Статья актуализирована 28 июня 2026 года. Здесь собрана вся необходимая информация для обращения к главе региона: контакты приемной, график приемов, способы записи, электронные сервисы и адреса общественных приемных.

Описание процедуры личного приема

Личный прием граждан губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым — это один из ключевых инструментов прямой связи власти с жителями региона. Прием организуется в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами (в частности, Положением, утвержденным Распоряжением Администрации Губернатора от № 36-РАГ).

Организацию личного приема граждан в Приемной Правительства Московской области курирует начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора — Владимир Петрович Кудин. Непосредственную организацию (запись, консультирование, прием документов) осуществляет отдел приема граждан.

Основные принципы:

• Прием осуществляется по предварительной записи.
• Рассматриваются устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору.
• Приемная работает в пределах Московской области.
• Проводится контроль за соблюдением условий и порядка предоставления государственных услуг.

Контакты для обращений

Горячая линия Губернатора Московской области

Основной канал для оперативной связи, консультаций и записи на прием:

• Телефон горячей линии / Приемной Правительства: 8 (498) -02-31-13 (справки по обращениям граждан, режим работы: будни 8:00–17:00, перерыв 12:30–13:30).
• Примечание: В открытых источниках иногда встречается номер 8(8172) -3-00-36, он относится к Вологодской области и к Московской области не имеет отношения.

Телефоны приемной и отдела приема граждан

• Единый справочный телефон Приемной Губернатора: 8 (498) -02-31-13
• Запись на личный прием к руководителям (Губернатору, заместителям) производится работниками отдела приема граждан по указанному номеру.

Электронный адрес (E-mail) и Интернет-приемная

• Официальный портал интернет-приемной Правительства Московской области: amomosreg.ru — здесь можно подать электронное обращение, отследить статус рассмотрения и получить консультацию.
• Личные страницы Губернатора в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, и др.) также доступны для обращений через официальные аккаунты (ссылки публикуются на сайте mosreg.ru).

Официальный сайт

• Портал Правительства Московской области: www.mosreg.ru (раздел «Обращения граждан» / «График личных приемов»).
• Сайт Администрации Губернатора: governor.mosreg;ru.

Личный кабинет (ЛК) гражданина

Для удобства отслеживания хода рассмотрения обращений рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области или личный кабинет на сайте amomosreg.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Подача обращения в электронном виде с прикреплением сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ направлен).
• Получение официального ответа в электронном виде.
• История всех обращений за последние годы.

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или учетную запись портала услуг Московской области.

Личный прием: График, Запись, Адреса

График личных приемов на июнь 2026 года

Официальный график личного приема граждан в Общественных приемных исполнительных органов Московской области на июнь 2026 года был опубликован . График регулярно обновляется ежемесячно.

Важно: Губернатор Андрей Воробьев проводит традиционные личные приемы (например, прошел 24 декабря), однако основную массу приемов по графику осуществляют уполномоченные представители Губернатора и руководители ведомств в общественных приемных по муниципалитетам.

Как записаться на прием?

1. По телефону: Позвонить в отдел приема граждан Приемной Правительства: 8 (498) -02-31-13.
2. Через Интернет-приемную: Оставить заявку на сайте amomosreg.ru в разделе «Запись на прием».
3. Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к руководителю региона».
4. Лично: Обратиться в администрацию своего муниципального района/городского округа за закрепленным куратором.

Адреса Общественных приемных (Пример: Красногорск)

Сеть общественных приемных развернута по всем муниципалитетам области. Один из известных адресов (Приемная Губернатора в Красногорске):

• Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
• Режим работы: Обычно совпадает с рабочим графиком администрации (Пн-Пт: 8:00–17:00, перерыв 12:30–13:30), дни приема уточняются по телефону.

Схема проезда и актуальные часы работы конкретной приемной лучше уточнять заранее по телефону горячей линии или на сайте mosreg.ru в разделе «Общественные приемные».

Структура: Отделы и Руководство

Ключевые структурные единицы, обеспечивающие прием

• Приемная Правительства Московской области — центральный орган по работе с обращениями.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора МО — методическое руководство и контроль.
  • Начальник управления: Кудин Владимир Петрович;
• Отдел приема граждан (Приемной Правительства), «фронт-офис»: регистрация, консультирование, запись на прием, прием посетителей.
• Общественные приемные Губернатора в муниципалитетах — территориальные пункты приема.

Руководство регионом (адресаты обращений)

• Губернатор Московской области: Воробьев Андрей Юрьевич.
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства МО: (актуальное ФИО уточнять на сайте правительства).
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители ведомств (по отраслевой компетенции: ЖКХ, здравоохранение, образование, транспорт и др.).

Обращения можно адресовать лично Губернатору или профильному заместителю/министру — это ускоряет рассмотрение по существу.

Отзывы граждан о работе приемной

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных порталах позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты моменты:

• Доступность электронного канала: Многие отмечают удобство подачи через amomosreg.ru и Госуслуги — не нужно стоять в очереди, приходит уведомление о регистрации и сроке ответа.
• Работа горячей линии: Операторы обычно вежливы, помогают определить компетенцию и записать на прием к нужному специалисту.
• Традиционные выходные приемы Губернатора: Жители высоко оценивают практику личных приемов Андрея Воробьева в городах области (например, прием 24 декабря), когда можно лично вручить документы главе региона.

Негативные моменты / Проблемы:

• Долгое ожидание записи: На популярных специалистов (ЖКХ, земельные вопросы, социальная защита) очередь на личный прием может составлять 2–4 недели.
• Формальные ответы: Частая жалоба, получение шаблонного ответа от ведомства («взамен меры не предусмотрено», «взамен компетенции другого органа») без реального решения проблемы.
• Неактуальность графиков на сторонних сайтах: Графики на агрегаторах часто устаревают; надежный источник, только mosreg.ru или телефон 8 (498) -02-31-13.
• Сложность проезда: Не во всех муниципалитетах приемные находятся в центрах/возле остановок (актуально для Красногорска, Подольска и др.).

Советы по отзывам:

1. Всегда просите номер регистрации обращения (КСО/ИСО).
2. При личном приеме требуйте письменного акта или заключения по результатам беседы.
3. Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего, адресуя его вышестоящему руководителю или на имя Губернатора с пометкой «На контроль».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Дата актуальности информации: . Перед визитом обязательно подтверждайте график и адрес по телефону 8 (498) -02-31-13, так как расписание может меняться.