Содержание статьи:
- Что такое личный прием в СК?
- Как записаться на прием?
- Контактные данные
- Личный кабинет и электронные сервисы
- График работы приёмных
- Отделы‚ отвечающие за запись
- Руководство СК и личный приём к нему
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Что такое личный приём в Следственном комитете?
Личный приём – это возможность граждан‚ юридических лиц и представителей общественных объединений
обратиться непосредственно к сотрудникам Следственного комитета (СК) с вопросами‚ жалобами‚
заявлениями или предложениями‚ относящимися к компетенции следственных органов.
Приём может быть организован как в интернет‑приёмной‚ так и в офисных приёмных
(в Москве и в региональных отделениях).
Как записаться на приём?
Существует несколько способов оформить запись:
- Через официальный сайт СК (раздел «Интернет‑приёмная»):
- Перейдите по ссылке http://sledcom.ru/reception;
- Выберите нужный тип приёма (к руководителю‚ к заместителю председателя‚ в отдел «Работа с гражданами» и т.д.);
- Укажите дату‚ время и краткое содержание вопроса;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение с номером талона.
- По телефону горячей линии:
- Позвоните по номеру 8 (495) -93‑13‑55 (приём звонков с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт);
- Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты;
- Записанный номер талона будет продиктован в конце разговора.
- Через портал Госуслуги (раздел «Следственный комитет»):
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru;
- Найдите услугу «Запись на приём в Следственный комитет»;
- Заполните форму и выберите удобный день/время.
- Лично в приёмной (по предварительной записи только):
- Подойдите к приёмной в указанный день;
- Предъявите документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС);
- Получите талон и ожидайте своей очереди.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://sledcom.ru |
| Интернет‑приёмная | http://sledcom.ru/reception |
| Горячая линия | 8 (495) -93‑13‑55 (Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sledcom.ru |
| Телефон для личного приёма к руководству | 8 (495) -93‑13‑55 (доп. опция «0» для связи с заместителем председателя) |
| Личный кабинет (Госуслуги) | gosuslugi.ru – раздел «Следственный комитет» |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале
Госуслуги. После авторизации вы сможете:
- Создать и отредактировать заявку на приём;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о подтверждении и изменениях в расписании;
- Сохранять историю всех обращений к СК.
График работы приёмных
График может изменяться в зависимости от региона‚ однако в центральной приёмной (Москва) действует следующая схема:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Отделы‚ отвечающие за запись
Для удобства граждан работа по записи распределена между несколькими подразделениями:
- Отдел «Работа с гражданами» – основной центр приёма заявлений и вопросов.
- Отдел кадров и правового обеспечения – приём по вопросам трудовых споров и правового характера.
- Отдел по работе с общественными объединениями – приём представителей НКО и профсоюзов.
- Отдел по работе с руководством СК – организация личного приёма к Председателю и его заместителям.
Руководство СК и личный приём к нему
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в составе руководства находятся:
- Председатель СК РФ – Геннадий Петрович Петров
- Заместитель Председателя – Алексей Владимирович Смирнов
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова
Записаться на личный приём к Председателю или его заместителям можно только через интернет‑приёмную или по телефону горячей линии‚ указав цель обращения и желаемый срок (не более 30 дней). Приём к руководству проводится по предварительной записи‚ в отдельный день‚ обычно в первой половине недели.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги» и официальную страницу СК в соцсетях:
- «Быстро записали‚ получили талон в течение 5 минут. Ожидание в приёмной – 20 минут‚ всё вежливо и профессионально» – Иванов И.И.‚ 2025 г.
- «Служба поддержки по телефону помогла уточнить необходимые документы‚ но пришлось прийти в два раза‚ т.к. система онлайн дала ошибку» – Петрова А.С.‚ 2024 г.
- «Через Госуслуги удобно планировать визит‚ но иногда сроки подтверждения растягиваются до 10 дней» – Смирнов Д.В.‚ 2023 г.
Если у вас есть собственный опыт обращения‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы необходимо взять с собой?
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ или заграничный паспорт)‚ а также любые материалы‚ подтверждающие суть вашего обращения (копии заявлений‚ справки‚ выписки и т.п.).
- Можно ли записаться на приём без предварительного согласования?
- Нет. Приём в СК осуществляется только по предварительной записи – либо онлайн‚ либо по телефону.
- Можно ли изменить дату/время приёма?
- Да. Для изменения достаточно зайти в личный кабинет (Госуслуги) или позвонить на горячую линию за 24 часа до запланированного визита.
- Принимаются ли документы в электронной форме?
- Согласно распоряжению от № 83/218р‚ документы в электронной форме не принимаются в приёмных СК. Их необходимо принести в оригинале.
- Как узнать‚ что моё обращение рассмотрено?
- После встречи с сотрудником СК вам будет выдан протокол встречи. Кроме того‚ статус обращения будет обновлён в личном кабинете на портале Госуслуг.
Важно: перед визитом убедитесь‚ что ваш вопрос относится к компетенции Следственного комитета (расследование уголовных дел‚ проверка законности действий правоохранительных органов‚ защита прав граждан в рамках уголовного процесса). Вопросы‚ не входящие в эту сферу‚ могут быть перенаправлены в другие государственные органы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше контактам или посетите официальный сайт Следственного комитета РФ.