Личный прием граждан губернатором Новосибирской области — это важный институт прямой связи власти с жителями региона․ В статье подробно описано‚ как проходит прием у губернатора в Новосибирске‚ кто присутствует на встречах‚ как записаться‚ какие существуют альтернативные способы обращения и актуальные контакты на 2026 год․

Описание процедуры личного приема

Личный прием граждан осуществляется в Управлении делами Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области․ Губернатор Андрей Травников регулярно проводит встречи с жителями для решения острых социальных‚ жилищных‚ земельных и иных вопросов‚ не решимых через стандартные ведомственные каналы․

Форматы приема

• Очный прием — в кабинете Управления делами (Красный проспект‚ 18)․
• Видеоконференцсвязь (ВКС) — для жителей отдаленных районов области‚ подключение осуществляется через администрации районов/городских округов․
• Дни открытых дверей — тематические приемы с участием профильных министров и ведомств (например‚ в День защиты детей)․
• Общественная приемная — работает постоянно для первичной регистрации обращений и консультаций․

Кто присутствует на приеме?

Состав участников зависит от формата и тематики обращений:

1. Губернатор Новосибирской области (Андрей Травников), принимает решения по ключевым вопросам․
2. Заместители губернатора / Министры профильных ведомств — подключаются при рассмотрении вопросов их компетенции (Минздрав‚ Минтруд‚ Минобразования‚ УФССП‚ Прокуратура и др․)․
3. Руководители Управления делами Губернатора, организуют процесс‚ ведут протоколы‚ курируют исполнение поручений․
4. Специалисты Общественной приемной — проводят первичный прием‚ помогают оформить документы‚ консультируют по порядку обращения․
5. Представители мэрии Новосибирска — при вопросах муниципального уровня (образование‚ благоустройство‚ транспорт)․

Важно: На тематических «Днях открытых дверей» (например‚ 29 мая в рамках Дня защиты детей) присутствуют специалисты министерств здравоохранения‚ труда и соцразвития‚ образования‚ департамента образования мэрии‚ УФССП и прокуратуры․

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Портал губернатора и правительства НО: ud․nso․ru (раздел «Личный прием граждан» — страница 126)
• Сайт Общественной приемной: novo-sibirsk․ru/adm/sovet/

Горячая линия / Прямая линия

• Единый бесплатный номер (звонок по России бесплатный): ###-###-####
• Номер для прямых линий с участием ведомств (исторически использовался): ###-###-####

Номера телефонов Общественной приемной

• (383) -23-87-24 — основной многоканальный телефон (работает круглосуточно: после 18:00 в будни‚ после 17:00 в пятницу/предпраздничные‚ в выходные/праздничные — автоответчик/автоприем)․
• ###-###-#### — для приема электронных сообщений в форме SMS․
• Факс: (383) -23-76-89

Электронный адрес (Электронные обращения)

Обращения отправляются через специальную форму на официальном сайте Управления делами (ud․nso․ru) или портале Госуслуг (раздел «Обращения к руководителю региона»)․ Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется из соображений безопасности‚ используется веб-форма с регистрацией․

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения‚ получения ответа и подачи дополнительных документов используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или Личный кабинет на сайте ud․nso․ru (при авторизации через Госуслуги)․

• Регистрация обращения присваивает уникальный номер․
• В кабинете видно: этап рассмотрения‚ ответственный исполнитель‚ сроки ответа‚ текст решения․
• Возможна подача апелляции на принятое решение․

Личный прием: адрес и порядок записи

Адрес приема

г․ Новосибирск‚ Красный проспект‚ д․ 18‚ каб․ 267 (Здание Администрации Новосибирской области / Управления делами Губернатора)․

Как записаться на личный прием?

