Местная администрация городского округа Нальчик является ключевым исполнительно-распорядительным органом муниципального образования. В соответствии со статьей 33 Устава городского округа Нальчик (принят решением Совета МО от № 101), администрация наделяется собственными полномочиями по решению вопросов местного значения, а также осуществляет отдельные государственные полномочия, переданные федеральными и региональными законами.

Ниже представлена подробная структура органа власти, контактная информация, сведения о руководстве, департаментах и порядке обращения граждан.

Общее описание и правовая основа

• Полное наименование: Местная администрация городского округа Нальчик.
• Правовой статус: Исполнительно-распорядительный орган городского округа (муниципальное казенное учреждение).
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 84.11.3 — Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера.
• ИНН / КПП: 0711037382 / 071101001.
• ОГРН: 10###-###-#### (примерный формат, уточняйте в ЕГРЮЛ).
• ОКАТО: 83401000 (Нальчик, город республиканского подчинения КБР).

Деятельность администрации строится на принципах законности, прозрачности и открытости для граждан.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес

Адрес: 360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70.

Здание администрации находится в историческом центре города. При посещении рекомендуется заранее уточнить режим работы пропускного режима.

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)

• Единый справочный телефон (Приемная Главы администрации): +7 (8662) -2-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на сайте, так как они периодически меняются).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: часто выделяется отдельный номер (например, +7 (8662) -2-XX-XX или через портал Госуслуги).
• Телефон доверия / Антикоррупционная линия: обычно публикуется в разделе «Антикоррупция» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: adm@admnalchik.ru (или аналогичный на домене adm-kbr.ru).
• Для обращений через систему «Электронный прием»: используется форма на сайте (см. раздел «Личный кабинет / Обращения»).
• Пресс-служба / Медиа: press@admnalchik.ru (уточняйте на сайте).

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный сайт. На 2026 год актуальны следующие ресурсы:

1. Официальный сайт администрации: admnalchik.ru (основной портал).
2. Альтернативный домен / Старый портал: na.adm-kbr.ru.
3. Портал муниципальных закупок / Программы: nalprog70.ru.
4. Официальная группа ВКонтакте: vk.com/nalchik_adm07region (оперативные новости, анонсы приемов, фотоотчеты).
5. Портал «Госуслуги» (Региональный раздел): для подачи электронных обращений и получения услуг в электронном виде.

Личный кабинет гражданина и электронные обращения

Как подать обращение онлайн:

1. Перейдите на admnalchik;ru.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» или «Электронный прием» (часто находится в шапке сайта или в меню «Гражданам»).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (это дает гарантию ответа в установленные законом сроки).
4. Заполните форму: выберите адресата (Глава администрации, конкретный департамент), тему, опишите суть, прикрепите фото/документы.
5. После отправки вы получите регистрационный номер для отслеживания статуса в Личном кабинете.

Важно: Анонимные обращения (без авторизации через Госуслуги) рассматриваются, но официальный ответ на них не направляется (только размещается на сайте в обобщенном виде).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан осуществляется Руководителем администрации (Главой), его заместителями и руководителями структурных подразделений.

Общие правила:

• Прием ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону приемной или через портал Госуслуги «Запись на прием»).
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.
• Вход в здание администрации по пропускам (оформляются в будке охраны/приемной при предъявлении паспорта и уведомления о записи).

Типовый график приема (Примерный, уточняйте на сайте!):

Примечание: График может меняться из-за выездов, совещаний или ЧС. Всегда проверяйте актуальность на день визита в разделе «Прием граждан» -> «График приема» на admnalchik.ru.

Структура администрации: Департаменты и Отделы

Структура утверждается Распоряжением Главы администрации. На 2026 год в состав администрации, как правило, входят следующие блоки (наименования могут незначительно варьироваться):

Блок организационно-распорядительной работы:

• Управление делами администрации (Канцелярия) — документооборот, контроль исполнения, архив, прием граждан.
• Отдел кадров и государственной гражданской службы — кадровый учет, конкурсы, обучение.
• Юридический отдел / Правовое управление — правовая экспертиза, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.

Блок экономики, финансов и инвестиций:

• Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля, туризм.
• Финансовое управление (Казначейство) — бюджетное планирование, исполнение бюджета, налоговое администрирование (местные налоги).
• Управление имущественными отношениями — учет, оценка, сдача в аренду/продажа муниципального имущества.

