурная часть МУ МВД России «Серпуховское» | +7 (4967) -5-26-23 | Круглосуточно |
| Отдел полиции по Серпуховскому району (ОП) | +7 (496) -35-26-23, +7 (496) -35-46-60 | Режим работы см. ниже |
| Отдел по вопросам миграции (ОВМ / МФЦ) | Уточняйте по справочному +7 (4962) -0-10-10 | Калужская ул., 37, каб. 5 |
| РЭО ОГИБДД (Регистрационно-экзаменационное отделение) | Уточняйте на сайте ГИБДД или по телефону справки | Выдача/замена прав, регистрация ТС |
Электронные адреса и интернет-ресурсы
- Официальный сайт МУ МВД России «Серпуховское»: https://серпухов.50.мвд.рф
- Сайт ГУ МВД России по Московской области (контакты подразделений): https://50.мвд.рф/kontaktnaja_informacija (здесь же, поиск участкового уполномоченного).
- Электронная почта (общая для ГУ МВД по МО): Обычно обращения направляются через форму на сайте 50.мвд.рф или через портал Госуслуг. Прямой e-mail конкретного управления не публикуется в открытом доступе из соображений безопасности.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения государственных услуг МВД (запись на прием в миграционный центр, замена водительских прав, регистрация оружия, уведомление о съезде и др.) необходимо использовать Единый портал госуслуг (Госуслуги):
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — раздел «МВД» / «Получение услуг МВД».
- Мобильное приложение: «Госуслуги» (iOS, Android) — позволяет записатся в очередь, отследить статус заявки, получить уведомления.
Отдельного «личного кабинета» на сайте серпухов.50.мвд.рф для граждан не существует — все цифровые сервисы интегрированы в ЕПГУ.
Личный прием граждан руководством
График приема руководителя МУ МВД России «Серпуховское» и его заместителей
Важно: График личного приема может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону дежурной части +7 (4967) -5-26-23 или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
- Дни приема: Обычно среда (или иной день недели по утвержденному графику).
- Место приема: г. Серпухов, ул. Калужская, д. 37 (здание МУ МВД), кабинет руководителя / приемная комиссия.
- Порядок записи: Предварительная запись по телефону дежурной части или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).
Прием граждан в иных подразделениях (ОП, ОВМ, ГИБДД): осуществляется в порядке «живой очереди» или по предварительной записи через Госуслуги в часы работы соответствующего окна/отдела.
Структура и отделы (Основные подразделения)
В состав Межмуниципального управления МВД России «Серпуховское» входят следующие основные структурные единицы:
А. Отдел полиции по Серпуховскому району (ОП)
- Адрес: Московская область, Серпуховский район, поселок Пограничный, ул. Чехова, д. 79 (уточните адрес конкретного участка на сайте).
- Задачи: охрана общественного порядка, профилактика правонарушений, работа участковых уполномоченных, расследование уголовных дел (следственные отделения), оперативная работа.
- Телефоны: +7 (496) -35-26-23, +7 (496) -35-46-60.
Б. Отдел по вопросам миграции (ОВМ / бывший УФМС / Паспортный стол)
- Адрес: г. Серпухов, ул. Калужская, д. 37, кабинет 5 (в здании МУ МВД).
- Услуги: регистрация по месту пребывания/жительства, выдача/замена паспортов РФ, оформление ВНЖ/РВП, патентов на работу, учет иностранных граждан.
- Режим работы: Строго по предварительной записи через Госуслуги. «Живая очередь» может отсутствовать или быть ограниченной.
В. Отделение ГИБДД (ОГИБДД) — РЭО (Регистрационно-экзаменационное отделение)
- Задачи: регистрация транспортных средств, выдача/замена водительских удостоверений, сдача экзаменов на права, учет ДТП (Европротокол), выдача разрешений на перевозку грузов.
- Адрес: Уточняйте на сайте 50.мвд.рф (раздел ГИБДД -> Контакты) или по телефону справки.
- Запись: Только через портал Госуслуги.
Г. Иные отделы (работают в структуре управления по ул. Калужской, 37):
- Уголовный розыск (УР / ОУР).
- Оперативно-розыскное управление (ОРУ).
- Центр по противодействию экстремизму (ЦПЭ).
- Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков.
