Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых официальных источников на . Контактные данные и структура могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность на официальном портале перед обращением.
Общее описание
Администрация городского округа Дмитров — это высший исполнительный орган местного самоуправления в Дмитровском городском округе Московской области. Орган осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом городского округа, федеральными законами и законами Московской области.
Основные функции администрации включают:
- Разработку и исполнение бюджета округa;
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
- Обеспечение благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства и дорожного хозяйства;
- Поддержку социальной сферы (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика);
- Организацию защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций;
- Взаимодействие с общественностью и рассмотрение обращений граждан.
Глава администрации (Глава городского округа) возглавляет исполнительную власть. На текущий момент (по данным на 2026 год) главой Дмитровского городского округа является Иван Валерьевич Курданин (переизбран в сентябре 2023 года).
Контакты для обращений граждан
Гражданам предоставляется несколько каналов для связи с администрацией: личный прием, электронные сервисы, телефонная горячая линия и почтовые отправления.
Почтовый адрес (юридический и фактический):
141800, Московская область, г. Дмитров, площадь Советская, д. 1Здание Администрации городского округа Дмитров
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный портал Администрации Дмитровского городского округа.
- Адрес: https://admin-dmitrov.ru
- Мобильная версия: доступна автоматически при заходе с телефона.
На сайте вы найдете: новости округа, нормативные правовые акты, реестр муниципальных услуг, раздел «Обращения граждан», информацию о закупках (закупки.gov.ru), планы благоустройства, графики приемов руководителей структурных подразделений.
Горячая линия (Единый диспетчерский центр)
Для оперативного сообщения о проблемах благоустройства, ЖКХ, дорог, нарушений правил улучшения и других вопросах действует Единый диспетчерский центр (ЕДЦ).
Телефон горячей линии (ЕДЦ): +7 (495) -93-91-11 (многоканальный)
Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Короткий номер (для звонков из Дмитровского округа): 115 (или уточняйте актуальный короткий номер на сайте, часто используется 8-800-.;. для бесплатных звонков по РФ).
Также доступен чат-бот в Telegram и виджет на официальном сайте для приема заявок в онлайн-режиме.
Основные номера телефонов справочно-информационного характера
| Подразделение / Справочная | Номер телефона |
|---|---|
| Справочно-информационная служба (Приемная Главы) | +7 (495) -93-91-00 (автоинформатор / перевод на внутренние) |
| Приемная Главы городского округа | +7 (495) -93-91-01 |
| Отдел организационно-документационного обеспечения (Канцелярия) | +7 (495) -93-91-20 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -93-91-35 |
| Архив Администрации | +7 (495) -93-91-40 |
Важно: Внутренние номера отделов могут меняться. Для связи с конкретным специалистом лучше использовать ЕДЦ (+7 -95 993-91-11) или форму на сайте, указав тему обращения.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации (канцелярия): admin@admin-dmitrov.ru
- Приемная Главы городского округа: glava@admin-dmitrov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: appeal@admin-dmitrov.ru
- Единый диспетчерский центр (ЭДЦ): edc@admin-dmitrov.ru (для заявок на ЖКХ/благоустройство)
- Пресс-служба / Отдел информации: press@admin-dmitrov.ru
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на личный прием используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной вход через ЕСИА.
- Региональный портал Московской области: mosreg.ru (раздел «Услуги» -> «Местное самоуправление» -> «Дмитровский городской округ»).
- Личный кабинет на сайте Администрации: На admin-dmitrov.ru в разделе «Обращения граждан» / «Личный кабинет» доступна авторизация через Госуслуги для подачи обращения и просмотра истории.
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность).
- Отслеживание этапов рассмотрения (регистрация, назначение исполнителя, ответ).
- Запись на личный прием к руководителю Администрации или руководителям отделов.
- Получение ответов в электронном виде.
- Оценка качества предоставленной услуги/ответа.