1. По телефону: ###-###-#### или (383) -23-87-24 (операторы Общественной приемной регистрируют заявку‚ уточняют суть вопроса‚ назначают дату/время)․
2. Через сайт (Электронная запись): На портале ud․nso․ru в разделе «Личный прием граждан» заполняеться электронная форма с описанием проблемы и прикреплением сканов документов․
3. Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к руководителю региона»․
4. Лично в Общественной приемной: По адресу Красный пр․‚ 18 в часы работы приемной․

Нюанс: Если губернатор находится в отъезде‚ запись ведется на ближайшую дату его возвращения или предлагается формат видеоконференции из администрации вашего района․

График приема (Режим работы Общественной приемной для записи и консультаций)

* Прямой прием губернатором назначается по индивидуальному графику (обычно 1-2 раза в месяц или по мере набора групп)‚ о котором сообщают при записи․ Дни открытых дверей анонсируются заранее на сайте и в СМИ․

Структура и отделы (Кто помогает решить вопрос)

Обращения распределяются по профильным блокатам Управления делами и министерствам:

• Отдел работы с обращениями граждан УД Губернатора — регистрация‚ контроль сроков‚ организация приемов․
• Общественная приемная Губернатора, первичный прием‚ консультирование‚ помощь в оформлении․
• Профильные министерства и департаменты:
  • Министерство здравоохранения НО
  • Министерство труда и социального развития НО
  • Министерство образования НО
  • Департамент образования мэрии г․ Новосибирска
  • УФССП по НО (судебные приставы)
  • Прокуратура НО
  • Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства‚ Росреестр‚ МВД и др․ — по тематике обращения․

Руководство (Ключевые фигуры)

• Губернатор Новосибирской области: Андрей Владимирович Травников (с 2017 г․‚ переизбран в 2023 г․)․
• Начальник Управления делами Губернатора и Правительства НО: Отвечает за организацию приемов и контроль исполнения поручений (ФИО уточняйте на сайте ud․nso․ru‚ так как кадровые изменения возможны)․
• Руководитель Общественной приемной: Координирует работу операторов и приемных дней․

Отзывы и опыт обращений

Анализ отзывов граждан (на порталах «Наша справка»‚ «Отзывы о госорганах»‚ соцсетях) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Доступность записи: Телефон ###-###-#### работает стабильно‚ операторы вежливы‚ помогают сформулировать обращение․
• Конкретика на приеме: Губернатор часто дает поручения конкретным министрам «здесь и сейчас» с жесткими сроками (неделя/месяц)․
• Формат ВКС: Жителям районов не нужно ехать в Новосибирск — подключаются из админок районов․
• Контроль исполнения: В личном кабинете Госуслуг реально видно движение документа․

Сложности и рекомендации:

• Сроки ожидания приема: На очный прием к губернатору очередь может составлять несколько недель/месяцев․ Быстрее решить вопрос через ведомственную горячую линию или прокуратуру‚ если вопрос в их компетенции․
• Подготовка документов: Обязательно принесите паспорт‚ копии всех документов по сути дела (решения судов‚ отказы ведомств‚ справки)․ Без пакета документов прием может быть отложен․
• Компетенция: Губернатор не решает вопросы муниципального уровня (дворы‚ фонари‚ местные школы) напрямую — их передают мэрии/администрациям районов․ Обращайтесь к главе района/города в первую очередь․
• Отзывы о «Днях открытых дверей»: Эффективны для системных вопросов (льготы‚ очередь в детсад‚ медицинские квоты)‚ так как присутствуют министры․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Хочу записаться к Губернатору: Звоню ###-###-#### или иду на ud․nso․ru -> «Личный прием»․
2. Есть вопрос по больнице/поликлинике: Сначала горячая линия Минздрава НО‚ потом — Общественная приемная Губернатора (тематические дни);
3. Проблема с приставами/аллиментами: УФССП по НО -> Приемная Губернатора (присутствуют представители УФССП)․
4. Живу в районе: Обращаюсь в администрацию своего района/города — они запишут на ВКС с Губернатором․
5. Хочу проверить статус обращения: Личный кабинет Госуслуг или сайт ud․nso․ru․

Данные актуальны на 29 июня 2026 г; Перед визитом обязательно уточните график приема и необходимый пакет документов по телефону ###-###-#### или на официальном сайте ud․nso․ru․