- Криминалистический центр (КЭК).
- Отдел собственной безопасности (ОСБ).
- Отдел логистического обеспечения.
Руководство
Сведения о руководящем составе обновляются периодически. На момент подготовки статьи (июнь 2026 г.) структура руководства выглядит следующим образом (ФИО уточняйте на сайте или по телефону):
- Начальник МУ МВД России «Серпуховское»: Полковник полиции [ФИО актуального руководителя].
- Заместители начальника:
- По оперативной работе;
- По общественной безопасности (начальник ОП);
- По расследованию (начальник следственного отдела);
- По вопросам миграции (начальник ОВМ);
- По дорожной безопасности (начальник ОГИБДД);
- По логистике/административно-хозяйственной работе.
Для получения актуальных ФИО рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте серпухов.50.мвд.рф или позвонить в дежурную часть.
График работы подразделений (Режим приема посетителей)
Общий режим работы управления (ул. Калужская, 37): Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв уточняйте), Суббота/Воскресенье: выходной (дежурная часть работает круглосуточно).
Примерный график приема в ОВМ (Миграция) и ГИБДД (РЭО):
| День недели | Часы приема (Окна/Окна ГИБДД) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Только по записи на Госуслугах |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Только по записи на Госуслугах |
| Среда | 09:00 – 20:00 | Увеличенный график (часто) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Только по записи на Госуслугах |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Не все окна работают (уточняйте) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! Графики могут меняться в праздничные периоды и из-за эпидемиологической ситуации. Всегда проверяйте актуальное расписание и записывайтесь через Госуслуги перед визитом.
Отзывы граждан
На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт ГУ МВД по МО) можно найти отзывы о работе МУ МВД России «Серпуховское». Общая картина:
Позитивные моменты:
- Внедрение электронной очереди через Госуслуги значительно сократило время ожидания в ОВМ и ГИБДД.
- Вежливая работа сотрудников окна приема (паспортный стол, права ГИБДД) при наличии записи.
- Доступное расположение главного здания (ул. Калужская, 37) — рядом остановки общественного транспорта.
- Работа горячей линии +7 (4962) -0-05-55, операторы помогают ориентироваться, куда обратиться.
Частые жалобы / проблемы:
- Сложность дозвониться по справочным телефонам (+7 (4962) -0-10-10) в часы пик.
- Долгое рассмотрение заявлений в отделении полиции (ОП по Серпуховскому району, п. Пограничный) — стандартные сроки до 30 дней.
- Не всегда понятная навигация внутри здания по ул. Калужской, 37 (разные кабинеты на разных этажах).
- Проблемы с парковкой личного транспорта возле управления в рабочее время.
Оставить отзыв или жалобу официально можно через:
- Форму «Обращения граждан» на сайте 50.мвд.рф.
- Портал «Госуслуги» -> «Написать в организацию» -> МВД России -> ГУ МВД по МО -> МУ МВД «Серпуховское».
- Почту России: 142200, г. Серпухов, ул. Калужская, д. 37 (Межмуниципальное управление МВД России «Серпуховское»).
- Телефон доверия МВД России (федеральный): 8 (800) -22-74-47 (круглосуточно, бесплатно).
Краткая шпаргалка: Куда идти и зачем?
- Потеря паспорта, регистрация, ВНЖ, патенты: ул. Калужская, 37, каб. 5 (ОВМ) — только по записи на Госуслугах.
- Права на вождение, регистрация машины, ДТП: РЭО ГИБДД (адрес уточняйте на сайте 50.мвд.рф) — только по записи на Госуслугах.
- Заявление о преступлении/происшествии (украли, избили, мошенничество): ОП по Серпуховскому району (п. Пограничный, ул. Чехова, 79) или дежурная часть МУ МВД (ул. Калужская, 37), круглосуточно без записи.
- Узнать участкового / позвать наряд: 102 или сайт 50.мвд.рф (поиск участкового).
- Жалоба на действия полиции: Отдел собственной безопасности (ОСБ) МУ МВД (ул. Калужская, 37) или через сайт/Госуслуги/телефон ###-###-####.
Данная информация собрана из открытых источников (официальные сайты 50.мвд.рф, серпухов.50.мвд.рф, справочники организаций) на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам или через портал Госуслуг.