Если у вас есть вопрос‚ предложение или жалоба‚ которую необходимо обсудить непосредственно с руководством региона‚ вы можете оформить личный приём у губернатора Ставропольского края. Ниже – подробный справочник со всеми контактными данными‚ инструкциями по записи и полезными ссылками.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://gov.krai.stavropol.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной губернатора (Ставрополь): 30‑62‑62
- Факс приёмной: 35‑06‑60
- Электронная почта: stavpred1@mail.ru
- Адрес приёмной (Ставрополь): 355025‚ г. Ставрополь‚ площадь Ленина‚ 1
- Адрес представительства в Москве: 119034‚ г. Москва‚ ул. Пречистенка‚ д. 40/2‚ строение 1
- Телефон представительства в Москве: 8‑495‑708‑33‑66
- Факс представительства в Москве: 8‑495‑708‑33‑92
Руководство региона
- Временно исполняющий обязанности губернатора: Владимир Владимирович Владимиров
- Руководитель аппарата правительства: Юрий Михайлович Гевко
- Ответственный за работу с обращениями граждан: начальник отдела – уточняйте по телефону приёмной
Структура приёмной и отделов‚ участвующих в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба
- Юридический отдел (консультация по правовым вопросам)
- Отдел социального развития (вопросы соцзащиты‚ льгот‚ поддержки)
- Отдел экономического развития (инвестиционные предложения‚ бизнес‑вопросы)
Как записаться на личный приём к губернатору
Существует несколько способов подачи заявки:
Онлайн через личный кабинет на официальном сайте
- Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (если у вас ещё нет учётной записи – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Обращения граждан» выберите пункт «Записаться на приём к губернатору».
- Заполните форму:
- ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма).
- Отправьте заявку. В течение 24 часов вам придёт подтверждение с указанием точной даты‚ времени и номера приёма.
По телефону
Позвоните в приёмную по номеру 30‑62‑62 в рабочие часы (с 09:00 до 18:00‚ кроме выходных). Оператор уточнит ваши данные и предложит свободные слоты.
Через электронную почту
Отправьте письмо на stavpred1@mail.ru со следующей темой:
Запись на приём к губернатору – ФИО‚ телефон
В теле письма укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса;
- Желаемые даты (не более трёх вариантов).
Ответ придёт в течение одного рабочего дня.
По почте (традиционный способ)
Отправьте письменное обращение в адрес:
Отдел по работе с обращениями граждан Аппарат Правительства Ставропольского края 355025‚ г. Ставрополь‚ площадь Ленина‚ 1
В письме укажите все контактные данные и желаемый день приёма. После получения ваш запрос будет обработан‚ и вам позвонят для подтверждения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 15:00 – 17:00 |
| Среда | 15:00 – 17:00 |
| Пятница | 15:00 – 17:00 |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | |
Обратите внимание‚ что в случае срочных вопросов (угроза жизни‚ здоровью‚ правам) можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00‚ где вас перенаправят к соответствующим службам.
Как подготовиться к приёму
- Возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Подготовьте копии всех документов‚ связанных с вашим вопросом (справки‚ заявления‚ договоры).
- Сформулируйте вопрос чётко и лаконично – не более 5‑7 минут выступления.
- Если вы планируете представить письменный материал‚ заранее согласуйте его с сотрудником приёмной (можно отправить по e‑mail).
Отзывы граждан
Среди популярных площадок‚ где публикуются отзывы о работе приёмной‚ выделяются:
- 2ГИС – Приёмная губернатора – отзывы о доступности‚ времени ожидания и вежливости персонала.
- Сайт Гарант – раздел «Отзывы граждан о работе органов власти».
- Социальные сети официального аккаунта правительства Ставропольского края (Telegram‚ VK) – часто публикуются ответы на типовые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
Нет. Приём к губернатору проводится только по предварительной записи через один из указанных способов.
Сколько времени занимает приём?
Обычно 5‑10 минут‚ но в зависимости от сложности вопроса может быть продлено до 20 минут.
Можно ли привести с собой представителей (юристов‚ адвокатов)?
Да‚ но их присутствие должно быть указано в заявке заранее.
Что делать‚ если я не смог прийти в назначенный день?
Необходимо сообщить об этом в приёмную минимум за 24 часа – это можно сделать по телефону‚ e‑mail или через личный кабинет. Вам предложат альтернативную дату.
Записаться на приём к губернатору Ставропольского края достаточно просто‚ если следовать пошаговой инструкции:
- Выберите удобный способ подачи заявки (онлайн‚ телефон‚ e‑mail‚ почта).
- Укажите полные контактные данные и кратко опишите вопрос.
- Получите подтверждение и подготовьте необходимые документы.
- Приходите в назначенный день в указанные часы (15:00‑17:00).
Все необходимые контакты‚ график работы и ссылки на онлайн‑сервисы собраны в этом справочнике‚ чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот получить ответ от высшего руководства региона.