Мценск – административный центр Мценского района, третий по величине город в Орловской области (около 43 216 жителей)․ На официальном сайте администрации вы найдёте всю необходимую информацию о работе органов власти, услугах для граждан и бизнес‑клиентов, а также контакты для обращения․

Официальный сайт

• URL: www․adm-mtsensk․ru
• Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает сервисы «Личный кабинет», «Электронные услуги», «Открытые данные»․

Контактные данные

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке lk;adm-mtsensk․ru․
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Подать заявление на получение справки, разрешения, лицензии;
   • Отследить статус обращения;
   • Оплатить муниципальные услуги онлайн;
   • Получить электронные копии документов․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в приёмную администрации лично․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Структура администрации (отделы)

Администрация состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․

1. Департамент экономики и финансов – бюджет, налоги, поддержка предпринимательства․
2. Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, соц‑помощь, здравоохранение․
3. Департамент образования – школы, детские сады, дополнительное образование․
4. Управление архитектуры и градостроительства – планирование, контроль за строительством․
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, открытых данных․
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами․
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․

Руководство

Главой администрации является Глава города Мценска – Беляев Андрей Николаевич․ Ниже – контактные данные руководства:

Отзывы граждан и способы их оставления

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте www․adm-mtsensk․ru/feedback;
• Электронную почту feedback@adm-mtsensk․ru;
• Телефон горячей линии – +7 (48646) -‑17‑70 (оператор принимает отзывы в рабочее время);
• Личный приём в приёмной администрации (см․ пункт 4)․

Для повышения качества обслуживания каждый отзыв фиксируется в системе «Электронный журнал обращений» и рассматривается в течение 10 рабочих дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о доходах? – Подайте заявление через Личный кабинет или обратитесь в отдел экономического развития․
2. Где можно узнать о текущих муниципальных проектах? – Раздел «Открытые данные» на главной странице сайта․
3. Можно ли записаться на приём к главе администрации? – Да, через форму «Запись на приём» на сайте или по телефону приёмной․