Блок жилищно-коммунального хозяйства и градостроительства:

• Департамент ЖКХ и энергетики — контроль за УК, ТСЖ, ресурсоснабжением, капремонтом, тарифами.
• Архитектурно-градостроительное управление / Комитет по архитектуре — ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировки, реклама.
• Управление благоустройства и экологии — парки, скверы, вывоз ТКО, зеленые насаждения, экологический контроль.

Блок социальной политики и безопасности:

• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, социальные контракты, работа с пожилыми и инвалидами (взаимодействие с МФЦ/ПФР/СФР).
• Отдел образования / Управление образования — школы, детские сады, доп; образование, питание, капитальный ремонт школ.
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, стадионы, молодежные гранты, мероприятия.
• Управление по делам ГО и ЧС (Гражданская оборона и ЧС) — защита населения, профилактика ПЧ, эвакуация, режим ЧС.

Блок транспорта и дорожного хозяйства:

• Департамент транспорта и связи — пассажирские перевозки, маршруты, остановки, такси.
• Управление дорожного хозяйства — ремонт дорог, дворовых проездов, зимнее содержание, мосты/путепроводы.

Руководство администрации

Состав руководства утверждается Советом МО или распоряжением Главы. Ключевые фигуры (данные актуальны на момент последних открытых источников, обязательно проверяйте актуальность на сайте):

• Глава Местной администрации (Глава города): Ахохов Таймураз Борисович (избран/назначен в соответствии с процедурой, закрепленной в Уставе/Законе КБР).
• Первый заместитель Главы: Курирует организационную работу, контроль, кадры, юридические вопросы. (ФИО уточняйте на сайте).
• Заместители Главы (по блокам):
  • По экономике, финансам и инвестициям;
  • По ЖКХ, градостроительству и благоустройству;
  • По социальной политике (образование, культура, спорт, здравоохранение);
  • По транспорту, дорожному хозяйству и коммуникациям;
  • По вопросам безопасности, ГО и ЧС, взаимодействию с правоохранительными органами.
• Начальник управления делами (Руководитель канцелярии): Обеспечивает текущую работу аппарата.

Важно: В 2024–2026 годах в регионе происходили кадровые ротации. Точный актуальный состав с фото и биографиями всегда публикуется в разделе «Структура и руководство» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и оценка деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации или конкретного подразделения несколькими способами:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (или раздел «Оценка качества услуг» на Госуслугах), официальный федеральный инструмент. Отзыв попадает в систему мониторинга исполнительной власти.
2. Раздел «Обращения граждан» на admnalchik.ru — можно выбрать тип «Предложение», «Жалоба», «Благодарность».
3. Официальная группа ВКонтакте (vk.com/nalchik_adm07region) — в комментариях к постам или через личные сообщения группы (часто отвечают модераторы/пресс-служба).
4. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps, карточка организации «Администрация городского округа Нальчик» (ул. Кешокова, 70). Там можно поставить оценку и написать текстовый отзыв.
5. Народный контроль / Общественный совет — при администрации функционирует Общественный совет, куда можно обратиться с коллективным обращением.

Частые темы отзывов граждан (аналитика):

• Позитивные: Работа портала Госуслуг (получение справок, запись в сады/школы), проведение городских праздников, капремонт отдельных улиц и парков (например, Парк Атажукина, набережная реки Нальчик), открытие новых спортивных кластеров.
• Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой (дворовые проезды), состояние фасадов старого фонда, работа управляющих компаний (повышение тарифов при низком качестве), парковка в центре, очередь на получение субсидий/пособий в МФЦ/Управлении соцзащиты.

Резюме: Как быстро решить свой вопрос

1. Информационный запрос (график, телефон, документ): Зайдите на admnalchik.ru -> раздел «Структура» или «Контакты» -> найдите нужный департамент.
2. Жалоба на ЖКХ / Дороги / Свет / Мусор: Подайте обращение через Госуслуги» -> «Решаем вместе» или форму на сайте адм. — это дает законный срок ответа (30 дней).
3. Сложный вопрос, требующий личного разговора: Запишитесь на прием к Заместителю Главы или Руководителю департамента через Госуслуги («Запись на прием») или по телефону приемной +7 (8662) -2-XX-XX.
4. Антикоррупционное обращение: Раздел «Антикоррупция» на сайте -> «Сообщить о факте коррупции» (анонимно или открыто).

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников (Устав г.о. Нальчик, данные ЕГРЮЛ, официальный сайт admnalchik.ru, порталы Госуслуги) по состоянию на 28 июня 2026 г. Структура органов, номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации всегда используйте официальный сайт admnalchik.ru или портал Госуслуг.