Личный прием граждан
Прием Главы городского округа (И.В. Курданина)
Личный прием Главы округа проводится по предварительной записи.
- Место: Администрация г.о. Дмитров, пл. Советская, 1, кабинет Главы (обычно 2-3 этаж, уточняйте у дежурного администратора).
- Запись: Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием»), по телефону приемной +7 (495) -93-91-01 или через форму на сайте admin-dmitrov.ru.
- Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Прием заместителей Главы и руководителей отделов
Каждый заместитель Главы и руководитель отдела имеет свой график приема граждан по профильным вопросам (строительство, образование, соцзащита, архитектура, экономика и т.д.).
Актуальный график на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе: «Органы власти» -> «Администрация» -> «Прием граждан» или по прямой ссылке: https://admin-dmitrov.ru/priem-grazhdan/.
График приема (Общий режим работы Администрации) Режим работы учреждения (для посещения канцелярии, архива, отделов):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах может отсутствовать или сдвигаться, уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Прием граждан руководителями: Обычно проводится в рабочие дни (чаще вторник, среда, четверг) в утренние или дневные часы. Обязательна предварительная запись.
Структура Администрации (Основные отделы и управления)
Режим работы учреждения (для посещения канцелярии, архива, отделов):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах может отсутствовать или сдвигаться, уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Прием граждан руководителями: Обычно проводится в рабочие дни (чаще вторник, среда, четверг) в утренние или дневные часы. Обязательна предварительная запись.
Администрация имеет функциональную структуру, утверждаемую Главой городского округа. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (актуально на 2026 год, наименования могут незначительно варьироваться):
Управления и отделы по блокам:
Блок экономического развития, имущества и земельных отношений (нажмите для раскрытия)
- Управление экономического развития и инвестиционной политики
- Управление имущественными и земельными отношениями
- Отдел архитектуры и градостроительства
- Отдел государственного контроля (надзора) в сфере архитектуры и градостроительства
Блок жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
- Управление ЖКХ и инфраструктуры
- Управление благоустройства и экологии
- Отдел дорожного хозяйства и транспорта
- Отдел по тарифопобразованию и контролю в сфере ЖКХ
Блок социальной политики
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел по делам гражданского состояния (ЗАГС) — часто выделено в отдельное учреждение, но курируется Администрацией
Организационно-правовой и кадровый блок
- Отдел организационно-документационного обеспечения (Канцелярия)
- Правовой отдел
- Отдел кадровой работы
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информатизации и связи
- Архив Администрации
Финансово-бюджетный блок
- Финансовое управление
- Управление финансового контроля и закупок
- Комиссия по закупкам
Специализированные подразделения
- Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН)
- Пресс-служба (Отдел информации и прессы)
- Отдел по взаимодействию с органами власти, общественными объединениями и СМИ
Руководство Администрации (Состав на 2026 год)
Примечание: Состав заместителей и руководителей отделов может меняться в связи с ротацией кадров. Ниже приведена типичная структура руководства. Точные ФИО и распределение кураторских направлений лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте.
| Должность | ФИО (Примерный состав / Уточняйте на сайте) | Основные кураторские направления |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Курданин Иван Валерьевич | Общее руководство Администрацией, стратегическое развитие, кадры, контрольная деятельность. |
| Первый заместитель Главы | [Актуальное ФИО на сайте] | Организационная работа, кадры, правовое обеспечение, взаимодействие с СД, контроль исполнения поручений. |
| Заместитель Главы — Начальник администрации | [Актуальное ФИО на сайте] | Координация работы аппарата, канцелярия, архив, обращения граждан, информизация. |
| Заместитель Главы по экономике и инвестициям | [Актуальное ФИО на сайте] | Экономическое развитие, инвестиции, имущество, земля, архитектура, закупки, финансы. |
| Заместитель Главы по ЖКХ и инфраструктуре | [Актуальное ФИО на сайте] | ЖКХ, дорожное хозяйство, благоустройство, экология, транспорт, тарифы. |
| Заместитель Главы по соцполитике | [Актуальное ФИО на сайте] | Образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь, соцзащита, ЗАГС, демография. |
| Заместитель Главы по безопасности и ЧС | [Актуальное ФИО на сайте] | ГО и ЧС, пожарная безопасность, антитеррор, гражданская оборона, взаимодействие с МЧС/МВД. |
Для получения актуального списка руководителей отделов (директоров управлений) перейдите в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте.
