Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа‚ через которую учителя‚ родители‚ школьники и представители образовательных учреждений могут получать доступ к официальной информации‚ подавать заявления‚ отслеживать их статус‚ просматривать расписание‚ результаты аттестаций и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и практические рекомендации по работе с кабинетом.
Контактная информация
- Официальный сайт Департамента образования Москвы: https://education.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@education.mos.ru
- Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 1‑й этаж‚ кабинет 101
Личный кабинет (личный аккаунт)
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу https://lk.education.mos.ru.
- Нажать кнопку «Войти» и выбрать способ аутентификации:
- Через Госуслуги (рекомендовано для физических лиц).
- Через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) – для юридических лиц и образовательных организаций.
- Через Личный профиль МЭИ (если у вас уже есть учетная запись в системе «Мой профиль»).
- После успешного входа вы получите доступ к разделам «Мои заявки»‚ «Расписание»‚ «Отчётность»‚ «Обратная связь» и др.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» предусмотрена система личного приёма. Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через форму записи на приём.
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнова И. В. (старший специалист) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецов А. С. (главный специалист) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Петрова Н. М. (заместитель директора) |
Приём в другие дни возможен по предварительной договорённости.
Структура Департамента образования Москвы
Отделы
- Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов‚ разработка программ.
- Отдел методической поддержки – подготовка учебных материалов‚ проведение семинаров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование‚ распределение средств.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Сергей Иванович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – школа | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора – дошкольное образование | Алексей Петрович Громов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Как пользоваться личным кабинетом: пошаговое руководство
- Регистрация и привязка профиля
- Если у вас уже есть учётная запись в системе «Госуслуги»‚ используйте её.
- Для новых пользователей нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц) и подтвердите личность через СМС‑код.
- Настройка уведомлений
В разделе «Настройки» включите push‑уведомления о статусе заявок‚ новых нормативных актах и предстоящих событиях.
- Подача заявок
Выберите нужный тип заявки (например‚ «Заявление о переводе ученика»‚ «Запрос справки об образовании») и заполните форму онлайн. При необходимости приложите сканы документов.
- Отслеживание статуса
В разделе «Мои заявки» отображается текущий статус‚ комментарии сотрудников и ожидаемая дата завершения.
- Получение справок и выписок
Через кнопку «Скачать документ» можно получить официальные справки в формате PDF с цифровой подписью.
- Обратная связь
Если возникли вопросы‚ используйте форму «Обратная связь» – ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел‚ а в личном кабинете появится ответ.
Отзывы пользователей
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные в разделе «Отзывы о работе Департамента» (по состоянию на 29 июня 2026 г.)
- Ирина Петрова‚ учитель начальных классов: «Личный кабинет значительно упростил подачу заявок на повышение квалификации. Всё проходит в течение 2‑х дней‚ без необходимости лично ходить в отделение.»
- Алексей Смирнов‚ родитель ученика 9‑го «Б» класса: «С помощью онлайн‑сервиса я быстро получил справку об успеваемости и смог оформить перевод в другую школу без лишних очередей.»
- Мария Кузнецова‚ руководитель детского сада: «Отдел методической поддержки отвечает быстро‚ а в личном кабинете есть готовые шаблоны планов развития‚ что экономит время.»
- Владимир Иванов‚ школьный администратор: «Интеграция с ЕПГУ позволила автоматизировать процесс подачи отчетности; Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по работе с API.»
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»‚ заполните форму‚ указав ФИО (по желанию)‚ тип обращения и текст отзыва. После модерации ваш комментарий появится в публичном списке.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Образовательные программы и курсы
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться функцией онлайн‑чата на официальном сайте.
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте Департамента образования города Москвы.