Министерство здравоохранения Тульской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление и координацию деятельности в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия населения региона. Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в области здравоохранения, развитие медицинской инфраструктуры, обеспечение доступности и качества медицинской помощи для жителей области;

На 2026 год министерство продолжает курс на цифровизацию здравоохранения, развитие телемедицины, целевое обучение медицинских кадров и внедрение программ наставничества для молодых специалистов. В ведении министерства находится обширная сеть государственных учреждений здравоохранения: больницы, поликлиники, специализированные диспансеры, станции скорой помощи и санаторно-курортные организации.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом ведомства является интернет-портал:

• Официальный сайт: minzd.tularegion.ru

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости отрасли, раздел «Объявления о конкурсах по замещению вакантных должностей», информация о целевом обучении и наставничестве, медиа-галерея, а также полезные ссылки для граждан и медицинских работников.

Личный кабинет (Госуслуги)

Для получения государственных услуг в электронном виде, записи к врачу, просмотра истории болезни и обращения к министерству через единый портал используется система «Госуслуги»:

• Портал государственных услуг Тульской области: доступен через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте министерства или напрямую через ЕПГУ / РПГУ.

Контактные телефоны и горячая линия

Для оперативной связи с министерством, получения консультаций или сообщения о проблемах в работе медицинских организаций действуют следующие номера:

Горячая линия Министерства здравоохранения Тульской области

###-###-####, единый бесплатный номер (звонок по России бесплатный).

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (по московскому времени).

По данному номеру можно обратиться по вопросам: качества оказания медицинской помощи, доступности лекарственных средств, работы поликлиник и стационаров, а также по вопросам обязательного медицинского страхования.

Телефоны приемной и справочно-информационной службы

• 8 (4872) -4-51-30
• 8 (4872) -1-20-33

Данные номера предназначены для связи с канцелярией, приемной министра и структурными подразделениями в рабочее время.

Электронная почта для обращений

Официальный адрес электронной почты для направления письменных обращений, предложений, жалоб и запросов:

minzdrav@tularegion.ru (адрес уточняется на официальном сайте в разделе «Контакты» / «Электронная почта для обращений»)

Примечание: Рекомендуется дублировать важные обращения через форму обратной связи на официальном сайте (minzd.tularegion.ru) или через портал «Госуслуги» для гарантированной регистрации и контроля сроков рассмотрения.

Почтовый адрес и личный прием граждан

Юридический и фактический адрес

300026, Тульская область, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114г

График личного приема граждан (Приемная)

Личный прием руководителями ведомства и их заместителями осуществляется по предварительной записи. Общий режим работы приемной:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:48
• Пятница: день санитарной уборки / внутренних совещаний (прием граждан, как правило, не проводится, уточняйте по телефону).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Важно: Для записи на личный прием к Министру или Заместителям министра необходимо заранее позвонить по телефонам приемной 8 (4872) -4-51-30 или 8 (4872) -1-20-33, а также можно записаться через портал «Госуслуги» в разделе «Запись на прием к чиновнику».

Структура министерства: Основные отделы и департаменты

Министерство имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления, отделы и сектора. Основные функциональные блоки (актуальная структура подтверждается на сайте в разделе «Структура»):

• Департамент организации медицинской помощи и контроля качества (организация работы стационаров, поликлиник, скорой помощи, экспертиза качества).
• Департамент государственной политики в сфере здравоохранения и фармации (нормотворчество, лицензирование, фармацевтическое обеспечение).
• Департамент экономики, финансов и инвестиций (бюджетное планирование, тарифы, капитальный ремонт, строительство).
• Управление кадровой политики и социальных гарантий (целевое обучение, аккредитация специалистов, наставничество, социальные выплаты медикам).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги», защита персональных данных).
• Отдел контроля за исполнением поручений и обращениями граждан (работа с обращениями, контроль поручений Президента, Губернатора, Правительства).
• Правовое управление (правовая экспертиза, судебное представительство).
• Отдел по взаимодействию со СМИ и общественностью (Пресс-служба).
• Сектор по обеспечению деятельности коллегиальных органов (Коллегия министерства, Общественный совет).

Полный и актуальный перечень структурных подразделений с контактами руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Министерство» → «Структура».

Руководство Министерства

На текущий момент (по данным на 2026 год) состав руководства:

1. Министр здравоохранения Тульской области, руководитель ведомства, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на министерство задач.
2. Первый заместитель Министра — курирует ключевые департаменты (часто: организация медпомощи, кадры, финансы).
3. Заместители Министра (несколько человек) — курируют отдельные направления: первичное звено, стационарная помощь, фармация/снабжение, информатизация, санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с Роспотребнадзором), правовые вопросы.
4. Главный внештатный специалист-терапевт / хирург / педиатр и др. — экспертные функции по профилям.

Для получения актуальных ФИО руководителей и их распределения вопросов курирования обратитесь к разделу «Министерство» → «Руководство» на сайте minzd.tularegion.ru.

Отзывы о работе Министерства и медицинских организаций

Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства здравоохранения Тульской области или подведомственных медицинских организаций (больниц, поликлиник) несколькими способами:

• На официальном сайте: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Оценка качества услуг».
• На портале «Госуслуги»: раздел «Оценка качества государственных услуг» после получения услуги или в карточке организации.
• Через горячую линию: ###-###-#### (устное обращение фиксируется оператором).
• На независимых площадках: Яндекс.Карты, 2ГИС, Здоровье.Майл.ру, ПроДокторов (отзывы о конкретных врачах и учреждениях).

Анализ отзывов позволяет министерству выявлять системные проблемы: очереди к узким специалистам, дефицит лекарств по льготным рецептам, качество питания в стационарах, работу колл-центров поликлиник. Ежеквартально публикуются отчеты по результатам рассмотрения обращений граждан.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт Минздрава Тульской области
• Портал Госуслуг (Личный кабинет, запись к врачу, обращения)
• Горячая линия: ###-###-#### (ежедневно 8:00–20:00)
• Телефоны приемной: 8 (4872) -4-51-30, 8 (4872) -1-20-33 (пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48)
• Конкурсы на замещение вакантных должностей
• Целевое обучение (для поступающих в медвузы)
• Программа «Наставничество» (для молодых специалистов)

Информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график работы на официальном сайте minzd.tularegion.ru, так как реквизиты и режим работы могут изменяться.