Отзывы о работе Администрации
Оценка деятельности органов местного самоуправления субъективна и зависит от решаемой проблемы. Ниже обобщены основные тенденции отзывов граждан на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества»), Реформа ЖКХ, Добра.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС и в группах Дмитрова в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Цифровизация: Удобный прием обращений через Госуслуги и сайт, получение ответов в личный кабинет, работа чат-бота ЕДЦ в Telegram.
- Благоустройство: Качественный капитальный ремонт дорог (пр. Ленина, ул. Кропичева, мкр. Новый город), освещение, новые детские и спортивные площадки в рамках нацпроектов.
- Парк «Дмитровский Кремль» и набережная: Высокие оценки за содержание музея-заповедника, парковой зоны, набережной Яхромы.
- Образование и спорт: Строительство новых школ (мкр. Янковское, Болотниково), ДК, стадионов, поддержка ДЮСШ.
- Открытость Главы: Регулярные «Прямые эфиры», выходы в микрорайоны, личные приемы.
Проблемные зоны (наиболее частые жалобы):
- ЖКХ и управление УК: Качество уборки дворов, своевременность уборки снега зимой, состояние кровли и подъездов в старом фонде, тарифы на ТКО (вывоз мусора).
- Дороги во дворах и переулках: Если главные артерии в порядке, то внутридворовые проезды и частные заезды часто остаются неасфальтированными.
- Транспортная схема: Пробки на въезде/выезде из города (МКАД/Дмитровское шоссе), нехватка парковок у ж/д станции «Дмитров» и в центре, интервалы автобусов в час пик.
- Взаимодействие с УК/ТСЖ: Сложность влияния Администрации на недобросовестные управляющие компании, долгие сроки рассмотрения жалоб на УК.
- Строительство и градостроительство: Беспокойство жителей за застройку зеленых зон, превышение этажности, нехватку социальной инфраструктуры в новых ЖК (школ, садов, поликлиник).
Как оставить свой отзыв / повлиять на работу:
- Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения ответа на обращение.
- Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить обращение» (можно выбрать тип «Предложение» или «Благодарность»).
- ЕДЦ (115 / +7 -95 993-91-11): Для операционных вопросов по ЖКХ/благоустройству.
- Общественный совет при Главе: Участие в заседаниях (график на сайте).
- Народный контроль: Участие в проверках благоустройства, общественных слушаниях по проектам генерального плана.
- Приложение/бот «Добро.ру»
- Сайт admin-dmitrov.ru (виджет)
- Госуслуги (раздел «Образование», «Здравоохранение»)
- Личный прием Зам. Главы по соцполитике
- МФЦ «Мои Документы» (Дмитров, ул. Профессиональная, 3)
- Госуслуги (суперсервисы)
- Эл. почта: glava@admin-dmitrov.ru
- Личный кабинет Госуслуг
- ЕДЦ (для срочных: аварии, заторы)
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным темам
| Тема вопроса | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Свет, вода, отопление, мусор, ямы, деревья, дворы | ЕДЦ (Горячая линия): +7 (495) -93-91-11 или 115 | |
| Школы, сады, поликлиники, соцвыплаты | Соответствующее Управление Администрации (телефоны на сайте в структуре) | |
| Земля, строительство, разрешения, архитектура | Управление архитектуры / Отдел гос. контроля | |
| Общие вопросы, жалобы на чиновников, предложения Главе | Приемная Главы: +7 (495) -93-91-01 | |
| Транспорт, маршруты, парковки | Отдел дорожного хозяйства и транспорта |