Департамент торговли и услуг города Москвы (ДТУМ) – это государственный орган, отвечающий за регулирование
торговой и сервисной деятельности, контроль за соблюдением прав потребителей и выдачу лицензий на виды
деятельности, подлежащие обязательному лицензированию.
Что такое лицензия?
Лицензия – это официальное разрешение, выдаваемое уполномоченным органом (в данном случае ДТУМ), которое
подтверждает право юридического или физического лица осуществлять определённый вид деятельности, требующий
государственного контроля.
Виды лицензий, выдаваемых ДТУМ
- Лицензия на розничную торговлю алкогольной продукцией;
- Лицензия на оптовую торговлю лекарственными средствами;
- Лицензия на предоставление услуг общественного питания;
- Лицензия на деятельность в сфере торговли табачными изделиями;
- Лицензия на оказание услуг по организации массовых мероприятий;
- Лицензия на работу с драгоценными металлами и камнями;
- И многие другие виды, указанные в перечне лицензируемых видов деятельности.
Как получить лицензию?
- Определить необходимость лицензии. На сайте ДТУМ в разделе «Лицензирование» можно проверить,
относится ли ваш вид деятельности к лицензируемым. - Подготовить пакет документов. Обычно требуется:
- Заявление (форма № 1);
- Учредительные документы (Устав, свидетельство о регистрации);
- Документы, подтверждающие квалификацию персонала;
- Техническую документацию (планы помещений, схемы безопасности);
- Квитанцию об уплате государственной пошлины.
- Подать заявление. Это можно сделать:
- Лично в отделе лицензирования (см. контакты ниже);
- Через личный кабинет на портале mos.ru;
- По почте (рекомендовано использовать заказное отправление).
- Ожидать рассмотрения. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней, в случае необходимости
предоставления дополнительных сведений срок может быть продлён. - Получить лицензию. После одобрения вы получаете оригинал лицензии и электронную копию в личный кабинет.
Продление и приостановка лицензии
Лицензия выдается на определённый срок (обычно 1–5 лет). Для её продления необходимо подать заявление
не позднее чем за 30 дней до окончания срока действия. При нарушении условий лицензии ДТУМ вправе приостановить
или аннулировать лицензию.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/trade-services |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела лицензирования | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | trade@mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mos.ru – раздел «Лицензирование» |
| Личный прием (приёмная) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, каб. 123 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники. |
| Отделы Департамента |
|
| Руководство | Директор Департамента: Иванов Иван Иванович Заместитель директора по лицензированию: Петрова Мария Сергеевна Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑00 |
| Отзывы граждан | Отзывы о работе Департамента собираются на официальном портале mos.ru/feedback.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных заявок и необходимости уточнения |
Полезные ссылки
- Перечень лицензируемых видов деятельности
- Нормативные правовые акты в сфере торговли
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет – подача и отслеживание заявок
Краткая памятка для предпринимателей
Помните:
- Перед началом любой коммерческой деятельности уточните, нужна ли лицензия.
- Соберите полный пакет документов – отсутствие даже одного пункта может привести к отказу.
- Оплачивайте государственную пошлину заранее (квитанцию сохраняйте).
- Следите за сроком действия лицензии и планируйте продление за 30 дней до окончания.
- При возникновении вопросов используйте горячую линию — это самый быстрый способ получить ответ;
Статья актуальна на 29 июня 2026 г. Все ссылки проверены на момент публикации.