Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Иванович Бастрыкин уделяет особое внимание работе с обращениями граждан. Была внедрена уникальная практика личного приема, не имеющая аналогов среди руководителей силовых ведомств страны. В данной статье собраны все актуальные сведения о графике приема, контактах, способах записи и порядке обращения на 2025–2026 годы.

Описание процедуры личного приема

Личный прием граждан руководителями Следственного комитета и структурных подразделений центрального аппарата организуется управлением по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СК РФ по согласованию с должностными лицами. Решение о приеме конкретного гражданина, а также о дате и времени его проведения принимается на основе утвержденных графиков.

Особенность системы: Александр Бастрыкин ввел в практику уникальный формат — на личный прием могут быть приглашены не только заявители, но и те должностные лица или граждане, в адрес которых поданы жалобы. Это позволяет решать вопросы комплексно и оперативно на месте.

Прием граждан в центральном аппарате и территориальных органах проводится в течение всего рабочего дня согласно графику, который утверждается руководителем органа и обязательно вывешивается в доступном для граждан месте (ст. 151 УПК РФ, нормативные акты СК РФ).

График приема Александра Ивановича Бастрыкина

Центральный аппарат (Москва)

Согласно официальной информации, Председатель СК РФ принимает граждан каждую вторую и четвертую среду месяца.

• Адрес приемной СК РФ: г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, д. 3а.
• Адрес проведения личного приема Председателя: г. Москва, переулок Хользунова, д. 14.
• Время приема: обычно в рабочее время (уточняется при записи).

Важно: График может изменяться в зависимости от текущих задач и служебных командировок Председателя. Даты выездных приемов и уточненный график доступны не ранее чем за 10–14 дней до начала мероприятия в разделе «Новости» на официальном сайте.

Территориальные приемные (Регионы)

В субъектах РФ работают приемные Председателя СК РФ при Главных следственных управлениях и Следственных управлениях. Пример:

• Волгоградская область: организована работа приемной Председателя СК РФ.
• Республика Крым и г. Севастополь: ежедневно действует приемная Председателя СК РФ Бастрыкина А.И. в ГСУ СК РФ по региону.

Адреса и телефоны региональных приемных лучше уточнять на сайтах соответствующих территориальных органов СК РФ.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт Следственного комитета РФ: sledcom.ru

На портале доступны разделы: «Обращения граждан», «Интернет-приемная», «Схема проезда», «Новости» (с анонсами выездных приемов).

Горячая линия / Телефон доверия

• Режим работы: круглосуточно.
• Звонок внутри страны: бесплатный.
• Назначение: сообщение о фактах коррупции, нарушениях закона со стороны сотрудников СК, консультации по порядку обращения.
• Номер: уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия» (обычно это федеральный номер 8-800…).

Номера телефонов приемной (Справочно)

Для записи на личный прием и уточнения графика рекомендуется звонить заранее:

• Телефон приемной центрального аппарата СК РФ (ул. 1-я Фрунзенская, 3а): +7 (495) … (актуальные номера публикуются на сайте sledcom.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Приемная»).
• Телефоны региональных приемных — на сайтах ГСУ/СУ СК РФ по субъектам.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления обращений: info@sledcom.ru (или через форму на сайте).

Для сообщений о коррупции может использоваться отдельный адрес, указанный в разделе «Антикоррупция».

Почтовый адрес (для письменных обращений)

105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2 — адрес для письменных обращений Председателю СК РФ;

Интернет-приемная и Личный кабинет

Самый удобный способ записаться на прием или подать обращение — Интернет-приемная на официальном сайте sledcom.ru.

Пошаговая инструкция онлайн-записи:

1. Перейдите на sledcom.ru -> раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная».
2. Выберите категорию обращения (жалоба, заявление, предложение, запись на прием).
3. Заполните электронную форму: ФИО, контакты, суть обращения, прикрепите сканы документов.
4. При выборе «Запись на личный прием» — выберите удобную дату и время из доступных слотов (для приема Бастрыкина, вторую или четвертую среду месяца).
5. Подтвердите заявку через СМС/Email или Госуслуги (ЕСИА).
6. Получите уведомление с номером регистрации, датой, временем и адресом приема.

Преимущества: нет очередей, мгновенная регистрация, возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Личный прием: порядок и необходимые документы

Как подготовиться:

• Определите канал связи: телефон, интернет-приемная, почта.
• Подготовьте документы: паспорт (оригинал), копии документов, подтверждающих суть обращения (решения следователей, протоколы, медицинские справки, копии уголовных дел и т.д.).
• Соблюдайте сроки: заявку на прием лучше подать заранее (через интернет-приемную или по телефону), так как слоты на прием к Председателю заполняются быстро.

Прохождение приема:

1. Прибыть за 15–20 минут до назначенного времени по адресу: г. Москва, переулок Хользунова, д. 14 (или иной адрес, указанный в талоне).
2. Предъявить паспорт и талон на прием (распечатанный или на экране телефона).
3. Пройти контроль доступа (металлодетектор, регистрация).
4. Ожидать вызова в кабинет.

Структура ведомства: Отделы и Руководство

При необходимости обращение может потребоваться контакт конкретного структурного подразделения Центрального аппарата СК РФ:

• Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению — основной координатор приемов.
• Главное следственное управление (ГСУ), по субъектам РФ (МО, СПб, Крым, Волгоградская обл. и др.).
• Следственные управления (СУ), по районам/городам.
• Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов.
• Отдел по расследованию коррупционных преступлений.

Руководство СК РФ (Ключевые лица)

• Председатель СК РФ: Бастрыкин Александр Иванович.
• Первый заместитель Председателя: (актуальные данные на сайте).
• Заместители Председателя: курируют направления (военное расследование, коррупция, экономические преступления, организационная работа и т.д.). Прием граждан заместителями проводится не реже одного раза в неделю по утвержденным графикам.
• Следователи по особо важным делам (ГСУ СК РФ).

Отзывы граждан о работе приемной

Анализ открытых источников и практики обращений позволяет выделить ключевые моменты:

• Позитивные аспекты: высокая личная вовлеченность Председателя в разбор сложных дел; уникальная практика вызова на прием лиц, в адрес которых идут жалобы (что часто приводит к пересмотру решений на месте); возможность записи онлайн без очередей; работа горячей линии 24/7.
• Сложности: большой спрос на слоты приема к Председателю (запись может быть доступна через несколько недель/месяцев); строгий контроль доступа на территорию ведомства; необходимость идеального оформления пакета документов.
• Рекомендация: если вопрос не требует личное вмешательства Председателя, эффективнее обратиться к заместителю или в ГСУ/СУ по региону — графики приемов там чаще, а доступность выше.

Краткая шпаргалка: основные контакты и адреса

Важные напоминания

• Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте sledcom.ru в разделе «Новости» или «Обращения граждан» (изменения возможны за 10–14 дней).
• Используйте Интернет-приемную для предварительной записи — это гарантирует прием в указанное время.
• При личном обращении обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ и оригиналы документов по делу.
• Для вопросов по ходу расследования конкретного уголовного дела эффективнее обращаться к руководителю следственного органа (ГСУ/СУ), курирующему данное производство, либо к прокурору.

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Официальные изменения в графике и контактах вносятся на портале sledcom.ru.